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기관인증

기관 안에서 기관 와이파이 쓰고 있는데 도대체 왜 기관인증을 안해주는 거니 진짜 과제 망치고 싶어서 작정을 한거니

뒤로가기 관련

아이패드로 보면 가로로 볼때 뒤로가기가 안 떠서 논문을 한번 들어가면 앱 자체를 종료하거나 세로 모드로 바꿔야 뒤로가기가 되서 이 부분 고쳐주시면 감사하겠습니다.

Response from developer

안녕하세요. DBpia입니다. 먼저 더욱 편리한 DBpia 이용을 위하여 보내주신 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 관련하여 추후 검토할 수 있도록 유관부서에 전달하도록 하겠습니다. 더 궁금하시거나 필요한 사항이 있는 경우 번거로우시겠지만 DBpia 1대 1문의 게시판을 이용하여 주시면 보다 빠른 안내를 받으실 수 있습니다. 앞으로도 DBpia에 많은 관심 부탁드립니다.

개선되면 좋을 점

로그인을 한 상태에서 잘 보고있다가 기기가 꺼지거나 다른 앱을 사용하면 다시 로그아웃 상태가 됩니다. 혹은 논문 찾아보는 잠깐 사이 로그아웃이 돼서 논문 전체읽기가 안돼, 다시 로그인을 해야하는 상황이 가끔 발생했습니다. 그리고 외부링크로 이동할때 튕기거나 외부링크를 찾을 수 없는 상황이 드물게 발생할때가 있습니다. 이 두가지 꼭 개선해주시면 좋겠습니다. 앱 자체는 너무 좋고 활용하기 좋은 앱인 것 같습니다!

Response from developer

안녕하세요. DBpia입니다. 우선 DBpia에 보여주신 관심에 감사드립니다. 로그인하실 때 "로그인 상태 유지"를 체크해주시면 다시 접속하셔도 로그인이 유지됩니다. 문의 주신 외부링크 관련 테스트를 진행하였으나 현재 동일한 현상은 확인되지 않았습니다. 다만, 이용 환경이나 네트워크 상태에 따라 일시적으로 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 이용 중 불편한 사항이 생긴다면, 번거로우시겠지만 DBpia 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

대표계정 로그인

대표계정으로 로그인하려고 할 때마다 아이디 입력할 때 까지는 괜찮은데 비밀번호 입력하려고 칸을 누르면 앱이 꺼져요 진짜 죽겠어요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

Response from developer

안녕하세요. DBpia입니다. DBpia를 이용해 주셔서 감사합니다. 문의하신 상황과 동일한 환경에서 테스트 진행하였으나 대표계정 로그인이 원활하게 되는 것을 확인하였습니다. 어플리케이션의 캐시 삭제 후 재시도하여 주시기 바랍니다. 캐시 삭제 후에도 동일한 상황이 나타나는 경우 번거로우시겠지만 DBpia 고객센터로 문의 주시면 확인하고 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

개선 요청

잘 쓰고 있습니다 다만 ai뷰어 위에 보라색으로 뜨는 ‘1분만에 핵심요약’ 문구는 사용자가 지울 수 있게 만들거나 몇 초 후에 사라지게 해 주시면 좋을 것 같아요 전반적으로 흰 화면이기에 이 문구만 더 두드러져 보이네요ㅜㅜ 개선 부탁드립니다

Response from developer

안녕하세요. DBpia입니다. 먼저 더욱 편리한 DBpia 이용을 위하여 보내주신 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 관련하여 추후 검토할 수 있도록 유관부서에 전달하도록 하겠습니다. 더 궁금하시거나 필요한 사항이 있는 경우 번거로우시겠지만 DBpia 1대 1문의 게시판을 이용하여 주시면 보다 빠른 안내를 받으실 수 있습니다. 앞으로도 DBpia에 많은 관심 부탁드립니다.

공유하기가 안돼요

아이패드에서 공유하기 안돼요

회원가입이 안돼요 아이디가 계속 중복ㄷ한데요



기관 인증

학교 내 와이파이로 연결해서 인증할려 하는데 안되네요…

회원가입이안돼요ㅠㅜ

회원가입하려는데 다 사용중이거나 탈퇴한 아이디라고 뜨고 안돼요ㅜㅠ아무거나 쳐도 다 안되서 오류인가 싶어 지웠다가 깔아도 안돼요ㅠ 어떻게 안되나요?

Response from developer

안녕하세요. DBpia입니다. 우선 DBpia에 보여주신 관심에 감사드립니다. 현재 확인 결과, 회원가입은 정상적으로 진행 가능한 상태입니다. 번거로우시겠지만 다시 한 번 시도해 주시길 부탁드립니다. 다만, 이미 사용 중인 아이디 혹은 사용 후 탈퇴한 아이디의 경우 사용이 어려운 점 참고 부탁드립니다. 재시도 시에도 아이디 중복 안내가 지속될 경우, DBpia 1대1 문의 게시판으로 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

로그인

로그인 하고 싶습니다. 비밀 번호를 까먹어서 임시 비밀번호를 받아 로그인 시도를 하니 로그인이 안된다하고 이메일로 받은 임시 비밀번호를 복사하여 붙어 넣기를 하려고 해도 비밀번호의 버튼이 안 눌러지는 버그가 생기고 이게 뭡니까? 한 시 급한데 로그인으로 계획에 차질이 생겼습니다. 학술 사이트을 관리가 어떻게 이루어지는 궁금해지네요.

