Оплатила подписку через компьютер, она не появилась в телефоне
Response from developer
Светлана, здравствуйте! Мы отвечали вам дважды — 7 сентября, спустя 3 дня после обращения, и 11-го. Похоже, письма до вас не дошли, проверьте, пожалуйста, папку со спамом. Возврат мы вам оформили в полном объёме. Если вопрос для вас закрыт, будем благодарны, если обновите отзыв :)
Постоянно тупит
Надо постараться угадать, когда у него будет хорошее настроение и он пустит закончить оформление карусели
Response from developer
Спасибо, что написали, и жаль, что так вышло. Похоже на баг, но нам нужно понять, где именно он возникает — экран выбора шаблона проверим отдельно. Очень хотим помочь вам с этим разобраться: напишите, пожалуйста, на hey@getdraft.io и приложите скриншот или пару деталей — что происходит прямо перед зависанием, на каком шаге встаёт, используете ли VPN. С этим мы быстро найдём причину и вернёмся с решением.
Дешевле
Response from developer
Спасибо за пятёрку! Новые шаблоны стараемся добавлять периодически, так что коллекция будет расти. Про цену услышали — обещать ничего не буду, но такие пожелания мы считаем и учитываем. А если есть конкретные запросы по шаблонам и стилям, которые хотелось бы увидеть, — напишите на hey@getdraft.io, будем рады идеям :)
.
Response from developer
Спасибо! На самом деле оплата через Apple у нас основная — подписка оформляется прямо в приложении, через ваш аккаунт Apple. Если у вас так не получилось или кнопки не видно — напишите, пожалуйста, на hey@getdraft.io, посмотрим, что пошло не так, и поможем.
Подписка
Response from developer
Спасибо, что написали! Напишите нам, пожалуйста, на support@getdraft.io — поможем разобраться с оплатой.
