EarFun Audio User Reviews

EarFun Audio
EarFun Audio
Earfun Technology (HK) Limited

Customer Experience

Positive experience29.6% of reviews
Neutral8.8% of reviews
Negative experience61.6% of reviews

~ Based on 250 written reviews from the US App Store.

What users say

Is EarFun Audio Safe?

EarFun Audio appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for EarFun Audio is 87/100.

This assessment is based on 1,711 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

84.9% of ratings point to a safe experience
5.0% of ratings suggest some concerns
10.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 258 App Store ratings for EarFun Audio.

Is EarFun Audio Legit?

EarFun Audio appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for EarFun Audio is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Charging case discharges in one week

It’s frustrating that the charging case is dead after about one week whether I use the earbuds or not

Connection issues

Not always great at connecting to earbuds. Having to close and restart the app a few times to get it to connect.

Top notch

Excellent product in every respect. Insanely good for the price. Well done to whoever designed and manufactures these. Keep up the good work. 👍

Find My never works

While my iPhone says that the EarFun’s are connected, within the EarFun app, it always says disconnected. This means I can’t play a sound when I inevitably put one of my earbuds in a pants pocket when my kids are talking to me. If I disconnect, and reconnect while an earbud is lost, and then won’t play a sound on the lost earbud. I’ll be going back to AirPods
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Review

I can never get my earbuds to connect to the app.

The app doesn’t connect

The app takes time to connect…

Simply stops

The music plays for a few seconds then stops. I hit the play button and then it stops again. I hit the play button, it plays for approx 10s, then stops. I’m stuck in a loop.

Office Audio

The app is good and provides a variety of options to personalize your sound..

充電すると接続してしまう

以前、片耳だけ接続できないレビューをしました。充電ケースのアップデート?をすると解消され、しばらく快適に使えていましたが、今度は充電ケーブルに充電ケース(中にイヤホン収納済)を繋ぐと、なぜかiPhoneやiPadと接続してしまいます。
これ、充電したいしイヤホンはケースの中で使えないのに、とても不愉快です。いつもいちいちBluetoothを開いて接続を解除しています。解消方法はありますか??
また、アプリのアップデートだけではなく、充電ケースのデバイスのアップデートはどこからできますか??
使ってるのはear fun clipです。

Response from developer

以下の2つの方法でご連絡いただけます。 1. アプリ内の「マイページ(Me)」>「ヘルプ&フィードバック」>「フィードバック」から問題の内容を入力して送信してください。カスタマーサービスチームより24時間以内にご連絡し、サポートいたします。 2. 発生している問題を(可能であればスクリーンショットや動画を添えて)記載し、公式カスタマーサービス(service@myearfun.com)までメールをお送りください。問題解決に向けてサポートいたします。

イャーファンさんは初めてです。

私は耳の穴が小さいらしくみみになかなか安定してくれないのが小さなモヤっとポイントでした笑🤭星一つ分は説明書が日本語じゃなかったのが残念ポイントです。Googleカメラを駆使して翻訳しながら何となく読めたかな?だいたい私はほぼ一日中つけっぱなしイヤーカフ型三台を変わる替わるつけています進む質問欲を言えばアクセサリー感覚で夏らしいきれいなブルーのイヤーカフが欲しいです。つくっていただけませんか?ずうずうしくごめんなさい🙏

Response from developer

ご不便をおかけし、申し訳ございません。なお、日本語の取扱説明書はアプリ内および製品パッケージに同梱されております。配色に関するご意見は、担当部署に共有させていただきます。その他ご不明な点がございましたら、公式カスタマーサービス(service@myearfun.com)までご連絡ください。問題解決に向けてサポートさせていただきます。

製品をアプリが認識しない

iPhoneとは接続でき、音楽も流れる、通話もできる。だがアプリ上では未接続。たまにアプリ上で認識されるも条件不明。再起動再登録再インストールしても変わらない。
フィードバック送るも「再接続とか再起動とか再インストールよろ!それでも無理ならスクショと動画送ってね!」
いや、システムログならともかくスクショと動画なら上記以上の事はわからないだろw
かれこれ半年以上。アプリで認識されないとイヤホン側で操作ができたりできなかったりでかなり不便。

Response from developer

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、お使いのヘッドホンの機種名をお知らせいただけますでしょうか。なお、現在通話中である場合や、他の機器がヘッドホンに接続されている状態では、スマートフォンのアプリがヘッドホンを検知・接続することはできません。つきましては、これら2つの状況に該当していないか、今一度ご確認いただけますようお願い申し上げます。また、問題の特定・診断を行うため、ヘッドホンの機種名、ファームウェアのバージョン、およびスマートフォンの機種名が必要となります。併せて、アプリへの登録およびログインにご利用されたメールアドレスもご記載ください。これらの情報や関連するスクリーンショットは、弊社の公式カスタマーサポート窓口(service@myearfun.com)までお送りください。

USELESS ZERO

App interface is good but usability Zero.
Using ear fun air 4 plus bud and bud itself is good but app doesn’t detect even though Bluetooth is connected and can’t use anything function. Reset the bud and reinstall app a few times but not work. That happens when cheap programmers write the code and quality can’t produce.
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Iphone app issue and mic bug

When you’re in a call and you’re trying to open the ear fun setting to do some change it doesn’t work
How ever i tried the same thing in android app and it works please devs fix this bug on iPhone
Also the mic quality is not stable it changes randomly sometimes its fine sometimes its ready bad

Rubbish product

The earbuds a rubbish constantly drop in and out for no reason when connected. Resetting does nothing update does nothing, music just stops playing. Wish I never bought these things

phone calls

Can’t use for phone calls bc one can hear me. Ridiculous for the price

Multi use & intuitive

Best I’ve used.
Automatically recognises when I get a call on my laptop. And still notifies me of any calls on my phone.
Switches between both on its own.

Faulty Left Ear

The left ear of the earbud has stopped working for a long time and I have done all I could to fix it nothing working

Stable & solid

For me sound is good enough, not like Sony or Sennheiser, never had a problem, never be broken. Cost performance is best in its class. Love EarFun products.

No connection

These AirPods and the app they’re attached with it. Have connection issues continuously no matter what I do.

makes good features easy to use

the app solves challenges i have with bluetooth - toggling the devices i want the headphones to use is simple. the eq is easy to use. being able to quickly program the buttons is also easy. the app is well designed for people who own multiple sets of branded headsets & sports a clean and simple layout.
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