e User Reviews

Customer Experience

Positive experience36.4% of reviews
Neutral13.6% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

What users say

Is e Safe?

e-Boks.dk appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for e is 93/100.

This assessment is based on 1,585 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.6% of ratings point to a safe experience
4.2% of ratings suggest some concerns
2.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,563 App Store ratings for e.

Is e Legit?

e-Boks.dk appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for e is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

5.4.0 crashes the app

The app doesn’t work after the 5.4.0 update.

Response from developer

Unfortunately, the update caused this problem for some, and we apologise for that. We have fixed it in the latest version, which you can update to now in the App Store.

Review scamming

Don’t trust the reviews. They ask users if they like the app and if they don’t, they don’t ask for a review. If they do, a review pop up appears. This is against App Store rules and should be banned.

Useful app

This app and e-Boks in general make life easier, when you are proficient using modern apps. I can imagine that elder persons may struggle with this e-world in general and may require support.

Review

I find it good, but a little confusing because of the other ways of receiving mail. So you worry you may miss something

Navigationsstruktur og søgefunktion ikke optimal

Hver gang en dansk myndighed eller leverandør leverer løsning til danskere, bør al tekst være på dansk. Write a review - tap to rate - bør oversættes.

E-boks kører i loop mår man har har 2 brugere registreret på samme MitaiD

Efter at jeg har fået egen virksomhed og dermed kan vælge om jeg vil logge ind som privatperson eller virksomhedsejer, er e-boks appen blevet værdiløs. Når man vælger at logge på , og indtaster sit MitID så får man valgmuligheden - at vælge om man vil logge ind sim privat eller virksomhedsperson. Vælger så privat. Bliver bed om at indtaste ens MitID login, godkender så i MitID og e-boks appen hopper så tilbage og spørger igen, om man vil logge ind som virksomhed eller privatperson. Og sådan kan man blive ved. Man kommer aldrig videre men kører blot ring mellem at vælge og så indtaste sit MitID. At logge på e-boks via en browser er dog fortsat problemfrit.
Show more

Positive critique

Too difficult to log on. Too many options. I need a simple and easy application. When you developments you going from bad to worse

storing device id

A bit worrying that this app need to store the deviceid, that should not be necessary. This is the main reason for the 1 star rating as this is a major privacy concern as app could use a simple counter to track how many devices it is used on.

Also I find it strange that the app does not default to showing inbox but instead show latest documents even those that are read.
Show more

Latest update doesn’t include FaceID

Current update states ‘Biometry no available’, so now I can’t get logged in using my iPhone 12 Max Pro, please fix this soonest. It’s fixed now so full 5 stars

Great app! Works as it should.

I have been using the app for months now and I am very pleased with it. It’s intuitive and so far hasn’t given me any issues. 😄

Anmeldelse af appen.

Tilgængeligheden er. .... Megalet !

E-box

Jeg håber min e-box virker fra nu af. Jeg har haft flere problemer.
Men når den virker er det godt.
Venlig hilsen, Lissi Arup

Kan ikke logge ind

Stort set hver gang, jeg forsøger at logge ind, lader den mig gennemgå hele login-processen, blot for at sende mig tilbage til startsiden.
Der er godt nok ikke meget hjælp i en mobil app, når man alligevel skal til at finde sin computer frem, hver gang man skal tjekke sin post.

Completely unable to log in

Since they updated the app, it’s been impossible to login. NemID opens up, you accept it, and then it returns you to the account screen instead of letting you in.

Login umulig

Login virker ikke. Appen er næsten ubrugelig. Efter NemID app godkendelse sendes man tilbage til appen men den logger ikke ind. I stedet sendes man tilbage til login skærmen. Problemet har stået på i månedsvis. Den gamle app virkede i det mindste.

Log in med NemID virker ikke

Når jeg logger på med NemID app'en bliver jeg bare taget tilbage til start skærmen på eboks app'en. Helt ubrugelig som den er nu.

Umuligt at logge ind

Jeg fatter ikke at man kan sidde alle de læger overhørig når vi alle har så mange problemer med at logge ind. Man bliver sendt rundt i en ring hele tiden og bliver bedt om at logge ind med nemId igen og igen og igen. Appen er pt ubrugelig.

Får fejl hele tiden

Den gamle app fungerede meget meget bedre! Menusystemet giver ingen logisk mening og jeg får fejl hele tiden. Det er en ommer!

Kan ikke logge på med NemID i den nye app !!

I disse tider er der fuldstændigt vanvittigt at opdatere en app der er ens livslinje til vigtig kommunikation og den så ikke virker.

Latterlig dårlig release Management

No dark mode in 2020

Please add dark mode like every other app