Feedback
Response from developer
Merci beaucoup 🥰 Nous allons regarder pour régler ce souci, pouvez-vous nous envoyer un message dans l'onglet "nous contacter" afin que nous puissions voir plus en détail d'où pourrait venir le problème. En vous souhaitant de belles découvertes 😊
Catastrophique
On ressent que l’audio est créé par IA, j’aurai tendance à dire que c’est le cas de l’app entière vu le manque de détails, les « bugs » dans l’expérience utilisateur comme par exemple la popup pour l’abonnement qui se rouvre de manière incontrôlée, qui n’a pas de fermeture claire ou encore que mettre l’app entière vu fond et le rouvrir ramène sur l’accueil… on peut aussi citer que le podcast lu n’a pas été ajouté sur les « en cours » alors qu’il n’était pas fini.
À éviter et ne payez surtout pas !
Response from developer
Bonjour, navré pour ce défaut de répétition présent sur certains nouveaux podcasts ; nous travaillons activement à le corriger. L'usage de l'IA nous permet justement de proposer un résumé gratuit par jour ou un accès illimité à petit prix. Merci d'avoir signalé les bugs d'ergonomie (popup, navigation, reprise de lecture) : notre équipe technique va se pencher dessus pour améliorer votre expérience 😊
SUPER APP
Response from developer
Merci ⭐ Ravi que l'interface et la richesse du catalogue de Dygest vous plaisent.
Très bien
Response from developer
Nous sommes très contents que l'expérience vous plaise. Bonnes découvertes 🙌
Enfin
Response from developer
Merci 🙌 C'est exactement notre mission : transformer le 'scroll' passif en réflexion active. Heureux que Dygest soit votre alternative pour une culture moderne, rapide et surtout utile. Bravo à vous d'avoir choisi de nourrir votre esprit 🧠
Incroyable
Merci pour les efforts
Response from developer
Merci pour vos encouragements, on continue de se donner à fond pour vous 😁
Le TIKTOK de la connaissance !
Response from developer
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et ce retour très détaillé. Votre message nous encourage à poursuivre nos efforts pour rendre l'expérience toujours plus fluide et dynamique. Nous avons hâte de vous faire découvrir nos prochaines nouveautés 🙌
Une Pépite !!!
Dygest est devenue indispensable dans mon quotidien. L’application propose des résumés d’ouvrages exigeants dans un double format très bien pensé : des podcasts dialogués à deux voix, vivants et agréables, complétés par des synthèses écrites qui approfondissent le propos.
Mais ce qui distingue vraiment Dygest, c’est son Équipe ! Ils sont incroyablement à l’écoute et réactifs. C’est rare dans l’univers des applications. Bravo !
Je suis certain que cette application va continuer à évoluer !
Dygest transforme chaque moment en opportunité d’apprentissage. Je recommande chaleureusement !!!
Response from developer
Nous sommes très touchés par vos mots concernant notre réactivité et la qualité de nos podcasts à deux voix. Votre recommandation chaleureuse nous motive sincèrement à poursuivre le développement de nouvelles thématiques pour enrichir votre quotidien. Un grand merci pour votre fidélité 😊
Payante sans essai
L’idée paraît bien mais pas moyen d’en apprécier la qualité avant
Response from developer
Merci, sachez qu'il est tout à fait possible de tester la qualité de nos résumés grâce à notre contenu gratuit accessible chaque jour sans aucun frais. Nous proposons également une période d'essai gratuite pour découvrir l'intégralité des fonctionnalités en toute liberté avant de vous décider. Nous espérons que ces options vous permettront d'apprécier la valeur de notre travail.
Avis
Response from developer
Merci beaucoup pour le retour ! Nous travaillons quotidiennement pour améliorer l'app dans son ensemble et le catalogue en particulier. On espère que vous apprécierez les prochaines nouveautés à venir !
Gérer l’abonnement
Ça fait que de mouliner.
