Erro recorrente
Response from developer
Oi! 😕 Você pode tentar reinstalar o aplicativo ou limpar o cache. Caso o problema continue, encaminhe um print da tela e o modelo do aparelho para relacionamento@dominos.com.br. 💙📲
Não entrega
Response from developer
Oi! 😕 Pode ter ocorrido uma instabilidade temporária na localização do app. Envie seu endereço completo e CEP para relacionamento@dominos.com.br para que possamos verificar o mapeamento. Enquanto isso, tente novamente mais tarde. 💙📍🍕
A pior de todos
Response from developer
Oi! 😕 Isso não deveria acontecer. Tente limpar o cache do app ou reinstalá-lo, garantindo que esteja na versão mais recente. Depois, tente realizar o pedido novamente. Se o erro persistir, envie o modelo do seu celular e um print da tela para relacionamento@dominos.com.br, assim nosso time técnico poderá analisar. 💙📱
Melhor que na versão web, mas ainda muito ruim
Ligue pra unidade e espere 20 minutos sem ser atendido;
Erros de pagamento, com cartão de crédito; pagamento duplicado com Apple Pay (que não tem mais suporte), entre em contato com o suporte, receba o reembolso de compra duplicada através de cupom de desconto que não funciona; a pizza é boa, sou cliente à décadas, mas todo o sistema de entrega é atendimento é uma vergonha. Melhor nem tentar o app e pedir de outro lugar.
Response from developer
Oi! 😕 Sentimos muito pela situação. 💔 Pode ter ocorrido uma falha na comunicação entre o app e o meio de pagamento. Por favor, envie uma mensagem para relacionamento@dominos.com.br com o número do pedido ou um print da cobrança, para que possamos acompanhar o caso de perto e verificar a devolução o quanto antes. 🍕💙
Não funciona nunca
Response from developer
Oi! 👋 Sabemos que ainda temos pontos para melhorar e seu feedback é muito importante para nós. Já compartilhamos essas informações com o nosso time de tecnologia para aprimorar a experiência do app em diferentes celulares e sistemas. 💙🍕
