Edupression by SOFY GmbH User Reviews

Customer Experience

Positive experience15.4% of reviews
Neutral30.8% of reviews
Negative experience53.8% of reviews

~ Based on 13 written reviews from the US App Store.

Is Edupression by SOFY GmbH Safe?

Not enough ratings yet to assess Edupression by SOFY GmbH.

Is Edupression by SOFY GmbH Legit?

Edupression by SOFY GmbH appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Edupression by SOFY GmbH is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Loginprobleme

Seit Monaten fliegt alle paar Tage der login raus. Selbst der Fingerabdruck wird von der App vergessen und muss nach dem Login wieder neu eingerichtet werden in der App.

Schrecklich

Einfach nur schrecklich, Alles! Frage mich wirklich wie diese App die Kassenzulassung bekommen konnte. Nicht einmal der Login funktioniert nicht immer korrekt. Die App sollte eher Frustration heißen. 👎

Gute Idee, technische Mängel

An sich eine super App, zumindest die Idee dahinter. Leider funktionieren Basics wie Passwort und Benutzernamen hinein kopieren nicht. Es gibt keine Suche für Beiträge. Wenn man einen Beitrag pausiert und dann fortfahren möchte ist fast immer der Ton weg und man muss die App schließen und neu öffnen. Wenn man Pech hat muss man dann erstmal den Beitrag suchen. Teilweise ist er dann bereits abgeschlossen, obwohl er zuvor noch nicht abgeschlossen wurde.
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Kein schlüssiger Aufbau

Insgesamt ist die App bisher eher nervig als hilfreich für mich. Die Bedienung ist in vielen Punkten nicht ganz verständlich. E-Mail Benachrichtigungen erhält man täglich und kann diese scheinbar auch nicht abschalten oder durch Mitteilungen der App ersetzen. Zumindest ist für mich nicht ersichtlich wo. Dass alles im Videoformat dargestellt wird, ist in vielen Fällen eher nervig als hilfreich. Lieber würde ich etwas lesen, als mir 10-20 Min. lange Videoclips anzuschauen. Da man bei Depression sowieso schwierig Motivation findet, ist der aktuelle Stand der App alles andere als ideal. Ein Belohnungssystem wie Punkte für Streaks wäre ansprechend. Ein Speicherort zum „Merken“ von Tipps/Beiträgen wäre ebenfalls sinnvoll.
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Login

Anmelden dauert sehr Lange bzw. manchmal geht es garnicht. Schade, wenn man die Kosten der Krankenkasse mit einberechnet.

Schön aber geht nicht

Seit paar Tage komme ich nicht mehr rein, wäre schön wenn es mal wieder gehen würde

Für mich eher mittelmäßig

Die App ist sicher für manch eine Person sehr hilfreich, die eine Diagnose neu bekommen hat und da wenig Ahnung von hat.
Was mich unglaublich nervt ist, dass ALLES in Videoformat dargestellt wird. Für Übungen ist es sicherlich gut, eine Audiospur zu haben aber für das infomaterial finde ich es oft viel zu langatmig . Ich nutze häufig die Untertitel und spule so ein wenig vor, lese mir die stichpunkte durch. Auch anstrengend finde ich, dass immer ein Intro und outro kommen muss. Ich weiß doch, dass ich in der App bin, da muss das nicht nochmal extra erwähnt werden.
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Gute App mit einigen Schwächen (vor allem seit den letzten Updates)

Zuallererst möchte ich sagen, dass die App wirklich einen guten Beitrag leisten kann um sich über die Krankheit (Depressionen) mehr Wissen anzueignen. Der Daily log ist außerdem hilfreich, um Tendenzen zu erkennen, hoffentlich in eine positive Richtung aber auch um ggf. rechtzeitig genug eine negative Entwicklung zu bemerken und entsprechend reagieren zu können.

