DiDi China User Reviews

DiDi China: Ride Hailing
DiDi China: Ride Hailing
滴滴出行(北京)网络平台技术有限公司

Customer Experience

Positive experience39.3% of reviews
Neutral5.5% of reviews
Negative experience55.3% of reviews

~ Based on 1,008 written reviews from the US App Store.

What users say

Is DiDi China Safe?

DiDi China: Ride Hailing appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for DiDi China is 74/100.

This assessment is based on 1,177 user ratings, with an App Store average of 3.7/5.

Safety Analysis

66.9% of ratings point to a safe experience
2.5% of ratings suggest some concerns
30.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,177 App Store ratings for DiDi China.

Is DiDi China Legit?

DiDi China: Ride Hailing appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for DiDi China is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Notifications

This app has much of Ads to notifications but I can’t change it settings in apps

差评

我打的独享,司机私自接货拉拉的单子,绕远路,占用了我半个多小时的时间,导致我迟到。我向其表达不满,并表明我有急事需要赶路,司机便路怒症发作一路狂按喇叭疯狂加速飙车。现在越想越气,因此写下这条差评。

莫名其妙的行程

已经有了一段行程,即将到站,突然出现另外的行程,什么情况? 误触这么容易吗? 这个需要改一下

滴滴反馈超级慢

看出来已经不在乎用户了

没有人工客服,全程按键

有问题根本找不到客服

Katastrophale App

Bedienung der app ist katastrophal. Noch nie ne schlimmere app benutzt

手机客服排队是假的,永远排不到我

优惠券是假的买了不能用,手机客服排队是假的,永远排不到我

滴滴你早晚要完犊子

大晚上的司机跨平台接单,违规绕路,不走指定路线,我在车上投诉安全电话根本没人接听,客服电话根本打不通,遇到点危险情况乘客只能自求多福了

很坑的平台

客服就是垃圾

我小孩在中国打车 过路费自己现金交的, 结果司机再系统上又扣了一笔, 找客服, 全部是自动选项 根本没有人工处理, 而自动选项有没有这一项, 整个系统就像一个庞大而又漏洞百出的的机器在吸血 My kid was taking a ride-hailing car in China and paid the toll fee in cash. But then the driver charged it again through the app. I tried to contact customer service, but it was all automated options with no human support at all—and that scenario wasn’t even one of the options. The whole system is like a huge, leaky machine sucking money out of people.
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young

本身就比别的平台贵 结果还打电话推销优惠券 打电话就算了还玩文字游戏 说是6折结果最高减10元

你们是脑子有问题吗把暗黑模式改掉

8.0.0还不容易适配暗黑模式了 现在又改回去

Не возможно оплатить в Китае с карты РСХБ

13.06.2026 Карту подгружает, оплатить не дает. Поддержка сообщила что РСХБ юнионпей не принимается

顺风车和平台都特别差

司机约定时间不出现,到了时间需要赶高铁时间,你着急了滴滴就给你推高价车

定位问题

这个滴滴的定位不准,用着也卡,非常糟糕的app

收取的费用不提供对应的发票

打车从首都机场会天津。平台多收了60元高速费和30元停车费,但是不提供对应的发票。这个让人很疑惑。既然平台能收费就应该提供对应的发票,如果提供不了就不该收费。不然就是平台乱收费,或者偷税漏税。

优惠与实际不符

本来打车去程用的其他软件只要36,在搭车的过程中收到短信有个优惠10元的券,就下载了APP,返程用的滴滴APP,结果算上优惠的10元还要42多点,那你就是还收了我你APP打广告的费用,垃圾玩意。卸载了,再次打车我用其他软件

顺风车联系不上

我们需要去赶高铁 提前3个小时联系了顺风车 到时候车主联系不上 滴滴故意派单极其高价 是原来的2.5倍 投诉没有用

差👎

客服都是什么?等待40分钟没人应答,始终显示排队第一名?遇到紧急事情第一时间客服都联系不到?太差了!

Overcharging

Charged 50 yuan instead of 8