イベントでの対応に失望し、解約を決意しました。
契約者です。
先日、イベント会場にドリームビアのブース出展がありました。
近くに設置されていたゴミ箱にゴミを捨てようとしたところ、スタッフの方から高圧的な態度で「ここ違うんですけど！」と注意されました。
驚いて「拾った方がいいですか？」と聞くと、「拾ってください」と言われたため、怖々ながらゴミ箱の中に手を入れて自分のゴミを拾いました。
周りを見ると、他の参加者も普通に様々なゴミを捨てており、非常に困惑しました。
サポートに問い合わせたところ、「分別が厳しかったので」との回答でした。
分別を徹底したいのであれば、事前の案内や適切な対策をすべきだと思います。高圧的な対応はお客様を不快にさせるだけです。
プラのコップだけ捨ててるからお願いした。と言われました、でも、実際ビールの飲み残しもありました。
飲み残しのゴミ箱について確認したところ、サポートの上席の方から
「私はフートコードにある飲み残しの所に手を入れますけど？」
という返答がありました。
ゴミ箱に手を入れることに抵抗がない方が対応する会社からビールが届くことに衛生面で不安を感じ、解約を決断しました。
ビール自体は他社含めとても美味しかっただけに、非常に残念です。
このような対応をされるので、ドリームビアは残念ながらおすすめできません。
先日、イベント会場にドリームビアのブース出展がありました。
近くに設置されていたゴミ箱にゴミを捨てようとしたところ、スタッフの方から高圧的な態度で「ここ違うんですけど！」と注意されました。
驚いて「拾った方がいいですか？」と聞くと、「拾ってください」と言われたため、怖々ながらゴミ箱の中に手を入れて自分のゴミを拾いました。
周りを見ると、他の参加者も普通に様々なゴミを捨てており、非常に困惑しました。
サポートに問い合わせたところ、「分別が厳しかったので」との回答でした。
分別を徹底したいのであれば、事前の案内や適切な対策をすべきだと思います。高圧的な対応はお客様を不快にさせるだけです。
プラのコップだけ捨ててるからお願いした。と言われました、でも、実際ビールの飲み残しもありました。
飲み残しのゴミ箱について確認したところ、サポートの上席の方から
「私はフートコードにある飲み残しの所に手を入れますけど？」
という返答がありました。
ゴミ箱に手を入れることに抵抗がない方が対応する会社からビールが届くことに衛生面で不安を感じ、解約を決断しました。
ビール自体は他社含めとても美味しかっただけに、非常に残念です。
このような対応をされるので、ドリームビアは残念ながらおすすめできません。
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催事での契約本数が多いのと短期間すぎ
高いしサーバーはよく動かない
お願い、もう少し使いやすくして
銘柄指定している最中になぜか指定したはずの銘柄が消える。
私のやり方が悪のかもしれないけど、だったらもっと簡単に指定できるようにして。
配達日変更と銘柄指定一緒にできるようにして。
私のやり方が悪のかもしれないけど、だったらもっと簡単に指定できるようにして。
配達日変更と銘柄指定一緒にできるようにして。
購入して良かったです！
コストコ会員で、コストコで購入、とても購入条件が良かったのと、クラフトビールも、選べる種類も多く、興味を惹かれました。
ホント買いでした！
ありがとうございました！
ホント買いでした！
ありがとうございました！
退会できない
ビールは美味しいです。
加入必須期間が過ぎたのでメールを送っているが、待てど暮らせど返信がない。
部品の不具合に関してはすぐ返信してくるのに、退会だけ4回くらい送りましたが、無視されてます
加入必須期間が過ぎたのでメールを送っているが、待てど暮らせど返信がない。
部品の不具合に関してはすぐ返信してくるのに、退会だけ4回くらい送りましたが、無視されてます
美味しいけど
担当者の説明と容量も要領も違い残念。アプリもどうか、使いやすく分かりやすくしてください。契約してしまったので、できる限りは、気持ちよく楽しみたいです。諸々の改善を期待します。
使いにくい
各ビール銘柄の詳細を見るページ、今までに購入したビールのページ、定期注文で銘柄を指定するページがそれぞれバラバラで互換性が無く、いちいち違うページに行かないと見られない。
2本ずつ注文するのだが、1本選ぶ→今までに自分が頼んだビールを確認する、とかをやると選んだビールが消える。困る。
