Gros soucis !!!
Demande de renouvellement du mot de passe chaque jour …. Ce n’est possible !
Turbo Purge !
L’app demande à changer le mot de passe à CHAQUE connexion. Une désinstallation / réinstallation ne résout pas le problème.
Connections impossible
Dit connexion impossible vous n’êtes pas connecté ! Alors que ma
Connection fonctionne parfaitement !
Response from developer
Bonjour talya62, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Afin de mieux comprendre votre problématique et y apporter une résolution, n'hésitez pas à contacter directement votre établissement qui pourra vous aider. L'équipe e-fitback
Nul
Impossible de créer un compte
Response from developer
Bonjour Dńjxbnllfswav, pour pouvoir utiliser e-fitback, vous devez impérativement être enregistré par l'équipe soignante de l'établissement qui vous prend en charge. Ainsi lors de votre première connexion à e-fitback, vous devrez utiliser les identifiants personnels de connexion qu'ils vous ont préalablement transmis. Si toutefois ceux-ci ne fonctionnent pas, nous vous invitons à prendre contact directement avec l'établissement ou avec nos équipes techniques par mail support@e-fitback.com. L’équipe Nouveal e-santé
?
Comment puis-je changer d’établissement si pas de propos ? Merci
Response from developer
Bonjour Maudm7, si votre établissement n’apparaît pas dans la liste déroulante, nous vous invitons à réaliser votre préadmission en ligne depuis le site de votre clinique. Pour une connexion à e-fitback, c’est votre établissement qui réalise la création de compte et doit vous transmettre l’ensemble des informations de connexion. L’équipe Nouveal