Response from developer

안녕하세요, DBpia입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의 주신 내용과 동일한 환경에서 테스트를 진행한 결과, 현재는 정상적으로 로그인이 가능한 것을 확인하였습니다. 다만, 여전히 오류가 지속될 경우 번거로우시겠지만 DBpia 고객센터 1:1 문의를 통해 남겨주시면, 보다 정확하게 확인 후 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 불편을 드려 다시 한 번 사과드리며, 원활한 서비스 이용을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

로그인계속안되서

계속하다가비밀번호막혀서비밀번호찾기하면정보없다고팅기는대어쩌라는건가요 몇달째못씁니다지금

밑줄 긋기 기능 간절히 원해용~~~~~~

밑줄 긋기 기능이 있었으면 좋겠어요ㅠㅠ 그리고 ios safari로 볼 때도 밑줄 긋기 기능이 있었으면 좋겠어요!!

Response from developer

안녕하세요. DBpia 입니다. 문의하신 사항 유관부서로 전달드리겠습니다. DBpia에 보내주신 소중한 의견 감사합니다.

점점 더 편해지고 있어요

자주 이용하는데 서비스와 기능이 계속 업데이트되어 좋아요. 최근 AI기능들이 추가되어 논문 내용 파악과 추천/검색이 더 쉬워졌어요. 논문 원문을 pdf가 아닌 화면에서 직접 볼 수 있다면 더 좋겠어요. 계속 응원합니다.

Response from developer

안녕하세요. DBpia 입니다. DBpia 앱 출시에 기뻐해주셔서 감사합니다. 보다 나은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

앱 자체는 되게 괜찮은데 불편해요

로그인 해놔도 로그아웃이 너무 자주 되고 다시 로그인 하려고 해도 오류때문에 안될때가 너무 많아요 ㅠㅠ 개선 부탁드려요

Response from developer

안녕하세요. DBpia입니다. DBpia를 이용해 주셔서 감사합니다. 문의하신 상황과 동일한 환경에서 테스트 진행하였으나 로그인 원활하게 되는 것을 확인하였습니다. 어플리케이션의 캐시 삭제 후 재시도하여 주시기 바랍니다. 캐시 삭제 후에도 동일한 상황이 나타나는 경우 DBpia 고객센터로 문의 주세요. 감사합니다.

아이패드에서 눈문이 안 읽혀서 불편했는데

해결 되었습니다 감사합니다!

Response from developer

안녕하세요. DBpia 입니다. 고객님 저희 DBpia를 이용해 주셔서 감사합니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 사항과 관련하여 IOS18 이상 최신버전에서 논문 보기 시 앱 종료 되었던 현상은 수정 되었습니다. 현재는 앱 업데이트가 이루어져 정상적으로 이용 가능한 점 안내 드립니다. 번거롭겠지만 이용 시에 앱 업데이트 진행해주시면 원활하게 이용하실 수 있습니다. 앞으로도 DBpia에 많은 관심 부탁 드립니다.

논문이 안 봐줘요

논문을 보러하는데 버퍼링이 걸리다가 앱이 튕기고 로그아웃이 됩니다

Response from developer

안녕하세요. DBpia 입니다. 고객님 저희 DBpia를 이용해 주셔서 감사합니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 사항과 관련하여 IOS18 이상 최신버전에서 논문 보기 시 앱 종료 되었던 현상은 수정 되었습니다. 현재는 앱 업데이트가 이루어져 정상적으로 이용 가능한 점 안내 드립니다. 번거롭겠지만 이용 시에 앱 업데이트 진행해주시면 원활하게 이용하실 수 있습니다. 앞으로도 DBpia에 많은 관심 부탁 드립니다.

회원가입

아무 아이디를 막 쳐봐도 모두 사용중이거느 탈퇴한 아이디라고 뜨고 회원가입 자체가 안되네요..?

Response from developer

안녕하세요. DBpia 입니다. 우선 DBpia에 보여주신 관심에 감사드립니다. 이미 사용중인 아이디 혹은 사용 후 탈퇴한 아이디의 경우 사용이 불가합니다. 이 외로 더 궁금하시거나 필요한 사항이 있는 경우 번거로우시겠지만 DBpia 1대1 문의 게시판을 이용하여 주시면 보다 빠른 안내를 받으실 수 있습니다. 앞으로도 DBpia에 많은 관심 부탁드립니다.

아이패드로 사용중인데

창 잠깐만 나가도 로그인 풀리고 다시 로그인하고 이 과정을 계속 반복해야 합니다
개불편함

Response from developer

안녕하세요. DBpia 입니다. 우선 DBpia에 보여주신 관심에 감사드립니다. 지속적인 오류가 발생하는 경우 1:1 문의로 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 앞으로도 DBpia에 많은 관심 부탁드립니다.

정말 잘 사용하고 있습니다

감사합니다~

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안녕하세요. DBpia 입니다. DBpia를 이용해주셔서 감사합니다. 앞으로도 좋은 서비스로 보답하겠습니다:)

스플릿뷰 기능 만들어주세요

잘 쓰고 있어요

Response from developer

안녕하세요. DBpia 입니다. DBpia를 이용해주셔서 감사합니다. 앞으로도 좋은 서비스로 보답하겠습니다:)