Unübersichtlich
Verbesserungsvorschlag: Leider ist das Rezeptarchiv unübersichtlich, da man nicht erkennen kann, bei welcher Apotheke das Rezept eingelöst worden ist. Man sieht nur, wer das Rezept verschrieben hat und die Infos zum Präparat. Es fehlt aber leider eine Angabe, bei welcher Apotheke das Rezept dann eingelöst worden ist. Bitte geben Sie dies zukünftig mit an. Sonst ist es sehr unübersichtlich, wenn man immer zu mehreren Apotheken fährt. Bei Rückfragen zum Medikament weiß man dann manchmal nicht mehr, bei welcher Apotheke man es eingelöst hatte (vor allem, wenn man die Rezepte mehrerer Familienmitglieder verwaltet).
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Liebe(r) 1MusicOnMyMind, schön, dass Sie sich sowohl mit Karte und Gesundheitsapp anmelden konnten! Die ständige Abmeldung ist zwar nervig, aber aus datenschutzrechtlichen Gründen derzeit notwendig. Bei einer Anmeldung mit der Kassenapp müssen Sie sich bei jedem Login neu verifizieren. Daher ist die Wolke vermutlich grau, wenn Sie die App öffnen. Wenn Sie den Screen zum Aktualisieren herunterziehen, können Sie sich erneut anmelden - je nachdem welche Anmeldemethode Sie haben, wird dann Ihre Biometrie abgefragt oder Sie werden aufgefordert sich neu anzumelden. Bei der Anmeldung mit der Karte und PIN bleiben Sie bis zu 6 Monate angemeldet. Dass Sie ab und zu gucken, ob ein Rezept da ist, ist aktuell die genau richtige Vorgehensweise. Bis jetzt durften wir - auch aus datenschutzrechtlichen Grunden - keine Push Nachrichten schicken, sobald ein Rezept da ist. Wir arbeiten dran, das möglich zu machen!
Beschreibung falsch
Zudem sollte überlegt werden, ob dieser Unsinn beibehalten wird, alle sechs Monate eine Anmeldung und Registrierung mit der Gesundheitskarte neu durchzuführen, angeblich aus Sicherheitsgründen. Wenn ich das noch mal machen muss, lösche ich die App.
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Hallo Bernhard vom See, Update auf das Update vom 7.2: das ist äußerst merkwürdig. Hatten Sie in der App "Aktualisieren" getappt? Wenn Sie per eGK/PIN mit unserem Server verbunden sind, bekommen Sie alle Rezepte. Sehen Sie jetzt ihr "gescanntes" Rezept als "gescanntes Rezept", oder mit allen Details (Medikamentenname, Einnahmehinweise, usw)?
Aktuelle Version funktionslos
Eigentlich prima, aber unvollständig
Löschen und neu umsetzen lassen
Beim Dritten Versuch habe ich die Funktion „Bestellen“ ausprobiert, das sollte man aber auf gar keinen Fall machen! In der App gibt es keine Rückmeldung, ob man die Medikamente nun bestellt hat oder nicht, auf der Startseite sind sie weiterhin mit „einlösbar“ getaggt. Erst nach einer Weile wechselt der Status in „bestellt“, nach ca. einem halben Tag und wieder ohne jegliche Meldung. Das Schlimmste aber ist, dass auch die jeweilige Apotheke keine Nachricht bekommt, dass etwas über die App bestellt wurde, hier muss erst die Liste der eingegangenen Bestellungen händisch durchgegangen werden. Der Status „Bestellt“ in der App bedeutet nicht, dass die Apotheke diese Bestellung überhaupt gesehen hat, noch dass sie angenommen wurde oder die Medikamente wirklich „bestellt“ wurden.
Insgesamt ist diese App nicht durchdacht und im höchsten Maße nutzendenunfreundlich. Dass man hier als Versuchskaninchen missbraucht wird, da man keine andere Wahl hat, ist einfach nur sehr sehr unschön.
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Hallo Melmeg137, ach so, Sie wollen die App starten und brauchen dafür das Kennwort! Dieses Kennwort haben Sie sich beim ersten Start der App selbst ausgedacht. Wiederherstellen können wir das nicht, weil das Kennwort niemals Ihr Telefon verlässt. Sie müssen die App deinstallieren und neu installieren :-/ Der Vorteil der App soll eigentlich sein, dass Sie -keinen- Ausdruck mehr benötigen. Und hinter den Kulissen bringt das E-Rezept noch viel mehr, weil die roten Zettel nicht mehr mit viel Aufwand transportiert, gescannt und aufbewahrt werden müssen.
