Mon avis
Response from developer
Bonjour, Nous sommes l’équipe du service client de DAY OFF. Nous vous remercions d’avoir laissé un avis si précieux. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous permettre de passer de bons moments avec ALLDAY PROJECT et sur DAY OFF. Merci.
不好进去
Response from developer
您好。 这里是 DAY OFF 客服团队。 该问题可能是由于网络环境不稳定，或所在地区的安全网络政策环境导致的。请按以下方法依次进行操作。请按照以下步骤依次操作： 1. 完全关闭应用后重新打开 2. 切换网络连接（Wi-Fi ↔ 移动数据）后再次尝试 3. 如果您在中国使用，请在连接稳定的 VPN 后重新打开应用 4. 使用VPN后如仍出现相同问题，请将VPN地区切换至中国以外的地区后重新连接。 5. 若问题仍未解决，请卸载应用并重新安装 感谢您使用。
채팅방에서 사진 확인할 때
멤버들이 채팅방에 여러 개의 사진을 보내줄 때도 있잖아요! 그럴 때 사진을 눌러서 크게 본 후 다시 뒤로 나와서 다음 사진을 눌러야 크게 볼 수 있는데 이게 조금 불편해서요!
혹시 좌우스크롤로 사진을 넘겨서 볼 수 있도록 개선 가능할까요?
감사합니다~!!
Response from developer
안녕하세요, DAY OFF 고객지원팀입니다. 소중한 의견을 제안해주셔서 감사합니다. 말씀해주신 의견은 향후 서비스 개선 방향에 있어 참고하도록 하겠습니다. 감사합니다.
不是很好用
Response from developer
您好。 这里是 DAY OFF 客服团队。 登录过程中出现的错误可能由于网络环境不稳定导致。请尝试以下方法： 1. 在网络稳定的环境下重新登录 2. 切换网络（Wi-Fi ↔ 移动数据） 3. 如果您在中国使用，建议使用 VPN 4. 使用VPN后如仍出现相同问题，请将VPN地区切换至中国以外的地区后重新连接。 感谢您使用。
收不到消息
Response from developer
首先，感谢您使用 DAY OFF。 通知无法正常接收的问题可能会因网络环境不稳定或设备设置而发生。请参考以下步骤进行确认： 1. 退出登录后，重新登录 DAY OFF。 2. 确认 DAY OFF App 是否已更新至最新版本。 3. 如您在中国大陆地区使用，请连接 VPN 后重新启动 DAY OFF。 4. 如连接 VPN 后仍出现问题，请将 VPN 地区更改为中国大陆以外的其他地区后重新连接。 5. 请前往 首页 > 我的信息 > 设置 > 通知设置，确认所有通知均已开启。 6. 请前往 设备设置 > 应用 > DAY OFF > 通知，确认已允许通知并开启通知声音。 7. 请确认设备的低电量模式及勿扰模式均已关闭。
希望改进啊啊啊
Response from developer
您好，感谢您使用 DAY OFF 应用。 该问题可能会因部分地区的网络环境或当地政策而发生。 为了更稳定地使用服务，我们建议您使用稳定的 VPN。在中国使用时，建议将 VPN 节点切换至中国以外的地区后再使用本应用。 感谢您的支持。
加载真的好慢
Response from developer
您好，感谢您使用 DAY OFF 应用。 该问题可能由于缓存冲突、网络延迟或地区网络环境影响而发生。请按照以下步骤依次操作： 1. 完全关闭应用后重新打开 2. 切换网络连接（Wi-Fi ↔ 移动数据）后再次尝试 3. 如果您在中国使用，请在连接稳定的 VPN 后重新打开应用 4. 若问题仍未解决，请卸载应用并重新安装 此外，订阅取消需通过应用商店的订阅页面由您本人直接操作完成，敬请谅解。如需进一步协助，请发送邮件至 contact@theblacklabel.com，我们将为您提供更详细的帮助。 感谢您的支持。
为什么没有消息提醒
Response from developer
您好，感谢您使用 DAY OFF 应用。 该问题可能由于缓存冲突、网络延迟或地区网络环境影响而发生。请按照以下步骤依次操作： 1. 完全关闭应用后重新打开 2. 切换网络连接（Wi-Fi ↔ 移动数据）后再次尝试 3. 如果您在中国使用，请在连接稳定的 VPN 后重新打开应用 4. 若问题仍未解决，请卸载应用并重新安装 感谢您的支持。
。
Response from developer
您好， 感谢您使用 DAY OFF 应用程序。 烦请您发送邮件至 contact@theblacklabel.com，我们将协助您确认具体问题并提供相应的解决方案。 感谢您的理解与支持。
多出一些像bubble一样的功能吧！
Response from developer
感谢您使用 DAY OFF 应用。 您提出的意见我们已作为重要反馈转达相关团队，并将作为今后服务运营及改进方向评估的参考。 我们也会持续倾听用户的多样化建议，努力为您带来更好的使用体验。 感谢您宝贵的意见。
Please fix this.