Nun zu den Minuspunkten:
- Seit einem der letzten Updates ist der Daily log nicht mehr nutzbar, ich starte immerzu auf der letzten Seite (Medikation) und müsste bis zum Anfang zurück blättern. Dabei sind alle vorherigen Tafeln schon ausgefüllt… nicht nutzbar
- die Lehrvideos nerven jeweils mit einem In- und Outro was die Konzentration stört und teilweise das gehörte sofort wieder vergessen lässt. Das könnte man einfach weglassen, ich denke nicht dass das ein guter Ort für Werbung ist
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Ungenügend

- Auf Burnout (Erschöpfung) wird quasi nicht eingegangen. Es gibt in der DiGA keinen Test, ob man an Burnout leidet. Somit meiner Meinung nach überhaupt nicht für Burnout-Patienten geeignet
- Auf nicht erkanntes/behandeltes AD(H)S als mögliche Ursache für Depression wird gar nicht eingegangen. Auch hier kein Schnelltest auf mögliche AD(H)S Symptome
- Videos sind voller Rechtschreib- und Zeichensetzungsfehler. Absolut unverständlich wie so etwas als DiGA zugelassen werden kann
- Mir persönlich hilft der Ansatz der Psychoedukation (Patienten-Empowerment) gar nicht. Fühl sich eher wie ein theoretisches Psychologiestudium an
- Der PHQ9-Fragebogen diagnostiziert bei mir regelmäßig schwere Depressionen. Diese DiGA ist jedoch gar nicht für schwere Depressionen zugelassen. Hier würde ich eine Warnmeldung erwarten, dass die App für einen ungeeignet ist
- Der Depressionswert im PHQ9-Fragebogen bleibt bei mir über Monate hinweg konstant. Dies zeigt eindeutig, dass die DiGA bei mir nicht wirkt (non-responder). Auch hier müsste die App einen darauf hinweisen, dass eine Fortsetzung der Nutzung nicht zielführend ist
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Response from developer

Lieber Pa.dds, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und möchten auf die von Ihnen angesprochenen Punkte eingehen, um mögliche Unklarheiten zu beseitigen und Ihnen eine transparente Antwort zu geben. 1. Kein Diagnose-Tool: Wir möchten betonen, dass edupression kein Diagnose-Tool ist. Eine fundierte Diagnose kann und sollte ausschließlich von einem Arzt oder Therapeuten gestellt werden. edupression® ist eine digitale Therapie für unipolare Depression. 2. Thema Burnout: Burnout ist keine eigenständige Krankheit, sondern in der Regel Depression im Zusammenhang mit dem sozialen Umfeld (Arbeit). Das Therapieprogramm bietet generell keine spezifischen Tests zu einer Diagnose. Wir empfehlen Betroffenen bei Verdacht auf Burnout eine ärztliche oder therapeutische Abklärung zu suchen. 3. AD(H)S als mögliche Ursache: Das Programm fokussiert sich auf Depression und nicht auf spezifische Ursachen wie unbehandeltes AD(H)S. Auch hier möchten wir betonen, dass edupression keine Diagnosewerkzeuge für AD(H)S oder andere Erkrankungen bereitstellt. Bei Verdacht auf AD(H)S ist es wichtig, dies mit einem Spezialisten abzuklären. 4. Rechtschreib- und Zeichensetzungsfehler in Videos: Wir bedauern, dass Sie auf Fehler in den Videos gestoßen sind. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden die Inhalte überprüfen und gegebenenfalls überarbeiten, um sicherzustellen, dass die Videos fehlerfrei und von höchster Qualität sind. 5. Ansatz der Psychoedukation: Der psychoedukative Ansatz von edupression® ist darauf ausgelegt, Patienten fundierte Informationen über Depression und Bewältigungsstrategien gemäß den geltenden S3 Behandlungsleitlinien zu vermitteln. Wir verstehen, dass dies nicht für jeden gleichermaßen hilfreich sein kann. Ihre Rückmeldung nehmen wir auf, um den Ansatz möglicherweise weiter zu individualisieren und praxisnäher zu gestalten. Wir möchten sicherstellen, dass edupression® für Sie eine hilfreiche Unterstützung ist. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sofort loslegen?

5-7 Tage für die Verifizierung. Na, ihr habt es ja raus.

