Zu 100% zufrieden
Ich verwende die App und zugehörige Kreditkarte seit vielen Jahren und bin während der gesamten Zeit zufrieden. Und zwar ohne wenn und aber! Nach wie vor nutze ich die Ratenzahlung von kleineren Beträgen über 3 Monate für 0% in den Zeiten, wo mehrere Posten anfallen. Dann entspannt das meine finanzielle Situation. Besonders auf der letzten Urlaubsreise durch Frankreich habe ich die Kreditkarte hoch geschätzt, diese war die einzige von mehreren Karten in meinem Besitz, die ich an Zapfsäulen von Tankstellen nutzen konnte. Die anderen Karten - allesamt Debit - wurden an Zapfsäulen abgelehnt, obgleich ich sie bei anderen Gelegenheiten wie Einkauf von Lebensmitteln in Supermärkten oder bei Bäcker problemlos zur Zahlung nehmen konnte. Die easybank Kreditkarte hat mich sozusagen vor dem "Trockenfahren" in Frankreich gerettet. Fazit: Von meiner Sichtweise aus betrachtet uneingeschränkt empfehlenswert. Zum Schluss noch eine letzte Bemerkung: Ich finde das Design der neuen Marke - Name, Zeichensatz, Farbwahl (also die CI) - toll und zeitgemäß im Vergleich zur vorherigen Marke Barclays :-)
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Leicht zu bedienen
Apps ist leicht zu bedienen und übersichtlich
Einfach und übersichtlich
Die App hat alle wichtigen Funktionen übersichtlich sortiert und funktioniert schnell und störungsfrei.
Sehr gut, doch Feinschliff fehlt.
Die Karte, die App und die Funktionen sind zu haben und tun was sie sollen, wenn man Sie braucht. Der Support wirkt manchmal genervt/abwesend - dafür kostet die Kreditkarte nichts. Wobei ich befürchten muss denselben Service zu bekommen, selbst wenn man das Platinum Double hat und 99€ im Jahr bezahlt - da ist man beim Thema Service bei Amex u. o. der eigenen Bank besser aufgehoben. Das App Design ist leider absolut nichtmehr zeitgemäß, die Barclays Apps aus anderen Länder sind auch deutlich moderner im Design und laufen flüssiger - warum nicht hier? Außerdem ist es dem Kunden selbst nicht möglich sein Kreditkartenlimit zu erhöhen sofern man nicht seibst überweist, selbst beantragen ist nicht möglich. Dagegen fühl ich mich als Kunde nichtnur nicht gehört, sondern in einem Systempool mit gefilterten Kunden gefangen. Aber das waren auch schon die Schwachpunkte, Barclays gibt dem Kunden hier ein wundervolles Angebot und vor allem ist es Gratis. Viele meckern aber wollen für das perfekte Angebot nie in die eigene Tasche greifen.
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Response from developer
Hallo neéne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rezension genommen haben. Es freut uns sehr, dass die positiven Punkte für Sie überwiegen! Ihre Hinweise zu den Schwachpunkten nehmen wir sehr ernst, weil sie uns helfen, besser zu werden. Viele Grüße Ihr Service-Team
Übersichtlich
Die App ist leicht zu handhaben und übersichtlich.
