Zu langsam
Pire app du monde
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Liebe*r App-Nutzer*in, es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit der App gemacht haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte über app-info@edeka.de und nennen Ihre App Version. So helfen Sie uns stets dabei, unsere App für Sie zu verbessern. Ihr App Team
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Liebe*r App-Nutzer*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten stets daran, die App zu verbessern und veröffentlichen regelmäßig neue Features und Updates. Ihre Anregungen nehmen wir daher gerne auf. Ihr App Team
Ein Krampf... - der sich so langsam löst, Respekt!
Die App muss für neuen Bezahlcode vor 2. Kassenvorgang langwierig geschlossen und neu geladen werden, sonst zählt der gescannte Code nicht. Eine Info hat man erst nach dem 2. Bezahlvorgang und somit ggf. zu viel bezahlt. Nicht alle Artikel im Prospekt sind unter den Angeboten zu finden und aus dem Prospekt ist keines in die Einkaufsliste übertragbar. Also springt man müßig hin und her und muss den Prospekt jedes mal neu laden. Weil er nicht automatisch auf Anfang springt, blättert man den ganzen Zirkus wieder zurück. Die reinste Beschäftigungstherapie. Spaß macht die App so nicht wirklich und praktisch geht anders. Sinnvoll wäre es auch, wenn der abrechnende Markt im Hintergrund automatisch zugeordnet werden würde (s. Lidl). Es ist einfach nur nervig und zeitraubend, der App immer wieder manuell nachhelfen zu müssen. Da ist tatsächlich noch sehr viel Luft nach oben.
Nachtrag: Vielen Dank für die ausführliche Entwicklerantwort. Es ist schön zu lesen, was alles noch geplant und in Arbeit ist. Irgendwann gibts dann gewiss auch 5 Sterne von mir. Jetzt wird schon mal auf verdiente vier erhöht, weil die Prospekte wieder sauber laden, QR-Codes zuverlässig funktionieren, die Payback-Umstellung reibungslos klappte und sichtbar fleißig an der App geschafft wird. Gut gemacht! Bitte weiter so.
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Liebe*r App-Nutzer*in, vielen Dank für Ihr konkretes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mitunter negative Erfahrungen mit der EDEKA App gemacht haben. Wir arbeiten Schritt für Schritt an der Weiterentwicklung unserer App. Auf unserer Roadmap haben wir bereits viele Themen, die wir im Laufe des Jahres noch optimieren und umsetzen werden. Unter anderem auch das frühere Anzeigen des Prospekts und das Hinzufügen von Artikeln auf die Einkaufsliste aus diesem. Mit unserer neuen App Version ist das Scannen des QR-Codes an der Kasse nun jederzeit möglich, sodass dieses Problem gelöst wurde. Die Angebote und Coupons für alle Märkte sind individuell. Aus diesem Grund muss zum Einsehen und Einlösen der Vorteile der entsprechende Markt festgelegt werden. Um die manuelle Marktauswahl zu umgehen, können Sie der App die Standortfreigabe erteilen. Somit schlägt die App Ihnen immer automatisch den Markt vor, in dessen Nähe Sie sich gerade befinden. Ihr App Team
Schade, hier geht Nix mehr !
Verknüpfung zu Payback ging nicht, immer wieder weißer Bildschirm und Seite hat nicht geladen. Ausgeloggt, wieder eingeloggt, ging trotzdem nicht. App gelöscht, neu installiert. Konnte mich vermeintlich einloggen, sollte aber die Email bestätigen. Hab ich gemacht, ich lande dann aber im Browser bei meinen persönlichen Daten, an denen sich nichts geändert hat. Ich komme von dort nicht zur App. Genau das habe ich ca. 5 mal probiert, bis es nun heißt, ich habe mich zu oft angemeldet, ich soll 10 Minuten warten. Schade. Ich will jetzt einkaufen gehen und mir keine Einkaufsliste in der App anlegen, damit ich nichts vergesse.
Ich hole jetzt dann nur ein Angebot und gehe anschließend zu Rewe. Da funktioniert die App. Auch wenn die leider nicht mehr bargeldlos in der App Bezahlung anbieten. Was mir hier bei edeka eben auch wichtig wäre.
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Liebe*r App-Nutzer*in, es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit der App gemacht haben. Sollten die geschilderten Probleme in Zusammenhang mit PAYBACK weiterhin auftreten, kontaktieren Sie uns bitte über app-info@edeka.de und nennen Ihre App Version. So helfen Sie uns stets dabei, unsere App für Sie zu verbessern. Ihr App Team
