novo app não funciona
depois que fizeram a atualização, o sistema de busca não funciona direito. tb não parece a opção de entrega em casa e as lojas oferecidas para retirada são distantes do meu endereço. um verdadeiro caos. consertem o app o quanto antes!!! estão perdendo clientes assim.
ENDEREÇO!!!
O app NÃO DEIXOU eu escolher a entrega em meu endereço. Fui FORÇADO a marcar a retirada em loja. PÉSSIMO!!!
V Flash não funciona!
Fiz um pedido na modalidade V flash, para o remédio ser entregue em até 2 horas. Já se passaram 14 horas e o remédio ainda não chegou.
Péssimo serviço
Não comprem pelo app! O serviço é péssimo! Não entregam o que compra, não tem atendimento, você manda mensagem e não respondem, nem cancelam sua compra. Vocês vão morrer esperando o remédio ou seu dinheiro de volta.
Péssimo
Uns dos piores serviços online que existe!!! Sempre dá problema com a entrega e pra resolver, é uma peregrinação!!!
Péssimo!
Você faz o pedido, escolhe e PAGA a entrega mais rápida (60 min) e cara, e a Venancio divide o pedido em dois: joga uma parte para entregar em 2 HORAS e a outra EM 4 DIAS! Para cancelar é um suplicio! O WhatsApp geral ninguém te atende e para ligar para o SAC É um tormento! Vocês contratam a UBER para a entrega e a entrega desaparece no meio do caminho e ninguém sabe e ninguém viu!
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Péssimo App
zero
Compras no App
Pessimo. Dia 12/03 às 18:05 fiz uma compra no app que foi confirmado por e-mail e já efetuado o pagamento, com entrega em até 60min. Hoje 13/03 09:35h fui a uma drogaria Venâncio pedir solução e me foi dito que nada podiam fazer. Deveria ligar para o SAC. Liguei e me informaram terem cancelado meu
Pedido por falta de um dos produtos. Não me ligaram para saber se poderiam mandar os outros, cancelaram sem sequer me comunicar, mesmo sendo pelo App e com todos os meus dados. E o pior é que disseram que é este mesmo o procedimento… Tentei
Contactar sac, app após passadas 2 horas do não recebimento e não há atendimento após 20:00h. Caso de Polícia, mas como neste País não temos justiça, fazem o que querem
Pedido por falta de um dos produtos. Não me ligaram para saber se poderiam mandar os outros, cancelaram sem sequer me comunicar, mesmo sendo pelo App e com todos os meus dados. E o pior é que disseram que é este mesmo o procedimento… Tentei
Contactar sac, app após passadas 2 horas do não recebimento e não há atendimento após 20:00h. Caso de Polícia, mas como neste País não temos justiça, fazem o que querem
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Da erro o tempo todo
E pior.. você consegue alterar o CPF mas não consegue alterar o e-mail.
Péssimo
Não tem
Opção de cancelamento. O suporte não existe. Fiz uma compra para entre em até 2 horas e estou em busca do pedido e nada, já liguei 3 vezes, já falei com a loja e o resultado é não tem suporte. Não recomendo e nunca mais compro nessa plataforma
Opção de cancelamento. O suporte não existe. Fiz uma compra para entre em até 2 horas e estou em busca do pedido e nada, já liguei 3 vezes, já falei com a loja e o resultado é não tem suporte. Não recomendo e nunca mais compro nessa plataforma
Falta de identificação
Entrega feita sem pedir identificação do cliente.
Não tem como cancelar direto no app
Zero
Lixo
Pessima
Requer melhorias
O App precisa de melhorias quanto as informações dos pedidos. Não mostra no a evolução do processo de entrega e não tem como rastrear. Só mostra que foi faturado.
Péssimo
Péssimo
Não permite aplicar desconto Planos de Saúde
Ao não permitir aplicar desconto SAÚDE PETROBRAS perde a Venâncio para a Raia onde toda a força de trabalho da PETROBRAS vai e compra pelo App da RAIA.
Não funciona
Não consigo comprar nada nesse app. Cada vez dá um erro diferente. Vou comprar na Raia que funciona melhor.
Experiência de login
O app desliga todo o tempo, e apresenta erro quando vc tenta entrar com código de verificação por email: o app retorna com erro indicando q o código não existe, qdo o código foi enviado pelo próprio sistema
Compra recorrente
Não sei como cancelar uma compra recorrente dentro do app. Poderia me dar o passo a passo?
Fácil
Muito fácil comprar , a única coisa ruim é que não tem a opção em retirar em muitas lojas , por ex , no Downtown.