あと、在庫切れビールが異常に増えているんだけどもしかして契約してるビール業者が撤退してたりする？それは推測なんだけど…。
2本ずつ注文するのだが、1本選ぶ→今までに自分が頼んだビールを確認する、とかをやると選んだビールが消える。困る。
あと、在庫切れビールが異常に増えているんだけどもしかして契約してるビール業者が撤退してたりする？それは推測なんだけど…。
ビール好きなのですが
これだけは言わせてね。
だまくらかして買わせようと思えるUIは早急に直しましょう。
言ってる意味分かりますよね！？
おまかせ銘柄選択するつもりが、しれっと追加購入になるんですよ。
初見キラーもいいところです。
初回配達に6本（おまかせ3本、指定したつもりの追加購入3本）届いた時は何事かと思いましたよ。
おまかせ銘柄選択画面の検索テキストボックスは、消すかなんらかの対策してくださいね。
だまくらかして買わせようと思えるUIは早急に直しましょう。
言ってる意味分かりますよね！？
おまかせ銘柄選択するつもりが、しれっと追加購入になるんですよ。
初見キラーもいいところです。
初回配達に6本（おまかせ3本、指定したつもりの追加購入3本）届いた時は何事かと思いましたよ。
おまかせ銘柄選択画面の検索テキストボックスは、消すかなんらかの対策してくださいね。
色々と使いづらい
催事馬にてお得だからと契約してみたものの…なんだかんだでコスパは悪い。いいビールを毎週飲みたい富豪はおすすめですが。
ビールを選ぶ際の期間が短いのと、選びづらいUIをどうにかしてほしい。
お気に入りに入れてても、選択時に表示できないのはどうかと思います。
3年経たないと違約金3万ちょっとかかるのでとりあえず3年は使いますが、3年後すぐに解約すると思います！とにかく使いづらいのがストレス！！！
ビールを選ぶ際の期間が短いのと、選びづらいUIをどうにかしてほしい。
お気に入りに入れてても、選択時に表示できないのはどうかと思います。
3年経たないと違約金3万ちょっとかかるのでとりあえず3年は使いますが、3年後すぐに解約すると思います！とにかく使いづらいのがストレス！！！
配送変更されない
アプリから配送変更日をしたのにも関わらず、変更前の日にちで発送されてしまう。配送してくれるヤマトさんにご迷惑かけてしまうし、何とかして欲しいです。
最低の事業
まずサイト、アプリが非常にわかりにくく見にくい。
更には勝手にクーポン設定が変わり、気がついたらクーポンが使われておらず引き落とされている始末。
気づいた時に問い合わせるも、対応しかねますの一点張り。
いろいろな施設で営業してますが、契約は絶対やめた方がいいです。
更には勝手にクーポン設定が変わり、気がついたらクーポンが使われておらず引き落とされている始末。
気づいた時に問い合わせるも、対応しかねますの一点張り。
いろいろな施設で営業してますが、契約は絶対やめた方がいいです。
詐欺です。
契約はしないことをすすめます。
iPadで動作しない
まともに動作しないのでレビューできない
使いにくい
催事場での説明と全然違う。スキップできないし、ガス無料分は全然足りないし、挙句問い合わせはシカト。3年使ったら解約するし誰にも勧めません！
使えない
使い勝手が悪すぎる
銘柄選ぶのもわかりずらいし、スキップもわかりずらい。
スキップできなくて、好みでないビール届くし、おまけに賞味期限１ヶ月切ってるし。
うちは在庫処分じゃないんだけど
銘柄選ぶのもわかりずらいし、スキップもわかりずらい。
スキップできなくて、好みでないビール届くし、おまけに賞味期限１ヶ月切ってるし。
うちは在庫処分じゃないんだけど
UI改善を求めます
指定銘柄を選んだ後の確認ボタンが別タブにあるのは意味不明です。選択後にポップアップが開いて確認ボタンを押せるよう、早急にUI改善を求めます。
炭酸ガス
ガスが少ない！足りなくてなる
配送スキップできなくなった
早くアプリを改善してほしい
スキップ、キャンセル
どこかのアップデートで配送変更からスキップができなくなっている。いちいち問い合わせしないといけないし、使い勝手が悪すぎます。
ビールは良い
ビールは美味しいし、送ってくれるのも良いけど。
炭酸ガスがビール8本分も絶対持たない。
銘柄指定を出来る期間が短い。
これはどうにかして欲しい。
炭酸ガスがビール8本分も絶対持たない。
銘柄指定を出来る期間が短い。
これはどうにかして欲しい。