Was für einen Videoplayer habt Ihr denn da eingebaut?
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Liebe(r) Herr Keiser, vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir geben deine Verbesserungsvorschläge an den Player weiter. Auch wenn andere Elefanten nicht kochen können, der kleine blaue Elefant kann das auf jeden Fall! Viele Grüße sendet das MausTeam
Standby
Auch wechselt nach dem Ende eines Videos der Mediaplayer nicht automatisch in die Mediathek, sonder muss händisch beendet werden. Das war vorher einfacher.
Vielen Dank und Grüße an dein Team!
Response from developer
Liebe(r) Titatommy, Schreib doch gerne eine Mail an maus@wdr.de und gib gerne kurz die technischen Spezifikationen deines Geräts an. Ganz liebe Grüße sendet das MausTeam
German closed captioning please!
iOS 12.5.7
No sound
Baustellen und Feuerwehr Videos?
Tolle App, leider zu oft Fehler beim Videostart
Ein großer Minuspunkt: Teilweise funktioniert der Start der Videos nicht. Kein Video lässt sich dann noch starten. Einzige Abhilfe: Kompletter Neustart des iPhones. Äußerst schade und nervig für die Eltern. Bitte passt das an!
Response from developer
Liebe(r) a.fr123, vielen Dank für die Rückmeldung. Damit wir so schnell wie möglich helfen können, maile uns mit einer genauen Fehlbeschreibung sowie einem Screenshot an maus@wdr.de. Wir melden uns so schnell wie möglich. Viele Grüße sendet das MausTeam
Lieblings-App
Könntet ihr bitte die Videoseiten so programmieren, dass man auch mehrere Seiten aufeinmal Blättern kann?
Bei jedem Öffnen der App bin ich wieder ganz vorne und es dauert ewig lange, bis man weiter hinten ankommt. Danke!
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Liebe deltajuliett4711, vielen Dank erst einmal für die super Bewertung mit fünf Sternen und die Anregung, die wir an unser Entwickler-Team weiterleiten. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit der MausApp. Viele Grüße, das MausTeam
Super
Spiele
👋🏻👋🏻👋🏻
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Liebe Palme, vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Anregungen! Diese geben wir gerne an unser Entwickler-Team weiter. Wir erweitern die App regelmäßig, haben dafür aber nur ein bestimmtes Budget, so dass wir die Dinge erst nach und nach umsetzen können. Die 360°-Funktion erlaubt dir im MausKino eine vollständige Rundumsicht. Beweg dazu einfach dein Smartphone mal von links oder rechts und die siehst, wie sich die Ansicht verändert, so als ob du wirklich in einem Kino sitzt. Wenn du weitere Fragen hast, dann schreibe uns an maus@wdr. de. Viele Grüße sendet das MausTeam
Lieblingapp der Kinder
danke für die tolle App!
Wird es in der nächsten Version wieder eine Zufallsfunktion für die einzelnen Lach- und Sachgeschichten geben? Das war vorher schöner für Kinder, damit nicht immer die gleiche Reihenfolge angezeigt wurde.
Und wir haben einen Bug gefunden: wenn man die Maus aus der Höhle in ganz kleinen Schritten bewegt, dann vergisst sie manchmal den Taucheranzug anzulegen 😁
Viele Grüße!
Response from developer
Liebe(r) jaal2001, danke für die Rückmeldung! Eine Änderung der Funktion ist aktuell nicht vorgesehen. Wir geben das gerne an unser Entwicklerteam weiter, ebenso wie den Maus-Bug. Viele Grüße sendet das MausTeam
An Overall great App
App funktioniert mit mobilen Daten nicht
Wir lieben sie Maus App. Nur: Bei uns funktioniert die App nur mit wlan, nicht aber mit mobilen Daten. Wir haben in der App unter Einstellungen eingestellt, dass sie auch funktionieren soll, wenn es kein wlan gibt (also auf grau gestellt) Unter Einstellungen auf dem iPhone sowohl unter „mobilen Daten“ diese für die Maus App eingestellt, als auch unter Einstellungen (auf dem phone) bei der Maus App auf mobile Daten ein geklickt. Aber bei beiden (Einstellungen -> mobile Daten -> Maus -> ein (grün) ; Einstellungen -> Maus App -> mobile Daten ein (grün) ) schaltet es sich immer wieder von allein aus. Was können wir tun?? Wir sind ideenlos, alle Freunde von uns auch ... über Hilfe sehr dankbar!
