ドクターマーチン / Dr. Martens User Reviews

Customer Experience

Positive experience14.3% of reviews
Neutral3.2% of reviews
Negative experience82.5% of reviews

~ Based on 63 written reviews from the US App Store.

Is ドクターマーチン / Dr. Martens Safe?

ドクターマーチン / Dr. Martens appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ドクターマーチン / Dr. Martens is 91/100.

This assessment is based on 5,970 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Is ドクターマーチン / Dr. Martens Legit?

ドクターマーチン / Dr. Martens appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for ドクターマーチン / Dr. Martens is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

安い

安くて助かる

本当、どう言うつもりなのか

購入手続きでバグって反映され
ず、問い合わせて再度購入手続きすれば、「申し訳ありません 技術的な問題により、現在お客様のリクエストを適切に処理することができません。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。」のエラーが出て、また問い合わせると、当方には支障が見当たらないからしばらくしてから再度注文、5時間空けて再度するも「申し訳ありません」、アプリキャッシュ削除、アプリの再インストールやってもダメ。買わせたくないんか?

本当にログインできない

他の方も言ってますが、ログインできないうえに、パスワードの再設定のメールが一向に届かない。
そもそもパスワードとメールアドレスは、打ち間違い防止の為、メモ帳アプリに打ち混んでから、コピペしてアカウント設定してるので、打ち間違いはないです。
せっかく購入してもログイン出来ない為、ポイント使えないし、アプリなのにログインが維持されないのどういう作りしてんの?

使いにくすぎる

注文したのに注文履歴は見れないし、アプリを開くたびにアカウントにログインしないといけない
これは酷すぎる

ログインできない

たしかに会員登録したのに『無効なログインまたはパスワードです。パスワードでは大文字と小文字が区別されます。もう一度やり直してください』とエラーが出てログインできない。
再設定メールを送っても何度やっても受信しない。迷惑メールフォルダには入っていない。
membersの項目には氏名や住所が登録されており、そこからパスワード変更を行なってもログインできない。

購入履歴はどこに??

何度かアプリ経由で購入しましたが、久しぶりに購入する際に前に買った時はどのサイズだったかや、購入年月や価格などを知りたい時に困っています。

なにより、購入直後なのにマイページで注文履歴が見られず、メールでしか確認できない(というか、そもそも履歴ページへのリンクが無い)のはかなり問題では?

アプリだけの問題かと思いきや、アプリ経由でWebページへアクセスしているだけのシステムなので同じでした。

最低なアプリ

アプリで見るってなんだ?表記分かりづらすぎてSup買え土俵にすら立てませんでした

最低のアプリ

Supコラボのローファー購入できましたが、後ほど公式より欠品でキャンセルするとの連絡が。
在庫数より多い注文を獲る仕様になっている事がそもそもおかしいのに、公式のメール対応も誠意なく、非常に不愉快でした。

ループ

アプリで起動して見ているのにアプリで開くが永遠にアプリを開こうとする。

ゴミアプリ

購入確定後、在庫欠品によりキャンセルは納得いかない

嘘つくなや

エンジニアしっかりしろ
アプリで開いてるのにまったく先に進まない

このアプリの内容星4以上は絶対嘘だろ

コラボアイテム

ページにいけない
買えない

使いにくいゴミアプリ

アプリをダウンロードして購入しようとしているのに、アプリダウンロード画面に飛ばされる意味不明なユーザビリティをしている。開発者は確実に無能。

微妙

大好きなドクターマーチンのアプリが出たのを最近知ったのでインストール。わざわざブラウザでHPを見なくてもアプリで完結するのは非常に便利なのですが、事あるごとにポップアップ・バナーが表示されるのは勘弁して頂けないでしょうか。海外のエ◯サイト並のウザさです。クーポンが使えるのは一回言えば分かりますし、わざわざアプリ入れてる奴にクーポンありますよアピールする必要もないと思います。

UI/UX共に最低レベル

システムの都合だとは思いますが、ECサイトが毎回ログアウト状態でスタートするのはアプリとしての意味がないです。

あと、バナーやダイアログを多用しすぎです。そしてそれらを重ねて出すこともユーザーの行動や理解を妨げており最悪です。

ネイティブとwebビューの使い分けもユーザー観点よりシステム都合を強く感じ、違和感や使いにくさを感じます。

色々と改善点は多いですが、グロースだけを意識せず、アプリ内体験を整理していってください。

遅い

通信が遅いです

使いにくい

アプリに登録すると2000円のギフトチケットがもらえるのですぐに登録。カートに入れていざログインするも弾かれて全然ログインできず。するとアプリログイン時に入力したメールアドレスパスワードはアプリだけのもので、オンラインとはまた別物だと知る。オンラインにログインしいざクーポンを使用するもそのクーポンは対象外だと。なぜ対象外なのかどこにも書いていないので腑に落ちず購入を断念。非常に残念。そして非常に使いにくい。

分かりづらい

ごちゃごちゃしてて、内容が分かりづらい。
WEBページの方がいい。

存在意義がない

オンラインストア(web)とアプリのアカウントは別になる、というよくわからない仕様のせいで使う意義がない。webアカウントではログインできない
中身もただウェブサイトをアプリ上で読み込むだけで遅いし存在意義がない

これじゃリピ買いの人を逃す

まずメンバーズとアプリ会員が別ってのがややこしい、それで購入履歴が見れないのがダメ
メンバーズ登録しようとしても弾かれる。
そしてアプリ利用して購入してもアプリ会員だけでメンバーズ登録してないとポイント付かない。
これじゃファンどころか買い手を逃すアプリとしては全く使えない