售后和商务话术都对不统一
商务沟通极其费劲,买错套餐了一个说可以退,一个说不能退,最后给出方案,得买企业版的后才能退个人版的。要么就直接给我说就行了,我也不至于排二十分钟队找你们客服,真无语啊,买腾讯电子签去咯
以链接形式发送短信
对方看了,说陌生链接不敢点,直接增大了我的沟通成本
国外手机号不能注册
所以不对外国开放
随时随地高效签署
多年前使用签署的合同,近期该业务有法律纠纷,快速协助出证,非常赞👍能够追溯过去的业务
身份认证耽误事!!收钱不办事!效率低下!
显示我手机认证和身份证不同步,我工作日请假专程去办理过户,结果该平台客服又告知要次月才能同步,根本不顾及用户的合同期限,客服也爱理不理,根本没有解决问题,只是官方的回答需要等待信息同步
无语。
何况发起合同还收取了服务费,又不能及时提供相应的平台服务,这样的工作效率,服务意识怎么让人安心使用平台签署重要文件呢?
无语。
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