Gab’s ein Update?
Tja, bisher ja alles gut. Aber das System hat uns rausgeschmissen und jetzt ist eine Anmeldung nicht mehr möglich. Obwohl ich die App neu installiert habe, keine Anmeldung möglich. Sehr mysteriös und somit nicht zu gebrauchen.
Da es innerhalb der Familie überall das gleiche Problem gab, gehe ich von einem Systemfehler aus. Gut ist es nur, wenn es funktioniert, ansonsten muss ich sagen: Schrott
Da es innerhalb der Familie überall das gleiche Problem gab, gehe ich von einem Systemfehler aus. Gut ist es nur, wenn es funktioniert, ansonsten muss ich sagen: Schrott
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Ein Geduldsspiel!
Die Nutzung der App ist mit meinem iPhone meist ein Geduldspiel. Es dauert meist lange bis sie sich überhaupt öffnet (unser Wlan ist aber nicht schuld!). Im mobilen Netz meist gar nicht!
Es sind auch viel zu viele Schritte bis man endlich an die eigentlichen Infos kommt. Kann man es nicht so aufbauen, dass standardmäßig beim Öffnen gleich die Übersicht kommt mit den aktuellen Werten? Und man von da dann weitermacht und aussucht, was man noch anwählen und recherchieren will?
Die Darstellungen selbst finde ich sehr gut und übersichtlich.
Bitte verbessern Sie endlich die App, dass sie wirklich gut nutzbar ist!
Es sind auch viel zu viele Schritte bis man endlich an die eigentlichen Infos kommt. Kann man es nicht so aufbauen, dass standardmäßig beim Öffnen gleich die Übersicht kommt mit den aktuellen Werten? Und man von da dann weitermacht und aussucht, was man noch anwählen und recherchieren will?
Die Darstellungen selbst finde ich sehr gut und übersichtlich.
Bitte verbessern Sie endlich die App, dass sie wirklich gut nutzbar ist!
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Schlechter Support
Wir haben dienAnlage nun seit über zwei Jahren , vor allem wegen der einzigartigen Inselversorgung.
Diese Inselversorgung wurde beim Inbetriebnahmen auch simuliert , und es funktionierte wie geplant .
Als ich vor einem Jahr morgens aufstand war alles dunkel.
Die anlage zeigte an das der Inselbetrieb nicht möglich wäre, musste es von Hand wieder in Betrieb nehmen. Nachdem ich den Support anschrieb, und detailliert geschildert hatte was vorging, wollten sie einen Detaillierten Bericht , also schrieb ich es íhnen noch mal . Und frug woran dies gelegen haben könne.
Seit dem habe ich nie wieder etwas gehört, obwohl ich noch weitere Emails diesbezüglich gesendet hatte .
Diese Inselversorgung wurde beim Inbetriebnahmen auch simuliert , und es funktionierte wie geplant .
Als ich vor einem Jahr morgens aufstand war alles dunkel.
Die anlage zeigte an das der Inselbetrieb nicht möglich wäre, musste es von Hand wieder in Betrieb nehmen. Nachdem ich den Support anschrieb, und detailliert geschildert hatte was vorging, wollten sie einen Detaillierten Bericht , also schrieb ich es íhnen noch mal . Und frug woran dies gelegen haben könne.
Seit dem habe ich nie wieder etwas gehört, obwohl ich noch weitere Emails diesbezüglich gesendet hatte .
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Leider wurden keine Smart Funktionen eingebunden
Ich benutze die App relativ häufig. Die Bedienung auf dem iPhone ist nicht zeitgemäß, aber funktional ok. Warum die Anmeldung am Server immer so lange dauert ist mit ein Rätsel. Man kann die Anlage nicht wirklich steuern sondern eher nur überwachen. Besonders schade finde ich dass die Smart Funktion Heizstab zur Warmwassererzeugung nicht steuerbar ist, damit ich den Heizprozess auch bequem manuell starten kann.
