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EcoTrend 2.0 Reviews: Is It Legit?

EcoTrend 2.0
🔧 Utilities

Customer Experience

Positive experience7.1% of reviews
Neutral7.1% of reviews
Negative experience85.7% of reviews

~ Based on 14 written reviews from the US App Store.

Is EcoTrend 2.0 Safe?

Not enough ratings yet to assess EcoTrend 2.0.

Is EcoTrend 2.0 Legit?

EcoTrend 2.0 appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for EcoTrend 2.0 is 70/100.

Based on 70 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Warum?

Die alte App war super! Wer macht sowas?
Nnobibada

Response from developer

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass Ihnen die bisherige App besser gefallen hat. Damit wir Ihre Kritik genauer nachvollziehen und EcoTrend gezielt verbessern können, senden Sie uns Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge gerne an notifications@ecotrend.ista.com. Viele Grüße Ihr ista Team

App starting issue

This new version doesn’t work at all. When I want to login with this new version, the notification comes that something went wrong and nothing opens.
BABasim ka abba

Response from developer

ello, thank you for your feedback. We are sorry that you are unable to log in. Please send us a brief description of the issue and the email address linked to your EcoTrend account at notifications@ecotrend.ista.com. We will be happy to investigate the issue in detail. Kind regards your ista team

Nicht brauchbar

Das Herunterladen der Verbrauchsdaten schlägt seit Tagen fehl. Dabei möchte ich sie mir eigentlich nur ansehen. Eine wirkliche Verschlimmbesserung!
Mmkirnich

Response from developer

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Download Ihrer Verbrauchsinformationen derzeit nicht funktioniert. Bitte senden Sie uns eine kurze Fehlerbeschreibung sowie die E-Mail-Adresse Ihres EcoTrend-Kontos an notifications@ecotrend.ista.com. Wir prüfen den Vorgang gerne im Detail. Ihre Verbrauchswerte können Sie weiterhin direkt über die Verbrauchskacheln und die jeweiligen Detailansichten einsehen. Viele Grüße Ihr ista Team

Übersicht aller Monate nicht einfach zu finden

Okay, meine letzte Rezension fiel richtig schlecht aus, da ich dachte, die Übersicht ist weg und man kann nur noch downloaden. Auf der Startseite sieht man nur den vergangenen Monat. Da möchte ich eigentlich auch in die noch weiter zurückliegenden Monate gehen können und Heizung und Warmwasser zusammen vergleichen. Kann man aber nicht und das ist dumm. Man muss erst auf „Details“ zu Heizung oder Warmwasser klicken, um zwischen den Monaten hin und her switchen zu können. Das ist also viel Geklicke, wenn ich Heizung und Warmwasser auf einen Blick sehen will. Nervig, bitte nochmal verbessern.
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GGibtEsBestimmtSchon

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre aktualisierte und ausführliche Rückmeldung. Historische Verbrauchswerte und Vergleiche finden Sie in den Detailansichten, indem Sie auf die jeweilige Verbrauchskachel tippen. Wir verstehen, dass Sie sich einen schnelleren Wechsel zwischen den Monaten sowie eine gemeinsame Übersicht für Heizung und Warmwasser wünschen. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne auf. Viele Grüße Ihr ista Team

Minus 5 Sterne - Daten weg.

Wenn man nicht weiß, wie Programmieren, dann macht man einfach eine neue App, löscht, die alten Daten bzw. Übernimmt diese nicht in die neue App und löscht auch noch die alte App aus dem Store.
Absolut unterirdisch das ganze hier.
Auch dass man trotz gesetzlicher Verpflichtung keinen Zugriff auf seine monatlichen Daten seit Einzug hat, schert Ista nicht. Ich bin versucht, die Bundesnetzagentur einzuschalten.
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PPkinghorb

