Webサイトが「ぶっ壊れている」
当方環境iOS、iPadOS。ブラウザの種類に関わらず同じ事象。
これではSIMの購入すらできない。
ちなみにノートPC(Windows11)ではポップアップは×で閉じられる。
海外esim利用
Response from developer
Almond eSIMをご利用いただき誠にありがとうございます。スムーズにインターネットに接続でき、便利にご活用いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。「また購入したい」というお言葉を励みに、今後も快適な通信環境の提供に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
サクサクつながり助かりました！
Response from developer
Almond eSIMをご利用いただき誠にありがとうございます。初めてのeSIMでご不安もあったかと存じますが、現地でスムーズに開通でき、急なご予定の変更時にもアプリから追加購入して無事にご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。いざという時にすぐ頼れる存在となれたのであれば幸いです。次回のご旅行でもぜひAlmond eSIMをご活用くださいませ。
安心のAlmond
Response from developer
いつもAlmond eSIMをご愛顧いただき誠にありがとうございます。以前の物理SIMから引き続きアプリのeSIMもお選びいただき心より感謝申し上げます。ご出発前のLINEサポートでの対応がお客様の不安解消に繋がったとのこと、担当者にとっても何よりの励みとなります。今後も安心で丁寧なサポートを心がけてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
頼りにしてます
早朝到着した空港で
とてもシンプルなことにつまづいてしまった時に、慌てたのですが、
空港のWi-Fiに繋いで
困っている状況をスクショしてLINEでヘルプを求めると、私の言葉足らずな相談にモラ拘らず、
迅速かつ的確な対応で助けてくださいました。
今回、同行者にもおススメして旅行中のスマホ利用がとてもスムーズでした。
Response from developer
Almond eSIMをご利用いただき誠にありがとうございます。韓国でのリピート利用に加え、お連れ様にもおすすめいただいたとのこと大変光栄に存じます。早朝のトラブル発生時はご不安だったかと存じますが、LINEサポートを通じて無事に解決でき、その後のご旅行をスムーズにお楽しみいただけたとのことで私共も安心いたしました。お客様からの「迅速かつ的確」というお言葉はサポート担当者にとって何よりの励みとなります。今後とも安心してご利用いただけるようサポート体制の充実に努めてまいります。
ちゃんと海外で使えます
Response from developer
Almond eSIMをご利用いただき誠にありがとうございます。無事に通信をご利用いただけたとのこと安心いたしました一方で、設定や1GB無料特典の受け取り方法についてご不便をおかけし申し訳ございません。無料の1GB特典はアプリ内の該当バナーよりお受け取りいただけますが、もし手順がご不明な場合はアプリ内のFAQページから「1GB」に関する回答をご確認いただくか、LINEサポートにてご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
お昼の12時でも速いです
お昼の回線混雑をスルーできるだけでなく、月末のギガ切れに即対応、初期費用も月額も0円、1GB200円、残高無期限は副回線にぴったりでとても満足しています。
KDDI 5Gを掴んでくれるので速度も速いです。ただし、通信の出口はシンガポールにあるローミング型eSIMなので、IPチェックでEdyのアプリチャージはできませんでした。ChatGPTは利用可能です。
Response from developer
Almond eSIMをご利用いただき誠にありがとうございます。お昼の通信混雑回避や月末のデータ不足対策として、弊社の無期限プランを副回線として大変賢くご活用いただき深く御礼申し上げます。KDDI回線による通信速度や初期費用ゼロの利便性をご評価いただき嬉しい限りです。なお、ローミング通信の仕様により一部の決済アプリ等がIP制限でご利用いただけない点につきまして、詳細なレビューをご共有いただき感謝申し上げます。今後も便利なサービス提供に努めてまいります。
サブ回線として利用
Response from developer
Almond eSIMをご利用いただき誠にありがとうございます。他社様のSIMをメインに、弊社のeSIMをサブ回線としてご活用いただいているとのこと大変光栄に存じます。au回線を利用した通信品質や、APN構成プロファイルのダウンロードが不要であるというeSIMならではの手軽さを実感していただけて私共も嬉しく存じます。今後もお客様の多様なニーズにお応えできる便利な通信サービスを提供してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
もっとギガ欲しい新規の人へ
1.5gb貰えるぞ
esim Guam
現地到着後ローミングオンして、早速利用しました。
問題無く利用でき、助かりました。
旅行はちょくちょく出掛けるので次回も利用します。
国内データも使える
3Gで、繋がらない
Response from developer
Almond eSIMカスタマーサポートでございます。この度はご不便をおかけし、また別のeSIMを別途ご購入いただくという二度手間を取らせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 「設定が原因かもしれない」との記載がございましたが、eSIMは端末のちょっとした設定（ローミングやAPN等）で劇的に改善するケースが多々ございます。その場で弊社のサポートチームがデータ状況を確認できていればと、非常に悔やまれる思いでございます。 本件について詳しく調査させていただきたく存じますので、大変恐縮ではございますが、弊社のチャットサポートまで一度ご連絡をいただけますと幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
安心
Response from developer
Almond eSIMをご利用いただき誠にありがとうございます。24時間体制のサポートについて「安心して使える」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。eSIMの再発行など万が一のトラブル時にも、お客様の不安を少しでも早く解消できるよう迅速な対応を心がけておりますので、担当者にとっても何よりの励みとなります。今後もいつでも頼れるサポート体制を維持してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
安くて便利！
Response from developer
Almond eSIMをご利用いただき誠にありがとうございます。月末のデータ容量不足の際に、弊社のアプリから必要な分だけ買い足せる手軽さを実感していただけたとのこと大変嬉しく存じます。使いたい時に使いたい分だけチャージできる柔軟性は多くのお客様からご好評をいただいております。今後もいざという時の便利な通信サポートとして、ぜひAlmond eSIMをご活用いただけますと幸いです。
簡単！安心！！
皆さんにも安心してオススメできます！
Response from developer
Almond eSIMをご利用いただき誠にありがとうございます。格安な価格設定に加え、24時間体制のサポート対応スピードについて高くご評価いただき大変光栄に存じます。慣れない海外での通信トラブルは不安なものですが、私共の対応がお客様の安心で快適なご旅行のお力になれたのであれば幸いです。「安心しておすすめできる」という最高のお言葉に恥じぬよう、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。
いいと思います
あったとしてもおそらく接続のタイミングかなと。
でもLINEですぐ返信いただけるので問題ないかと思います。
Response from developer
何度もリピートしていただき、ありがとうございます！現地での通信も安定しているとのことで安心いたしました。万が一の接続トラブルの際も、LINEサポートにて迅速に解決できるよう対応させていただきますので、今後ともぜひ安心してご利用くださいませ。
やりたい操作が直感的に出来る
アレこれ入力して…とか要らないからギガ足りなくなってもすぐ追加。
私には使いやすいアプリで助かります。
Response from developer
アプリの使いやすさや、データ追加のシンプルさを高く評価していただきありがとうございます！「見ればやりたい操作がわかる」とのお言葉、開発チームの何よりの励みになります。これからも、お客様にとって直感的でストレスフリーなアプリを目指して改善を続けてまいります。
中国で利用
Response from developer
長期出張でのご利用、誠にありがとうございます。中国でも問題なくスムーズにお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、出張時の心強いお供として当社のeSIMをご活用いただけますと幸いです。
満足
Response from developer
ご利用いただきありがとうございます。説明通りにスムーズに設定できたとのこと、安心いたしました。「また使用させてもらう」というお言葉が私共の励みになります。次回のご利用も心よりお待ちしております！