Response from developer
Bonjour, envoyez-nous un message dans "nous contacter" accessible directement dans l'app depuis vos paramètres. Nous allons trouver une solution !
Abonnement payé, application inutilisable
J’ai contacté le support il y a maintenant 3 semaines, et malgré mes relances, je n’ai eu aucune réponse ni solution. Le service client est inexistant, ce qui est inacceptable pour une application payante.
Résultat : je paye pour un service que je ne peux pas utiliser, sans aucune assistance. Très déçu de cette expérience. Je ne recommande pas.
Response from developer
Pour débloquer votre situation immédiatement, nous vous suggérons d'utiliser le bouton « Restaurer les achats » situé dans les réglages de votre profil (cela règle généralement les problèmes après une réinstallation). Parallèlement, nous vous invitons à nous renvoyer un message afin que nous puissions identifier votre dossier. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Payant
Response from developer
Bonjour ! Merci pour votre message, nous venons d'ajouter une offre d'essai pour que vous puissiez profiter de tout le catalogue de Dygest gratuitement. Bonne lecture !
Abonnement payé mais pas d’accès
Response from developer
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce délai de réponse anormal. Il nous tient à cœur que chaque abonné profite pleinement de son expérience et nous regrettons sincèrement ce contretemps technique. Pour retrouver votre accès immédiatement, nous vous suggérons d'utiliser le bouton de restauration des achats situé dans les réglages de votre profil. Nous vous invitons également à nous contacter à nouveau en mentionnant cet avis afin que nous puissions traiter votre demande en priorité absolue et vous proposer un dédommagement pour l'attente.
Une super app !
Response from developer
Merci pour ce témoignage inspirant. Nous sommes ravis que Dygest vous aide à gagner du temps au quotidien, que ce soit dans les transports ou avant de dormir. Votre remarque sur vos années d'études nous touche particulièrement, car nous avons conçu l'application pour rendre les concepts complexes accessibles à tous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de belles découvertes à venir.
This app is game changer
Response from developer
We are delighted to hear that Dygest helps you save significant time by delivering the key insights of each book. It is a real pleasure to know that our summaries provide value to your reading routine. We thank you for your feedback and hope you enjoy your next discoveries.
Excellente application. Courage à l’équipe et aux fondateurs.
Les écoles d’Afrique devraient l’intégrer pour chaque étudiants et collégiens.
Response from developer
C'est un immense honneur de recevoir un tel compliment de la part d'un membre de la communauté scientifique. Votre vision concernant le déploiement de notre application dans les établissements scolaires en Afrique nous touche particulièrement et résonne avec notre mission profonde de rendre le savoir accessible au plus grand nombre. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos synthèses est ainsi reconnue par le monde académique. Nous vous remercions chaleureusement pour ce soutien précieux qui nous encourage à poursuivre notre développement à l'échelle internationale.
Aucune possibilité tester
Rien n'est accessible sans paiement.
Zéro.
Response from developer
Nous vous remercions pour ce message qui nous permet de clarifier notre offre. Nous sommes ravis de vous informer qu'un résumé complet est offert gratuitement chaque jour pour vous permettre de tester la qualité de nos synthèses sans aucun frais.
Aucune maj en 3 mois
Response from developer
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos résumés. Soyez pleinement rassuré car l'application est en constante évolution et de nouveaux contenus sont ajoutés chaque jour pour enrichir votre bibliothèque. Nous avons également intégré de nombreuses améliorations techniques pour rendre votre expérience plus fluide et dynamique. Nous sommes ravis de continuer à vous accompagner dans vos apprentissages quotidiens.
Trop cher
Response from developer
Nos tarifs ont effectivement été revus et, surtout, l'application est désormais accessible tout à fait gratuitement pour vous permettre de découvrir nos résumés sans aucun frais. Nous vous invitons vivement à nous accorder une seconde chance et à re-tester Dygest. Nous serions ravis de connaître votre nouvel avis suite à cette expérience 😁
