Atendimento e qualidade da internet
Poderiam melhorar no atendimento pelo WhatsApp, dão um tempo muito curto para resposta, aí quando vamos verificar a mensagem, o sistema simplesmente encerra o atendimento, a minha internet não está legal, caindo sempre, ontem e hoje precisei ficar desligando o moldem para que voltasse a funcionar, o sinal está chegando com pouca frequência
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Agilidade
Top
Constantemente lenta
O atendimento dela é muito bom, tanto pela WhatsApp quanto a assistência técnica de rua tenta resolver os problemas bem rápido. Estou usando desde Agosto de 2025, o problema é que a conexão é muito lenta. Dia sim, dia não, preciso acessar as configurações pra pedir que resetem o modem. Melhora um dia e volta a ficar lento depois. Vou trocar por isso.
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Response from developer
Olá, MatheusPires22. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Por aqui, não conseguimos resolver essa questão, mas você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento ou através do e-mail aplicativo@desktop.com.br. Não esqueça de colocar todos os seus dados e um descritivo de como podemos te auxiliar. Estamos prontos para ajudar você!😉
Ruim
Zero
Cobrança indevida
Apenas por baixar o aplicativo, tive 2 cobranças de 24,90
Não sei do que é, não loguei, apenas baixei o aplicativo e já começou as cobranças
Não sei do que é, não loguei, apenas baixei o aplicativo e já começou as cobranças
