ECOBICI User Reviews

Customer Experience

Positive experience39.8% of reviews
Neutral3.7% of reviews
Negative experience56.5% of reviews

~ Based on 191 written reviews from the US App Store.

What users say

Is ECOBICI Safe?

ECOBICI appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ECOBICI is 75/100.

This assessment is based on 191 user ratings, with an App Store average of 3.8/5.

Safety Analysis

69.1% of ratings point to a safe experience
2.1% of ratings suggest some concerns
28.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 191 App Store ratings for ECOBICI.

Is ECOBICI Legit?

ECOBICI appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ECOBICI is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Funcional

Buen servicio pero aún hace falta más monitoreo del estado de las bicicletas.

Mal servicio

4 de cada 10 me dan problemas. O me hacen llegar tarde al trabajo o simplemente no puedes confiar en que el servicio funcionará bien

Es un abuso lo que hacen se dedican a robar

Me parece muy molesto que si están conscientes de que sus estaciones y bicicletas no sirven no hagan nada al respecto, les encanta robarle a la gente en verdad
En mi experiencia yo contraté ecobici y a los tres días me van a cobrar una multa de 500 pesos que porque no la dejé bien cuando yo la había estacionado correctamente. Antes de contratarla piénsenlo dos veces y si están dispuestos a correr estos riesgos porque es una payasada lo que le hacen a la gente que les da de comer
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Me encanta

Es la mejor opción para moverte en CDMX

Excelente

Todo bien.

Amo esto !

Amo mi bella CDMX y la conexión vial que tiene ! La app es muy buena y nunca se traba. Gracias a quien trajo las ecobicis aquí.

No funcionan los pagos

Pésima aplicación, no deja usar la tarjeta actual, ni agregar otra, ni la de movilidad. Solo marca que ha sucedido un error.

Desbloquear una bici con la app no funciona

Siempre se queda cargando cuando escaneo un bici, al contrario de cuando uso una tarjeta de MI. Arreglen su app.

Se cierra la sesión constantemente

Desde la ultima actualización la sesion no permanece iniciada, y cada dia tengo que volver a iniciar sesion.
Es tremendamente molesto, pueden solucionarlo?

Sugerencia

Deberían alargar los horarios de uso en la noche/ madrugada para las personas que trabajan en bares y restaurantes tengan un medio de transporte bueno y confiable

Me cierra sesión arbitrariamente

Diario tengo que hacer todo el tedioso proceso de iniciar sesión; poner usuario y contraseña y acceder a mi correo electrónico para obtener el código de verificación, porque desde la última actualización me cierra sesión sin razón alguna. Han habido ocasiones donde me quedo sin bicicleta porque todo este trámite me roba minutos y los demás aprovechan para usar las pocas bicis disponibles. Que fastidio. Y al contactar a soporte no dejan de decir que su app está bien.
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Fácil de entender

Una aplicación que desde su primera pantalla te da la información necesaria.

Pésima app

La aplicación está horrible, siempre que quiero desbloquear una bici se tarda mucho, escaneo el qr y se queda pensando por bastante tiempo 🙄

Decent app but hard to get around

This is sort of a funny review. The app was a little bit buggy, and sometimes it was very hard to get the app to approve the bicycle checkout. So long as I double checked that the bike was docked correctly I had no problem stopping my time. I ran into two problems with ecobici. First sometimes the bikes just didn’t work. A couple of times I had bikes back just spun out because the gearing was broken, and my partner had bikes with loose brakes and seats that would not stay up. Second, and this is no real knock on Ecobici, Mexico City is a nightmare to get around on a bike. Unless you know the city extremely well or have flawlessly working maps expect to get lost a lot. And very frustrated. A bunch of times I had an estimate on Google Maps of a ride of less than 30 minutes and it ended up taking me 46 minutes, which meant that I got charged a bit more on ecobici. The charge was low enough, but navigating traffic and unclear directions made something that is always fun for me – riding a bike – and incredibly stressful experience. I’m exceptionally comfortable riding in traffic, but getting lost was just unbearable. I wouldn’t use bikes again in CDMX.
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BASURA

nunca tienen cobertura de señal donde tienen las sedes lo que hace imposible que puedas adquirir una, piénselo dos veces si no quieren pasar por esa situación, también y no se actualiza a tiempo para cuando quieres al rato una bici ya no hay disponibles porque la aplicación no se actualiza a tiempo de verdad una basura muy mal todo y las bicicletas ya ni hablar, sencillamente una basura
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Cierre de sesión

La aplicación cierra la sesión de usuario y hay que estar volviendo a iniciarla, esto no pasaba antes.

Mala lectura de Qr

Es muy frecuente que uno escanea el Qr y el sistema se queda trabado sin funcionar. Termino agarrando transporte público

Estado de las bicis

Hola, porfa hay que mejorar el estado de las bicis, hay una que ya están muy dañadas

Práctica y rápida

La recomiendo fácil y rápida

Que es esto, 2015? Siempre hay que hacer login no guarda caché la app

Siempre hay que hacer login no guarda caché la app y tengo que entrar siempre con correo y contraseña