Response from developer
Hello, Thank you for using the DAY OFF app. This issue may occur due to cache conflicts, network latency, or regional network environment restrictions. Please follow the steps below in order: 1. Fully close the app and relaunch it 2. Change your network connection (Wi-Fi ↔ mobile data) and try again 3. If the issue is still not resolved, please delete the app and reinstall it Thank you.
ADP LOVE YOU❤️🔥❤️🔥
Response from developer
Hello, Thank you for using the DAY OFF app. Thank you for your warm support and kind message. We will continue to do our best to help you create many more wonderful memories with the ALLDAY PROJECT on DAY OFF. Thank you.
단체 라이브랑 답장 기능 추가 요청드립니다 !!
아 그리고 내 활동 탭이 추가 되었던데
활동이 다 안떠요,, 몇개만 뜨네요
매일매일 모아보고 싶은데 개선 부탁드립니다
Response from developer
안녕하세요. DAY OFF 앱을 이용해주셔서 감사합니다. 우선 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해주신 의견은 향후 서비스 개선 방향에 참고하도록 하겠습니다. 또한 내 활동 탭에 오류가 발생할 시에는 번거로우시겠지만 contact@theblacklabel.com로 문의해 주시면 확인 및 해결을 도와드리겠습니다. 감사합니다.
I can’t sign in
Response from developer
Hello, Thank you for using the DAY OFF app. Please check the instructions below and try logging in again: 1. Please make sure your email ID is spelled correctly 2. Please use the “Reset Password” option at the bottom of the login screen 3. Please log in using a stable network connection Thank you.
Can’t sign in
Response from developer
Hello, Thank you for using the DAY OFF app. If you are unable to log in, please refer to the following guidelines: 1. Please make sure that the email address entered during login is spelled correctly and that the capitalization is accurate 2. Reset your password using the “Reset Password” option at the bottom of the login screen, then try logging in again Thank you.
개인채팅 업데이트 언제 되나요ㅜㅜㅜ
Response from developer
안녕하세요. DAY OFF 앱을 이용해주셔서 감사합니다. DAY OFF 개인 구독권 출시는 6월 15일로 완료되었습니다. 개인 구독권 기능과 관련하여 궁금하신 점이 있으시다면 contact@theblacklabel.com으로 문의 주시길 바랍니다. 감사합니다.
直播时能实时翻译吗？
Response from developer
您好。 这里是 DAY OFF 客服团队。 感谢您提出宝贵的意见。 您所提及的内容我们会作为后续服务优化的参考，努力为全球粉丝提供更加便捷的使用体验。 感谢您使用。 DAY OFF 客服团队。
대대만족함 이 앱 더 뜨길 🔥
Response from developer
안녕하세요. DAY OFF 앱을 이용해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 ALLDAY PROJECT와 더욱 즐겁게 소통하실 수 있도록 다양한 콘텐츠와 서비스로 보답해드리겠습니다. 감사합니다.
多出一些像bubble一样的功能吧！
Response from developer
感谢您使用 DAY OFF 应用。 您提出的意见我们已作为重要反馈转达相关团队，并将作为今后服务运营及改进方向评估的参考。 我们也会持续倾听用户的多样化建议，努力为您带来更好的使用体验。 感谢您宝贵的意见。
라이브 업로드
Response from developer
먼저 DAY OFF 앱을 이용해주셔서 감사합니다. 라이브 다시보기는 방송 길이, 업로드 처리 상황 등에 따라 노출까지 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 앞으로도 더 나은 서비스 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
