Desktop appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Desktop is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Desktop User Reviews

Name: Desktop
Rating: 4.9 (67 reviews)

Desktop

DATACAKE SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA

🔧 Utilities

Customer Experience

Positive experience43.2% of reviews

Neutral10.8% of reviews

Negative experience45.9% of reviews

~ Based on 37 written reviews from the US App Store.

Is Desktop Safe?

Desktop appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Desktop is 92/100.

This assessment is based on 67 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.0% of ratings point to a safe experience

1.5% of ratings suggest some concerns

1.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 67 App Store ratings for Desktop.

Is Desktop Legit?

Desktop appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Desktop is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Eu não quero

Pessimo

Tom_Impulset

12 days ago

Péssimo atendimento

Péssimo atendimento, colocam no mudo e somem. Falam que vão fazer tal serviço e não fazem. Péssimo, só experiência negativa.

aagagagahhaga

20 days ago

Falta opção de automatização.

O app é simples e objetivo, porém falta uma funcionalidade como uma opção de reinicialização automática programada.

J.O.Rocha

a month ago

Atendimento e qualidade da internet

Poderiam melhorar no atendimento pelo WhatsApp, dão um tempo muito curto para resposta, aí quando vamos verificar a mensagem, o sistema simplesmente encerra o atendimento, a minha internet não está legal, caindo sempre, ontem e hoje precisei ficar desligando o moldem para que voltasse a funcionar, o sinal está chegando com pouca frequência

FeJoyFelipeeJoyce

2 months ago

Agilidade

Top

Conectivos

2 months ago

Constantemente lenta

O atendimento dela é muito bom, tanto pela WhatsApp quanto a assistência técnica de rua tenta resolver os problemas bem rápido. Estou usando desde Agosto de 2025, o problema é que a conexão é muito lenta. Dia sim, dia não, preciso acessar as configurações pra pedir que resetem o modem. Melhora um dia e volta a ficar lento depois. Vou trocar por isso.

MatheusPires22

2 months ago

Response from developer

Olá, MatheusPires22. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Por aqui, não conseguimos resolver essa questão, mas você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento ou através do e-mail aplicativo@desktop.com.br. Não esqueça de colocar todos os seus dados e um descritivo de como podemos te auxiliar. Estamos prontos para ajudar você!😉

Ruim

Zero

Aplicativo ruim de atendimento

2 months ago

Cobrança indevida

Apenas por baixar o aplicativo, tive 2 cobranças de 24,90
Não sei do que é, não loguei, apenas baixei o aplicativo e já começou as cobranças

dig banks

3 months ago

Velocidade

Internet trava toda hora… precisa ter mais agilidade.

Lilica@123

3 months ago

Opção Cancelar serviço

Falta a opção cancelar serviço
Falta formas de fazer contato com a Desktop
Certeza que fazem de propósito né ? Mas quando for cancelar vou no PROCON

Pedrão 68

3 months ago

HORRÍVEL A INTERNET

HORRÍVEL a internet no jogo LEAGUE LF LEGENDS HORRÍVEL NÃO TEM ROTA, toda hora cai

Ainstra

3 months ago

Cancelamento

Impossível

black46271

3 months ago

Response from developer

Olá,black46271.Pedimos desculpas pelo inconveniente. Por aqui, não conseguimos resolver essa questão, mas você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento ou através do e-mail aplicativo@desktop.com.br. Não esqueça de colocar todos os seus dados e um descritivo de como podemos te auxiliar. Estamos prontos para ajudar você!😉

Depôs da atualização

App depôs que atualizou não abre mais só fica carregando. iOS

Wesley Leme

3 months ago

Response from developer

Olá,Wesley.Pedimos desculpas por essa experiência 😕. Solicitamos que nos acione pelo e-mail aplicativo@desktop.com.br, colocando no campo 'Assunto' o texto 'VIM PELO APP' e trazendo mais detalhes sobre o que aconteceu. Nosso time estará à disposição para oferecer todo o apoio necessário! 🙏🏻

Pior internet do Planet

Internet horrível, péssimo atendimento e sempre que você tenta cancelar te dizem que está em período de fidelidade e deverá pagar multa

Pior internet do Planeta

3 months ago

Response from developer

Olá!Pedimos desculpas pelo inconveniente. Por aqui, não conseguimos resolver essa questão, mas você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento ou através do e-mail aplicativo@desktop.com.br. Não esqueça de colocar todos os seus dados e um descritivo de como podemos te auxiliar. Estamos prontos para ajudar você!😉

Bom

Ótimo

Ninaeusebio

3 months ago

Response from developer

Olá, Nina, é ótimo saber que nosso app está conquistando você. ✨

Notificações com Propaganda

Esses aplicativo frequentemente envia notificações com propagandas e não há como desativá-las sem parar todas a notificações junto.

hankerin4beans

3 months ago

Response from developer

Olá, hankerin4beans! O seu feedback foi encaminhado ao nosso time responsável. Você pode nos contar um pouco mais sobre como podemos melhorar sua experiência através do e-mail aplicativo@desktop.com.br 😉

Aplicativo incompleto

Não sei se é proposital, mas o aplicativo nao informa que sera cobrado por “beneficios resgatados” que sao cobrados depois, mesmo vc apenas resgatando e sem utilizalos, e tambéms nao tem onde cancelar esses planos assinados sem a intenção, tendo que falar com um suporte para eles cancelarem pra você, poderia muito bem ser mais simples e intuitivo mas parece que dificultam de proposito

Jhowm96

4 months ago

Response from developer

Olá, Jhowm96! O seu feedback foi encaminhado ao nosso time responsável. Você pode nos contar um pouco mais sobre como podemos melhorar sua experiência através do e-mail aplicativo@desktop.com.br 😉

Pagamento por cartao

Ativei a recorrencia de pagamento por cartão e nunca funciona. Depois geram boleto com juros para o usuário arcar com o mau funcionamento do app

Mudriyk

4 months ago

Response from developer

Olá, Mudriyk. Pedimos desculpas por essa experiência 😕. Solicitamos que nos acione pelo e-mail aplicativo@desktop.com.br, colocando no campo 'Assunto' o texto 'VIM PELO APP' e trazendo mais detalhes sobre o que aconteceu. Nosso time estará à disposição para oferecer todo o apoio necessário! 🙏🏻

SUPORTE TÉCNICO NÃO AJUDA.

Estou sem internet a dois dias pois os técnicos não tem empatia para aguardar o cliente. O fio se rompeu e eles não ligam para nós clientes.

Nação dos escolhos

4 months ago

Response from developer

Olá. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Por aqui, não conseguimos resolver essa questão, mas você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento ou através do e-mail aplicativo@desktop.com.br. Não esqueça de colocar todos os seus dados e um descritivo de como podemos te auxiliar. Estamos prontos para ajudar você!😉

Abrindo em uma tela branca

Pessoal, há algum problema no app. Depois de fechado, você tenta abrir novamente, abre uma tela branca, não permitindo acessá-lo. Corrijam por favor

Emerbom

4 months ago

Response from developer

Olá. Lamentamos pela sua experiência. Já identificamos a situação e estamos atuando na correção. Enquanto isso, para voltar a utilizar o app normalmente, basta desinstalar e instalar novamente o aplicativo. Agradecemos a compreensão.