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Sehr viel Luft nach oben
Ich nutze die App täglich, aber die untere Symbolleiste ist nur kurz zu sehen, dann nicht mehr. Weder auch dem iPhone noch auf dem iPad. Selbst wenn die App wieder neu gestartet ist es nur von kurzer Dauer wieder zu sehen. Warum muss man sich bei der App ständig am Portal anmelden. Das sogar teilweise sehr lange dauert! Warum wir die Anzeige jetzt auf einmal in kW angezeigt? Warum lässt sich das nicht auswählen was angezeigt werden soll? Bei anderen Apps kann sogar ein Vorjahresvergleich gemacht werden! Sowas wäre wünschenswert!!!! Das Design könnte auch mal an die jeweilige Bildschirmgröße angepasst werden! Wenn aus der App heraus in den Support oder eine Dokumentation aufgerufen wie ist es nicht mehr möglich zurückzukehren, stattdessen muss sie App neu gestartet werden. Wurde das von den Entwicklern ja getestet? Die Systeme von E3DC sind top, nur die App ist sehr verbesserungsfähig!
Es wird dringend Zeit für ein Update!
Es wird dringend Zeit für ein Update!
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Naja…
Seit dem letzten Update werden manche Werte in kW statt in W angezeigt, das ist total verwirrend und unnötig. Warum kann man nicht auswählen, ob man die alte oder die neue Skala anzeigen lassen möchte??? Ansonsten entfällt öfter mal die Menüleiste oder es kommt zu sonstigen Fehlern. Da ist noch ordentlich Luft nach oben.
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Umstellung Anzeige von Watt auf Kilowatt
Diese Umstellung ist ein Schritt rückwärts, weil die Anzeige je nach Größe von W auf kW und zurück wechselt. Bitte wieder eine Anzeige ausschließlich in W, so wie früher.
Verbesserungswürdig!
(iPhone 11pro, neueste iOS)
Die Art und die Aufbereitung der Informationen gefällt mir grundsätzlich gut.
Da kann man nicht meckern, das machen „andere“ teils weniger ansprechend oder weniger sinnvoll.
Aber leider finden in der App unverändert keine Aktualisierungen statt.
Das sollte bei einem Tech-Unternehmen deutlich dynamischer sein.
Seit geraumer Zeit verschwinden regelmäßig alle „Buttons“ aus der Fußzeile, es verbleibt einfach ein weißer Balken. Die „Flächen“, auf denen die Buttons zuvor noch sichtbar waren, funktionieren aber weiterhin… Was soll das?
Es gibt praktisch keine Anpassungsmöglichkeiten in der Darstellung. Damit meine ich vor allem Größendarstellungen.
Frei Skalierbare Ansichten können heute wirklich kein Problem mehr sein.
Den Vogel schießt dieses Problem bei der Darstellung der Energiewerte in der WallBox-Darstellung ab.
Wenn dort die Überschrift „Wallbox“ meinetwegen in der Schriftgröße 10 dargestellt wird, entspricht die Schriftgröße der Watt-Angaben im Verhältnis etwa der Schriftgröße 4 (!!) - NICHT ÄNDERBAR.
Aber das Piktogramm der strahlenden Sonne nimmt fast den Platz eines Daumens ein...
Das ist einfach nur schlecht und seit 2 Jahren Nutzung unverändert!
Die Art und die Aufbereitung der Informationen gefällt mir grundsätzlich gut.
Da kann man nicht meckern, das machen „andere“ teils weniger ansprechend oder weniger sinnvoll.
Aber leider finden in der App unverändert keine Aktualisierungen statt.
Das sollte bei einem Tech-Unternehmen deutlich dynamischer sein.
Seit geraumer Zeit verschwinden regelmäßig alle „Buttons“ aus der Fußzeile, es verbleibt einfach ein weißer Balken. Die „Flächen“, auf denen die Buttons zuvor noch sichtbar waren, funktionieren aber weiterhin… Was soll das?
