شكرا
سهولة التسوق باسعار مريحة
Easy & Professional
Very good
.
.
الدنواب
عروض مميزة
Danube App
Excellent service and app
Nice and easy
Was so easy to shop for all my groceries, they have amazing collection and many imported products . Totally recommended
عربة التسوق
كرهت التسوق اون لاين كل ما اضع اشياء في عربة التسوق فجأة تختفي من العربة
العروض
بعض العروض على المنتجات متاحة فقط اونلاين ولما طلبتها وصلت الاغراض بدون المنتجات اللي عليها عرض واللي طلبت اونلابن علشانها !! المفروض تزال من التطبيق اذا هي غير متاحة او يكون العرض في المتاجر كذلك
Terrible
Worst app ever. They gave me so many options. I ordered for 3 days later and 70% of my order was out of stock!
تطبيق يحتاجله شغل اكثر
من اسوء برامج التوصيل ، التطبيق بدائي جدا ويعلق وتحط اغلب الاغراض في السله وبعدين تنحذف
Too much bad app
Bad application really
مسترجع
لايتم عندهم استرجاع قيمة البضاعه الغير متوفره
User friendly
Easy app
Captain
Maher
تأخير التوصيل
التوصيل يتأخر اكثر من ساعة ونص والفرع قريب جنب البيت ومافي خدمة عملاء يردوا !!!!
WOW!
Wow wow wow!! I have just updated Danube app and I am AMAZED at how much it has improved!! No way! I’ve been using it for more than a year and never thought it would become this much user friendly, flexible and easy to navigate! Thank you soooo much!
Shocking 50% mark up on goods!
Be careful! I thought the items online were priced the same as the shop. No! I paid almost 50% more for an item even though when delivered it had the pricing label at the lower price. Very, very strange!
ممتازين
ممتازين ويوصلون عالوقت.. يعيبهم ان لغوا خدمة الدفع عند الاستلام.. وماعندهم اضافة ملاحظات على الطلب
No Customer Support ما في خدمة عملاء
هذه من أكثر الخدمات سوءًا وعدم مهنية التي تعاملت معها.
تم تأكيد أن الطلب مكتمل، ثم خرج للتوصيل، ثم تم تأخيره، وبعد ذلك—بشكل غير منطقي—أصبحت بعض المنتجات "غير متوفرة" بعد الإرسال! هذا ليس خطأ بسيطًا بل يدل على غياب تام للسيطرة على العمليات.
والأسوأ أنه تم تحصيل قيمة منتج لم يتم تسليمه وكان لا يزال موجودًا في الفاتورة النهائية. تحصيل قيمة منتجات مفقودة ليس مجرد سوء خدمة، بل أمر غير مقبول إطلاقًا ويثير شكوكًا جدية حول دقة الفوترة.
خدمة العملاء عديمة الفائدة—لا يوجد رد على واتساب، ولا عبر المحادثة، وانتظار طويل على الهاتف دون الوصول لأي موظف. لا يوجد أي دعم فوري لخدمة يفترض أنها فورية.
هذه ليست تجربة سيئة فقط، بل انهيار كامل في معايير الخدمة والمصداقية والمسؤولية. الخدمة بهذا الشكل غير موثوقة ولا يمكن الاعتماد عليها.
This is one of the most incompetent and unprofessional services I have dealt with.
My order was confirmed as complete, then marked out for delivery, then delayed, and then—ridiculously—items were suddenly declared out of stock after it was already dispatched. This is not a minor issue; it shows a complete lack of control over your own operations.
It gets worse. I was charged for an item that was never delivered, and it still appeared on the final invoice. Charging customers for missing items is not just poor service—it is completely unacceptable and raises serious concerns about your billing practices.
Customer support is effectively useless. No response on WhatsApp, no reply through live chat, and being left on hold for extended periods without reaching anyone. There is absolutely no real-time support for a service that depends on real-time delivery.
This is not just “bad experience”—this is a breakdown of basic service standards, accountability, and credibility. At this point, the service cannot be trusted.
تم تأكيد أن الطلب مكتمل، ثم خرج للتوصيل، ثم تم تأخيره، وبعد ذلك—بشكل غير منطقي—أصبحت بعض المنتجات "غير متوفرة" بعد الإرسال! هذا ليس خطأ بسيطًا بل يدل على غياب تام للسيطرة على العمليات.
والأسوأ أنه تم تحصيل قيمة منتج لم يتم تسليمه وكان لا يزال موجودًا في الفاتورة النهائية. تحصيل قيمة منتجات مفقودة ليس مجرد سوء خدمة، بل أمر غير مقبول إطلاقًا ويثير شكوكًا جدية حول دقة الفوترة.
خدمة العملاء عديمة الفائدة—لا يوجد رد على واتساب، ولا عبر المحادثة، وانتظار طويل على الهاتف دون الوصول لأي موظف. لا يوجد أي دعم فوري لخدمة يفترض أنها فورية.
هذه ليست تجربة سيئة فقط، بل انهيار كامل في معايير الخدمة والمصداقية والمسؤولية. الخدمة بهذا الشكل غير موثوقة ولا يمكن الاعتماد عليها.
This is one of the most incompetent and unprofessional services I have dealt with.
My order was confirmed as complete, then marked out for delivery, then delayed, and then—ridiculously—items were suddenly declared out of stock after it was already dispatched. This is not a minor issue; it shows a complete lack of control over your own operations.
It gets worse. I was charged for an item that was never delivered, and it still appeared on the final invoice. Charging customers for missing items is not just poor service—it is completely unacceptable and raises serious concerns about your billing practices.
Customer support is effectively useless. No response on WhatsApp, no reply through live chat, and being left on hold for extended periods without reaching anyone. There is absolutely no real-time support for a service that depends on real-time delivery.
This is not just “bad experience”—this is a breakdown of basic service standards, accountability, and credibility. At this point, the service cannot be trusted.
Show more
Danube 💕
Best supermarket in Jeddah thank you Danube
