DEZBRAZIL User Reviews

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Top reviews

Ótimo APP, Parabéns DEZBRAZIL!!

Muito bom!!!

pessimo nao consigo me cadastrar

pessimo nao consigo me cadastrar

CPF INVÁLIDO

Aplicativo estava normal , agora tenho valores pra receber da VW e está dando que meu CPF está inválido 🥲

Confuso, incompleto, falta suporte

Baixei o app, ao invés de me pedir pra me cadastrar, já pede direto o CPF, assim q coloco diz q é inválido. Como vai ser inválido sem um cadastro??? Alguém sabe como resolver isso? Eu ainda n descobri.

Response from developer

Lamentamos que sua experiência no aplicativo não tenha sido ideal. Desde o seu comentário, diversos ajustes foram feitos e uma nova versão já está disponível para download. É só clicar em "atualizar" para obter a última versão (versão atual: 1.15.2). Caso o problema persista, por gentileza entrar em contato através do menu "Ajuda" do app. Obrigada

Bônus

Estou tentando baixar pra receber um saldo
Que tenho mas só coloco cpf e não abre, da CPF inválido!

Vw/DezBrazil

Parceria do app junto com a Vw sobre uma premiação..

Tentei fazer um pix no dia 24.05, o pix foi cancelado e até agora dia 30.05 nenhum estorno na minha conta. E não consigo acessa algum meio de comunicação para ter suporte.

Response from developer

Olá, Lamentamos que sua experiência com nosso aplicativo não tenha sido ideal. Por gentileza entrar em contato através do e-mail ouvidoria_bankly@bankly.com.br, informando o seu CPF se possível nos mandar alguma evidencia do erro apresentado. Muito obrigada pelo Feedback

Não consigo usar

Aplicativo horrível, não consigo usar o valor que tenho de forma alguma..

Response from developer

Olá, Lamentamos que sua experiência com nosso aplicativo não tenha sido ideal. Por gentileza entrar em contato através do e-mail ouvidoria_bankly@bankly.com.br, informando o seu CPF se possível nos mandar alguma evidencia do erro apresentado. Muito obrigada pelo Feedback

Sem acesso

Boa noite, parceira da Volkswagen do Brasil, estava com acesso normal mas hoje está dando cpf inválido como devo proceder

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Olá bom dia, tivemos um problema na versão 1.6.0, precisamos realizar uma atualização com urgência! Por gentileza atualizar o app para a ultima versão 1.6.1. Pedimos desculpas pelo transtorno. Qualquer novo problema, por gentileza entrar em contato com o telefone que conta no app. Grata

CPF inválido

Após baixar o aplicativo e está tudo ok não consegui passar o Cartao online, e agora não consigo nem abrir o aplicativo porque informa CPF inválido mas meu cpf está ok e correto, alguém consegue me ajudar ? Agradeço desde já.

Response from developer

Olá bom dia, tivemos um problema na versão 1.6.0, precisamos realizar uma atualização com urgência! Por gentileza atualizar o app para a ultima versão 1.6.1. Pedimos desculpas pelo transtorno. Qualquer novo problema, por gentileza entrar em contato com o telefone que conta no app. Grata

CPF inválido

Diz que meu cpf é inválido

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Impossibilidade de acesso

Muita intermitência no acesso, ora dá erro no cpf e ficamos sem poder usar

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Compras Recusam gostaria de ajuda!

Compras recusam, gostaria de ajuda!

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Reprova no cpf

Olá preciso da ajuda, baixei o aplicativo é quando vou iniciar colocando meu cpf ele fala que o cpf é inválido Conseguem me ajudar

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Pagamento recusado em várias plataformas

Não existe número para falar com o suporte, cartão recusa em várias plataformas

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Tendo sérios problemas

Horrível fica recusando os pagamentos tentei em várias plataformas comprar e só fica dando recusando por questões segurança o cartão é meu e a plataforma fica recusando

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Reprova nos documentos para abrir a conta

Bom dia ! Podem me ajudar
Parceria VW Brasil . Ontem baixei o aplicativo e na hora dele abrir. A conta reprova os documentos
Já fiz de todas as formas podem me ajudar por favor !!!

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Olá, Lamentamos que sua experiência com nosso aplicativo não tenha sido ideal. Por gentileza entrar em contato através do e-mail ouvidoria_bankly@bankly.com.br, informando o seu CPF se possível nos mandar alguma evidencia do erro apresentado. Muito obrigada pelo Feedback

Esqueci a senha

Bom esqueci a senha do meu cartão não consigo telefone ou alguém que consiga me ajudar e pior preciso do dinheiro. Alguém consegue me ajudar nisso

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Olá, Lamentamos que sua experiência com nosso aplicativo não tenha sido ideal. Por gentileza entrar em contato através do e-mail ouvidoria@bankly.com.br, informando o seu CPF para que possamos te ajudar da melhor forma. Obrigada pelo feedback. Obrigada por sua avaliação.