Man bekommt keine Bestätigungsmail.

Ich habe mich hier auf Wunsch meiner Ärztin angemeldet. Aber man bekommt keine Mail mit dem Code im Registrierung abzuschließen. Beim Anmelden kommt dann immer ein Fehler. Beim Passwort zurücksetzen, bekommt man keine Änderungsmail. Auch im Spamordner ist Nix angekommen. Sehr Schade.

Für mich zZ mittelmäßig

Ich nutze die App erst kurze Zeit. Aber mir fehlt hier einfach die Logik im Aufbau der App. OK das Stimmungsbarometer kommt immer zuerst. Aber die Aufgaben bzw To do‘s 😬 gestern war ein Video drin mit Angabe 18 Minuten, dafür hatte ich keine Zeit mehr. Heute wo ich Zeit dafür hätte steht wieder was ganz anderes in der Liste. Mich nervt es auch dass man nicht in die vergangenen Tagen zurück kommt. Denn ich konnte ein Video nicht zuende sehen. Und ich weiß auch nicht, wenn ich zum nächsten Eintrag blättere ob ich die vorherigen trotzdem noch sehen kann.
Also mir fehlt hier ein guter Überblick, das Menü hilft mir auch nicht weiter.

Ich hab bisher auch noch nicht wirklich etwas gelernt. Die positiven Aktivitäten die man täglich machen soll, leider empfinde ich dabei zur Zeit nichts positives. Es sind einfach nur nooooch mehr Aufgaben auf meiner Agenda.
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Response from developer

Liebe @KathrynJaneway, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, edupression® weiter zu verbessern. Zu Ihren Anliegen möchte ich Ihnen gerne einige Hinweise geben: 1. Activity Feed & Favoriten: Im Activity Feed werden alle Einheiten chronologisch aufgelistet, sodass nichts verloren geht. Sie können außerdem Beiträge, die Sie besonders interessant finden, unter "Favoriten" speichern, um sie leichter wiederzufinden. 2. To-Do-Liste & Flexibilität: Die Inhalte in der To-Do-Liste sind darauf ausgelegt, Ihnen täglich neue Impulse zu geben. Sollten Sie ein Video oder eine Einheit nicht abschließen können, bleibt diese weiterhin im Activity Feed verfügbar, sodass Sie jederzeit darauf zurückgreifen können. 3. Vergangene Tage: Sie können über den Activity Feed auf alle vorherigen Inhalte zugreifen, auch wenn diese nicht mehr in der aktuellen To-Do-Liste angezeigt werden. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, Inhalte in Ihrem eigenen Tempo abzuschließen. 4. Logik & Überblick: Wir verstehen, dass die App zu Beginn ungewohnt wirken kann. Unsere Inhalte sind so gestaltet, dass sie Schritt für Schritt aufgebaut werden und langfristig Unterstützung bieten. Sollten Sie sich dennoch unsicher fühlen, können wir gerne gemeinsam die App-Funktionen telefonisch oder per Anleitung durchgehen. 5. Positive Aktivitäten: Wir wissen, dass es besonders in schwierigen Zeiten eine Herausforderung sein kann, positive Aktivitäten als hilfreich zu empfinden. Es ist völlig in Ordnung, wenn sich dies für Sie momentan so anfühlt. Geben Sie sich Zeit, und passen Sie die Aktivitäten an Ihre aktuellen Bedürfnisse an. Wir möchten, dass edupression® für Sie ein hilfreicher Begleiter wird, und stehen Ihnen für alle Fragen und Unterstützungsmöglichkeiten zur Verfügung. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam Lösungen finden können.

Danke, sehr gut!

Besonders einfach, mit Rezeptservice und dem Abfotografieren des Kassenrezeptes konnte ich sofort loslegen. Die DIGA macht einen sehr guten Eindruck. Man bekommt sehr viel über diese Erkrankung gelernt und das Belohnungssystem ist gut, App sehr gut aufgebaut. Ich bin sehr zufrieden und werde dran bleiben! Ich glaube ist von der Uniklinik Wien konzipiert…das merkt man.
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