Es gibt praktisch keine Anpassungsmöglichkeiten in der Darstellung. Damit meine ich vor allem Größendarstellungen.
Frei Skalierbare Ansichten können heute wirklich kein Problem mehr sein.
Den Vogel schießt dieses Problem bei der Darstellung der Energiewerte in der WallBox-Darstellung ab.
Wenn dort die Überschrift „Wallbox“ meinetwegen in der Schriftgröße 10 dargestellt wird, entspricht die Schriftgröße der Watt-Angaben im Verhältnis etwa der Schriftgröße 4 (!!) - NICHT ÄNDERBAR.
Aber das Piktogramm der strahlenden Sonne nimmt fast den Platz eines Daumens ein...
Das ist einfach nur schlecht und seit 2 Jahren Nutzung unverändert!
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Update nötig
Anscheinend gab es für diese App länger keine Updates.
Die Menüleiste unten wird nie richtig angezeigt und man muss raten wo die verschiedenen Buttons sind.
Die App scheint nicht für die Aktuellen iOS Versionen und iPhones gemacht. Bitte die App ma überarbeiten.
Die Menüleiste unten wird nie richtig angezeigt und man muss raten wo die verschiedenen Buttons sind.
Die App scheint nicht für die Aktuellen iOS Versionen und iPhones gemacht. Bitte die App ma überarbeiten.
Update dringend notwendig
Im Prinzip ist die App ja ganz hilfreich, leider fehlen seit einiger Zeit jedoch die Halbkreis-Diagramme für die Autarkie. Insgesamt wäre ein modernes Layout der Grafiken wünschenswert.
Wann werden die Fehler behoben?
Eigentlich werden alle Infos, die ich sehen möchte auch angezeigt, auch wenn die Oberfläche schon etwas in die Jahre gekommen ist. Aber ständig sind Fehler drin oder es fehlt etwas. Aktuell sind es die Summen bei der Solarproduktion. Das nervt.
Keine Grafik mehr am IPad
Ich benutze die App seit ca. 2 Jahren. Mittlerweile funktioniert die App auf dem IPad sehr unbefriedigend (um es mal positiv auszudrücken). Auf dem IPad bekommen ich Grafiken nur noch teilweise angezeigt. Über die Weboberfläche auf dem IPad funktioniert es (meistens). Auf dem IPhone funktioniert es (meistens). Auf einem Windows Laptop funktioniert es.
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Update auf iOS 16.1
Bin nach wie vor mit dem Leistungsspektrum dieser App sehr zufrieden. Unter iOS 16.1 gibt es kleinere Darstellungsprobleme in der Graphik, z.B. autarkie-Tachometer ist nicht mehr sichtbar.
Ich hoffe es gibt bald ein Update
Ich hoffe es gibt bald ein Update
App zeigt die nötigsten Infos aber…
… Bedienung der App ist einfach nicht zeitgemäß. Eigentlich eine Frechheit als Unternehmen eine solch schlechte App zu einer Hardware, die doch eher in einem hochpreisigen Segment liegt, anzubieten. Digitalisierung hat scheinbar bei der Firma noch nicht Einzug gefunden. Und so aufwendig ist es nicht eine App mit richtigen und funktionierenden auswertefunktionen aufzubauen… Nice and shiny Werbeunterlagen aber die App ist Grottenschlecht… viele andere Wechselrichter/speicherhersteller bieten hier deutlich besser Lösungen an!
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Mängel
Ich nutze die App sehr oft und finde es super wie die so aufgebaut ist. Allerdings stört es mich auf meinen iPhone 12 Pro im dunkelmodus , dass ich oben meine Anzeige nicht mehr sehen kann .
