Schön und gut, aber…
Außerdem verschwinden die gelesenen Artikel in der Benachrichtigung oben links nur, wenn ich sie auch darüber öffne.
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Vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis! Es tut uns leid, dass Sie den Cookie-Banner so oft sehen. Wir haben das Anliegen aufgenommen und prüfen das Verhalten bereits, um die Ursache schnell zu finden und zu beheben. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, dies hilft uns sehr, die App weiter zu verbessern! Ihr AZ-News-Digital-Team
Weiterhin unausgereift mit aufdringlicher Werbung
Am ärgerlichsten ist die aufdringliche Werbung für ein Bezahl-Abo. Beim lesen der Artikel springt alles plötzlich nach oben oder unten weil sich eine Werbeanzeige zwischen den Beiträgen auftut. Wenn das passiert während man einen Beitrag auswählt, landet man sonst wo im Artikel und sucht dann wo man aufgehört hat zu lesen.
Ein entspanntes lesen ist unmöglich wenn die Absätze nach oben oder unten springen weil sich dazwischen Werbeanzeigen auftun.
Kundenservice ist so gut wie nicht vorhanden. Mails werden in der Regel nur auf weitere Anfrage oder gar nicht beantwortet. Preiserhöhungen werden nicht mitgeteilt. Es wird einfach der höhere Abo Preis abgebucht.
Response from developer
Guten Tag Muntermacher, auf Onlineplattformen wie auch bei App Anwendungen gehört eingeblendete Werbung zu den Grundpfeillern der Finanzierung für hochwertigen Lokaljournalismus. Gleicherweise ist in allen Tageszeitungen, in der Printvariante, Werbung enthalten. Es empfiehlt sich, die App zu löschen und erneut herunterzuladen. Sollte sich die Werbung nicht beenden lassen, können Sie uns gerne einen Screenshot unter digital@vrm.de zukommen lassen. Ihr Echo - Team
Gute Übersicht und aktuell
Response from developer
Guten Tag Eckhard-D, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Ihr Echo-Team.
Allzeit gut informiert
Response from developer
Guten Tag Nee weißt Du, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Ihr Echo-Team.
Ganz neue App, aber…
Was aber überhaupt nicht funktioniert, ist die Einstellungen der Push Funktion.
Ich habe nur regionale News (ein Kreis) ausgewählt und die Top Meldungen und ich bekomme trotzdem 30-50 Nachrichten am Tag
Response from developer
Guten Tag von Matze1103, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es kann Abhilfe schaffen, die App zu löschen und erneut herunterzuladen. Hierdurch werden alle Einstellungen zurückgesetzt und neu installiert. Sollten weiterhin Probleme mit den Push-Nachrichten vorkommen, lassen Sie uns bitte einen Screenshot mit einer genaue Beschreib an digital@vrm.de zukommen. Hierüber haben wir die Möglichkeit Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Ihr Echo-Team.
Alles Ok - bis auf
Einziges Manko, der Kennzeichenzähler des App-Icons auf den Homescreen zählt immer weiter hoch, obwohl alles Nachrichten gelesen / gelöscht sind. Ich habe ihn zuerstmal in der Mitteilungszentrale deaktiviert und denke mit dem nächsten Update ist dies erledigt.
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Guten Tag Alles Ok, vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Zu Ihrem Anliegen würden wir Sie bitten, uns unter digital@vrm.de zu kontaktieren. Wir können Ihnen eine detaillierte Anleitung zukommen lassen. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Ihr Echo-Team.
Grundsätzlich gut - aber immer wieder Bugs
In aller Regelmäßigkeit, aktuell ist es das Werbetracking, werden offensichtliche Bugs mit ausgerollt.
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Guten Tag Comruin, hierbei handelt es sich um einen Anzeigefehler. Wir arbeiten hier bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Vorübergehend hilft folgendes: - Menü oben rechts öffnen - Auf den Reiter „Einstellungen“ wechseln - Auf Cookie-Einstellungen tippen - Eine Entscheidung zum Consent treffen Melden Sie sich gerne via Mail an digital@vrm.de. Die Kollegen helfen Ihnen hier gerne weiter. Ihr Echo - Team
Widgets kaputt
Schon seit einem halben Jahr jedoch sind die Widgets kaputt (sind komplett Blank und zeigen keine Nachrichten). Vielleicht ist das ja nur bei mir so aber auch Updates und Neuinstallation helfen nicht. Sehr frustrierend weil ich das Widget gerne genutzt habe.
Wäre schön wenn das wieder geht, dann gibts auch noch n extra Stern :D
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Guten Tag keseMitE, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir haben Ihr Anliegen nachstellen können und werden dies an die zuständige Abteilung weitergeben, sobald dies behoben ist, werden Sie von uns eine Rückmeldung erhalten. Bei weiteren Fragen steht Ihnen das Digital-Team gerne auch per E-Mail: digital@vrm.de zur Verfügung.
Die Werbung
Möglichkeit Dunkel-Mode?
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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Vorschlag! Wir werden die Einbindung eines Dunkel-Modus prüfen. Viele Grüße, Ihr Echo-Team
Lange Ladezeiten extrem störendere Werbung!!!
Die Werbung ist sehr störend beim
Lesen. Oft verschiebt sich alles ständig nach oben unten weil die Werbung nach lädt. Zu viel Geld dafür! Ich werde das so nicht mehr kaufen. Schade den der Journalismus ist sehr gut
Ärgernis
Aufgeräumtes Design mit Mängeln
Klar strukturiert
Echo News
Also zu meckern gibts so richtig nichts, außer.......
Ps: wieso kann ich nur noch für 1 Woche abonnieren? Nervt mich...und ist auch viel teurer wie vorher..
Alles schnell im Zugriff
schnell aber Bedienung nicht immer intuitiv
aAber übersichtlich und schnell.
Alles auf einen Blick
Habe nichts zu meckern.