Response from developer

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Historische Verbrauchswerte werden weiterhin in EcoTrend angezeigt. Tippen Sie in der Übersicht auf eine Verbrauchskachel, um verfügbare historische Werte, Vergleiche und weitere Details aufzurufen. Sollten bei Ihnen Daten fehlen, senden Sie uns bitte eine kurze Beschreibung und die E-Mail-Adresse Ihres EcoTrend-Kontos an notifications@ecotrend.ista.com. Wir prüfen den Vorgang gerne im Detail. Viele Grüße Ihr ista Team

Mit der Ista Performance nicht zu gebrauchen

So lange ista nicht zuverlässig in der Lage ist, Zähler zu verbauen, die auch über die Laufzeit Daten senden, so lange ist die App für die Füße. Seit April werden nur Schätzwerte geliefert und der Konsument im Unklaren gelassen.
KKKino Kyle

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn über einen längeren Zeitraum nur geschätzte statt tatsächlicher Verbrauchswerte in der App angezeigt werden. Unser Anspruch ist es, Ihnen zuverlässige und transparente Verbrauchsinformationen bereitzustellen. Damit wir prüfen können, warum bei Ihnen nur Schätzwerte vorliegen, bitten wir Sie, sich an Ihren Vermieter oder Ihre Hausverwaltung zu wenden. Diese können sich über unsere regulären Kontaktkanäle direkt mit uns in Verbindung setzen. Viele Grüße Ihr ista Team

Neue app

Ich verstehe die Kritischem punkte hier nicht. Die app macht was sie soll. Zudem ist sie schnell und übersichtlich. Also ich finde es gut, das mein Vermieter mir jetzt keine ausdrucke mehr einwirft.
Ssergei_1970*

Response from developer

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit der App zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr ista Team

Was für ein Rückschritt

Der Vorgänger der App war wirklich in Ordnung. Man konnte problemlos zwischen den einzelnen Monaten wechseln und auf einen Blick sehen, wie sich der Verbrauch entwickelt hat.

Mit der neuen Version ist diese Übersichtlichkeit komplett verloren gegangen. Ein einfaches Wechseln zwischen den Monaten ist nicht mehr möglich. Stattdessen soll man irgendwelche Daten herunterladen – nur ist anschließend völlig unklar, wo dieser Download überhaupt zu finden ist.

Für mich ist die neue App ein deutlicher Rückschritt: umständlich, unübersichtlich und wesentlich schlechter nutzbar als der Vorgänger. Da ist es fast einfacher, sich die Verbrauchswerte selbst aufzuschreiben und auszurechnen. Sehr enttäuschend.
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DDeutschitotal

Response from developer

Hallo, danke für Ihr Feedback. Historische Verbrauchswerte und Vergleiche stehen weiterhin in den Detailansichten zur Verfügung. Tippen Sie hierzu auf eine Verbrauchskachel in der Übersicht. In der Detailansicht können Sie zudem über das Auswahlmenü oben bequem zwischen Heizung und Warmwasser wechseln. Heruntergeladene Verbrauchsinformationen finden Sie auf Mobilgeräten in der Regel in der App „Dateien“ bzw. im Download-Bereich Ihres Geräts. Je nach Betriebssystem und Geräteeinstellungen kann der Speicherort variieren. Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Übersichtlichkeit und Navigation in der App.

Dokumenten Ordner

Hallo wo finde ich den Dokumenten Ordner nach dem Download weil das einer
LLucy1259

Response from developer

Hallo, heruntergeladene Verbrauchsinformationen werden auf Mobilgeräten in der Regel in der App „Dateien“ bzw. im Download-Bereich Ihres Geräts gespeichert. Je nach Betriebssystem und Geräteeinstellungen kann der Speicherort variieren. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden den Download-Hinweis in der App überprüfen, um künftig klarer auf den Speicherort der Dokumente hinzuweisen.