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Liebe(r) ma.lou.cu, vielen Dank für die Rückmeldung. Das soll so natürlich nicht sein. Damit wir ihnen zügig helfen können, mailen sie uns am besten unter Angabe des Gerätetyps, installiertem Betriebssystem sowie einer genauen Fehlerbeschreibung an maus@wdr.de. Wir leiten das schnellstmöglich an unser Entwickler*innen-Team weiter. Mausigen dank und viele Grüße sendet das MausTeam
Tolle App - Sehr gute Inhalte - Leider kein Offlinemodus
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Lieber Karsten Knebel, wie schön, dass ihre Kinder schon so viel mit der Maus und den Sachgeschichten lernen konnten! Zum Thema "Download der Videos" erreichen uns einige Nachfragen. Zum einen dürfen wir die Videos in der Regel aus rechtlichen Gründen nicht zum Download anbieten. Zum anderen würde bei der Anzahl der Videos sowie ihrer Datengröße jeglicher Rahmen sowie wahrscheinlich die Speicherkapazität der Handys gesprengt werden. Ein rund 3-minütiger Videobeitrag ist in der größten Auflösung schnell mal 100 MB groß. Wir hoffen auf ihr Verständnis und senden viel Grüße, das MausTeam
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Röhrenspiel hängt noch immer
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Lieber muerckll, vielen Dank für die Rückmeldung. Haben sie schon geupdatet und besteht das Problem weiterhin? Wenn ja, dann geben wir das an unser Entwicklerteam weiter. Im Röhrenspiel scheint dann wirklich der Wurm drin zu sein. Alternativ können sie den Spielstand über den Info-Button im Spiel zurücksetzen und weiterspielen. Bis zur Behebung des Problems bitten wir um ihre Geduld und ihr Verständnis. Viele Grüße sendet das MausTeam
Alles prima nur das Röhrenspiel ist fehlerhaft
Was sehr schade ist, ist der Fehler beim Röhrenspiel: im Level 24 wird die richtige Lösung nicht als solche erkannt. Daher geht's da nicht ins nächste Level. Ärgerlich.
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Liebe(r)ASiSp, dieser Fehler ist uns bekannt und wird mit dem nächsten Update Ende September behoben. Bis dahin kannst Du den Spielstand manuell über den Informations-Button oben links zurücksetzen und so weiterspielen. Vielen Dank für dein Verständnis! Beste Grüße sendet das MausTeam
Wir lieben es, aber der tom funktioniert nicht mehr....
Clipsuche sollte verbessert werden
Die beste Lösung wäre wohl ein zusätzlicher Filter nach beliebten Sendungsformaten (alle ISS-Clips wären etwa auch toll), eine Suche mit ganzem Wort und nicht nur Buchstabe oder aber zumindest eine saubere Verschlagwortung der oben genannten Beispiele.
Response from developer
Lieber Rezensent123, vielen Dank für die Rückmeldung und den Verbesserungsvorschlag! Wir geben das gerne an unser Entwicklerteam weiter, können aktuell aber natürlich noch nicht sagen, wann wir das umsetzen können. Bis dahin wünschen wir weiterhin viel Spaß mit der MausApp. Viele Grüße sendet das MausTeam
Empfehlenswerte App
Response from developer
Liebe Schorle0609, danke für die Rückmeldung. Das Problem ist uns bisher nicht bekannt. Damit wir zügig weiterhelfen können, maile uns doch unter Nennung des Gerätetyps und installiertem Betriebssystem an maus@wdr.de. Danke und viele Grüße, das MausTeam
