Deutsche Familienversicherung User Reviews

Top reviews

Kann ich nur empfehlen

Die DFV ist eine wunderbare Versicherung in Sachen Tierkrankenversicherung (hatte keine andere, deswegen). Sie waren immer sehr freundlich und haben unkompliziert die Rechnungen erstattet. Ich war wirklich begeistert von denen. Leider ist mein Hund Leon verstorben und auch hier, waren Sie sehr hilfsbereit und zeigten große Anteilnahme.
Ich würde immer wieder diese Versicherung abschließen. Denen gehört mein Vertrauen in Sachen, Tierkrankenversicherung!

Danke für alles, Sie sind wirklich super ❤️
Danke, dass Sie für Leon immer so da waren und uns geholfen haben.
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Zahnzusatzversicherung

Hey Leute, ich muss euch leider von einer wirklich schlechten Erfahrung mit meiner Zahnversicherung berichten. Es ist einfach frustrierend, wie wenig Unterstützung ich von ihnen erhalten habe, obwohl ich immer pünktlich meine Beiträge bezahlt habe. Vor kurzem hatte ich eine dringende Zahnbehandlung, die wirklich teuer war. Doch anstatt mir den versprochenen Schutz zu bieten, haben sie sich geweigert, die Kosten zu übernehmen. Es fühlt sich an, als ob meine monatelangen Zahlungen umsonst waren und ich im Stich gelassen wurde. Es ist wirklich enttäuschend, dass eine Versicherung, die vorgibt, sich um meine Zahngesundheit zu kümmern, nicht in der Lage ist, mich in meiner Notlage zu unterstützen. Ich hatte gehofft, dass sie in schwierigen Zeiten da sein würden, aber stattdessen fühle ich mich allein gelassen und hilflos. Ich möchte euch nur warnen, dass diese Zahnversicherung nicht das hält, was sie verspricht. Es ist frustrierend, dass ich jetzt mit den finanziellen Belastungen dieser Behandlung alleine klarkommen muss. Ich hoffe, dass niemand von euch jemals in eine ähnliche Situation gerät. Lasst uns hoffen, dass es in Zukunft bessere Versicherungsoptionen gibt, die wirklich für uns da sind, wenn wir sie brauchen. Bleibt wachsam und passt auf euch auf!
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Response from developer

Hallo El BoNiTo_o3, vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern Deinen Unmut. Bitte kontaktiere uns doch über das Kontaktformular unserer Website oder im Kundenportal, damit wir uns Dein Anliegen noch einmal anschauen können. Beste Grüße Dein DFV-Team

Die App funktioniert leider nicht mehr…

Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit der App. Alles war übersichtlich und man konnte schnell Rechnungen einreichen oder mit dem Kundendienst in Kontakt treten aber seit einigen Wochen geht gar nichts mehr. Ich kann mich nicht mehr einloggen, es zeigt mir immer Fehler 403 an. Auch trotz löschen und neu laden der App. Das ist so schade, deshalb nur 3 Sterne
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Response from developer

Hallo JeGe0512, vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern Deinen Unmut. Bitte kontaktiere uns doch über das Kontaktformular unserer Website, damit wir Dich mit Deinem konkreten Anliegen unterstützen können. Beste Grüße Dein DFV-Team

Super übersichtlich

Kann was es soll, macht was es soll, so soll es sein!

Übersichtlich, einfach, gut

Intuitiv gestaltet und funktioniert prima.

Übersichtlich

Die App ist übersichtlich und das man die Rechnung/Kostenvorschlag schnell und unkompliziert über die App einreichen kann, macht einem das ganze sehr einfach.
Alle Versicherungen auf einen Blick und in einer App, top

Extrem einfache Bedienung und schneller Service

Ob ich den Vertrag ändern möchte oder eine thing Einreichen, alles geht sehr schnell und sehr Risch! Ich bin sehr zufrieden.

Weiter so.

Schnell, übersichtlich, effektiv. So wie man es braucht.

Sehr gut

Die App ist sehr übersichtlich, macht was es soll

Schnell und übersichtlich

Alle Daten auf einen Blick, bequeme Rechnungsübermittlung und schnelle Bearbeitung. So muss es sein!

Zufrieden

Schnell und unkompliziert

Umfangreich, schnell und einfach!

Unkompliziert und weit oben in den Bewertungen!

Funktioniert einwandfrei und schnell!

Alles bestens

Zahnzusatz

Definitiv professionell und schnell.
Kurz gesagt empfehlenswert.
Auch die App funktioniert einwandfrei.

Einfach und schnell

Intuitive Anwendung

Super

Bisher ist die App sehr leicht zu bedienen und sehr übersichtlich strukturiert.

Schlecter Kundenservice und App Bedienung

Kein Übersicht ohne eine weitere Anbindung über Browser

Sehr gelungenes Design, jedoch noch verbesserungsfähig

Die App an und für sich ist super übersichtlich und intuitiv bedienbar! Dafür kann man ein großes Kompliment aussprechen. Leider ersetzt die App jedoch aufgrund des fehlenden Postfachs das Online-Kundenportal nicht komplett. Auch eine Übersicht eingereichter Rechnungen sowie deren Bearbeitungsstatus wäre sinnvoll. So eignet sich die App derzeit eigentlich nur um auf die Schnelle eine Rechnung einzureichen, welche dann doch nicht innerhalb von 48 Stunden erstattet wird. 😅
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seit dem letzten Update ohne Funktion

Hallo,
leider geht seit dem letzten Update nichts mehr, vorher hatte ich keine Probleme

Gruß
Manfred

Sehr gute App! Bin begeistert!

Ich bin begeistert vom Design und der Usability dieser App. Meiner Meinung nach kann man eine App nicht besser gestalten. Das Einreichen einer Rechnung ist nun einfacher als ich mir zuvor erträumen konnte.