Etwas holprig
Also bei meinem iPhone 11 Pro sehr holprig, ich kann teilweise nicht nach unten scrollen obwohl noch Diagramm darunter ist, geht einfach nicht, Darstellungen verzerrt. Und einiges mehr. Für die Hersteller App sehr traurig, zum Glück so hoffe ich ist das Produkt wenigstens gut, wird sich herausstellen ob mein Compact Pro 24 kW hält was er verspricht ! Bitte Nachbesserung !
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Super Übersicht
Verstehe die ganze Meckerei über die App nicht. Funktional top, alles was man braucht. An vielen Ecken nicht optimal aber in keinster Weise daneben.
Erstmal besser machen!
Leute bei E3DC: konzentriert Euch auf die Hardware und die zugehörige Firmware, darauf kommt es bei Euch an … und das macht Ihr super!
Erstmal besser machen!
Leute bei E3DC: konzentriert Euch auf die Hardware und die zugehörige Firmware, darauf kommt es bei Euch an … und das macht Ihr super!
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Naja - nicht schön, funktioniert aber
Zunächst muss man sagen, dass die App funktioniert und stets macht, was sie soll. Man kann alle Einstellungen vornehmen und Daten einsehen, als stünde man direkt vor dem Hauskraftwerk - und das sehr zuverlässig. Das ist nicht weniger als super!
Ebenfalls nicht unwichtig ist der Bedienkomfort. Der ist bei dieser App allerdings von Vorgestern. Was total nervt, ist, dass man sich bei jedem Start der App neu anmelden muss. Zum Glück trägt das Smartphone die Daten schon ein. Man muss „nur“ noch auf „Anmelden“ klicken - jedesmal. Ich kenne keine andere App, bei der das auch so altbacken ist.
Ich vermute, dass die App in Wirklichkeit nur ein Browser ist, der 1:1 alle Daten aus dem Web zieht. Die Browser-Umsetzung von E3/DC am Windows-PC sieht nämlich ganz genau so aus. Man merkt das auch, wenn man in der App in dem Menü umherspringt, wie sich die Seiten aufbauen. Echt was für Nostalgiker.
So toll das Hauskraftwerk auch ist, man muss wirklich sagen, dass das Nutzererlebnis aufgrund der schlecht programmierten App leidet. Hier sehe ich noch Verbesserungspotential.
Ebenfalls nicht unwichtig ist der Bedienkomfort. Der ist bei dieser App allerdings von Vorgestern. Was total nervt, ist, dass man sich bei jedem Start der App neu anmelden muss. Zum Glück trägt das Smartphone die Daten schon ein. Man muss „nur“ noch auf „Anmelden“ klicken - jedesmal. Ich kenne keine andere App, bei der das auch so altbacken ist.
Ich vermute, dass die App in Wirklichkeit nur ein Browser ist, der 1:1 alle Daten aus dem Web zieht. Die Browser-Umsetzung von E3/DC am Windows-PC sieht nämlich ganz genau so aus. Man merkt das auch, wenn man in der App in dem Menü umherspringt, wie sich die Seiten aufbauen. Echt was für Nostalgiker.
So toll das Hauskraftwerk auch ist, man muss wirklich sagen, dass das Nutzererlebnis aufgrund der schlecht programmierten App leidet. Hier sehe ich noch Verbesserungspotential.
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Export funktioniert nicht / Hersteller reagiert nicht
Die Exportfunktion der Werte lässt eine Auswahl zu, die auch angezeigt wird, aber nicht speicherst ist.
Egal wie viele Anmerkungen man hinterlässt, der Hersteller/ Programmierer reagiert nicht.
Bei anderen Apps (Autarkiemanager) reagiert man innerhalb eines Tages per Mail.
Bemerkenswert!!
Egal wie viele Anmerkungen man hinterlässt, der Hersteller/ Programmierer reagiert nicht.
Bei anderen Apps (Autarkiemanager) reagiert man innerhalb eines Tages per Mail.
Bemerkenswert!!
Macht was es soll
Eine sehr gute App, zeigt die aktuellen Daten an und funktioniert relativ zuverlässig.