Aktuelle Stunde
Response from developer
Das sollte nicht passieren und wir sehen uns das gerne näher an. Auf welchem Gerät tritt das Problem auf: in der mobilen App, im Webbrowser, AppleTV, ...? Erhalten Sie eine Fehlermeldung oder wie genau äußert sich das Problem (Ladebalken, Schwarzbild, ...)? Beschreiben Sie uns das auch gerne direkt über hilfe.ard.de/kontakt/ und nennen uns Ihr Gerätemodell, die installierte iOS-Version und getestete Live-Sender, die nach kurzer Zeit einfrieren. Gerne nehmen wir das unter die Lupe, arbeiten an der Lösung und hoffen, Ihnen die Streams bald wieder ordnungsgemäß anbieten zu können. Danke für Ihre Meldung!
Sehr toll für mich in England
Response from developer
Danke für die schöne Rückmeldung, wir freuen uns, stets dabei sein zu dürfen 📺💙
Guter Inhalt, aber die App voller Bugs und Denkfehler
Krönend hinzu kommen technische Bugs auf Apple-Geräten. Auf dem Apple TV verschwindet der Benutzername nicht und bleibt als dauerhaftes Overlay mitten im Video kleben, wenn man auf dem Home-Bildschirm nicht zufällig erst einmal nach unten scrollt. Auf dem iPad wiederum blockierte das Textfeld im Querformat so sehr, dass ich das Gerät erst ins Hochformat drehen musste, um diese Bewertung überhaupt schreiben zu können. Hier muss dringend an der Stabilität, der UI und grundlegenden logischen Funktionen nachgebessert werden!
Response from developer
Danke für die Meldung, wir bedauern, dass gleich mehrere technische Probleme Ihre Freude an der ARD Mediathek trüben. Bitte beschreiben Sie uns die Fehler nochmal detailliert und unter Nennung Ihres Gerätemodells und Ihrer iOS-Version über hilfe.ard.de/kontakt/. Dort können Sie im Laufe des Gesprächs ggf. Bildschirmfotos übermitteln. Gerne arbeiten wir an der Behebung und hoffen, Ihnen die App bald wieder ganz ordnungsgemäß anbieten zu können.