Unübersichtlich

Also besser ist das bestimmt nicht - so kann ich das nicht gebrauchen
Aanonymer1962

Response from developer

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. In EcoTrend 2.0 wurden die Verbrauchsübersicht und die Detailansichten neu strukturiert. Tippen Sie in der Übersicht auf eine Verbrauchskachel, um historische Werte, Vergleiche und weitere Details anzuzeigen. Vielen Dank für Ihre Hinweise zur Bedienbarkeit.

Dokumentenordner?

Wenn man die Belege zu den einzelnen Monaten downloaden möchte, steht da, dass es im Dokumenten Ordner hinterlegt ist. Es ist aber keiner zu sehen.
XXcbvc1122

Response from developer

Hallo, heruntergeladene Verbrauchsinformationen werden auf Mobilgeräten in der Regel in der App „Dateien“ bzw. im Download-Bereich Ihres Geräts gespeichert. Je nach Betriebssystem und Geräteeinstellungen kann der Speicherort variieren. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden den Download-Hinweis in der App überprüfen, um künftig klarer auf den Speicherort der Dokumente hinzuweisen.

Enttäuschend

Leider deutlich schlechter als die alte App. Für jede Information muss man jetzt etwas anklicken, Daten und Infos die unwichtig sind stehen enorm im Vordergrund. Mich interessieren Daten/Vergleich wie der Verbrauch im Vormonat im aktuellen Monat überhaupt nicht, die Prozentrechnung in der alten App reichte da völlig aus.Auch Punkte wie: Häufige Fragen
Bringen nur Verwirrung.
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RRüschi51

Response from developer

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Die Verbrauchsübersicht zeigt Veränderungen weiterhin in Prozent. In den Detailansichten werden Vergleichswerte zusätzlich als absolute Veränderungen dargestellt, damit auch größere prozentuale Abweichungen besser nachvollziehbar bleiben, beispielsweise beim Übergang von den Sommer- in die Herbstmonate. Tippen Sie in der Übersicht auf eine Verbrauchskachel, um historische Werte, Vergleiche, Diagramme und weitere Details anzuzeigen. Vielen Dank für Ihre Hinweise zur Bedienung der App.

Login nicht möglich

Leider kommt immer eine Fehlermeldung wenn ich mich versuche einzuloggen. Selbst das löschen der App und neu installieren bringt nichts.
Kommt immer Hoppla da ist was schief gegangen. Selbst im Webbrowser kein Login möglich.
Mmeinerle

Response from developer

Hallo, wir hoffen Ihnen konnte inzwischen weitergeholfen werden. Sollten die Schwierigkeiten weiterhin bestehen, senden Sie uns eine kurze Beschreibung des Problems sowie die E-Mail-Adresse Ihres EcoTrend-Kontos an notifications@ecotrend.ista.com. Wir prüfen den Vorgang gerne im Detail.

Neu ist nicht immer besser

Falls ich es nicht übersehen habe, muss ich sagen, dass die neue App eine riesengroße Enttäuschung ist. Zuvor konnte man direkt alle Werte der letzten Monate durchwischen. Aufrufen, nun muss man jede einzelne Sache anklicken und es öffnet sich dann ein neues Fenster. Der Vergleich mit dem Vorjahr ist nicht mehr da und auch nicht der Vergleich zum durchschnittlichen Verbrauch von anderen Haushalten, die vergleichbar sind.
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Ppertisano

Response from developer

Hallo, Vergleiche stehen weiterhin zur Verfügung. Tippen Sie in der Übersicht auf eine Verbrauchskachel, um historische Werte, Vergleiche zum Vorjahresmonat, Vormonat und Referenzverbrauch sowie weitere Details anzuzeigen. Vielen Dank für Ihr Feedback zur Navigation und Darstellung in der neuen App. Wenn Sie konkrete Verbesserungsvorschläge oder Anregungen haben, freuen wir uns über Ihr Feedback an notifications@ecotrend.ista.com. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, EcoTrend kontinuierlich weiterzuentwickeln.