세로버전
Response from developer
안녕하세요, 잉글리시에그 테크팀입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 것처럼 세로 화면에서도 보다 편리하게 콘텐츠를 탐색하고 선택할 수 있도록 개선을 준비하고 있습니다. 현재 하반기 업데이트를 통해 세로형 화면 지원이 예정되어 있으며, 더욱 편리한 사용 환경을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 좋은 의견 보내주셔서 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스로 보답하겠습니다 💛
앱 화면 회전 좀 되게해주세요
Response from developer
안녕하세요, 달걀영어님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해주신 화면 회전 기능은 현재 지원되지 않고 있어 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 다행히도 올해 하반기에 에그TV 리뉴얼이 예정되어 있으며, 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 다양한 기능 개선을 준비하고 있습니다. 보내주신 의견 참고하여 더 나은 사용 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 💛
iOS 오디오 세션 겹침 현상(다른 음악 앱과 동시 재생) 수정 요청드립니다.
1. 타 앱과 동시 재생 문제: 멜론이나 유튜브 등으로 음악을 듣다가 Egg TV를 실행하면, 기존 음악이 일시정지되지 않고 두 앱의 소리가 겹쳐서 나옵니다.
2. 차량 블루투스 연결 시 오작동:특히 차량 블루투스에 연결된 상태에서는 증상이 더 심해집니다. 블루투스 연결 후 Egg TV를 틀면 차량 미디어 소리와 겹쳐서 재생되고, 이 상태에서 차량 미디어를 강제로 일시정지시키면 Egg TV 소리까지 세트로 같이 꺼져버립니다. 결과적으로 차량 블루투스 환경에서는 Egg TV의 소리만 단독으로 재생하는 것이 완전히 불가능한 상황입니다.
앱의 오디오 세션 카테고리가 미디어 재생(Playback)으로 정확히 등록되지 않아 오디오 포커스 및 기기 라우팅을 정상적으로 제어하지 못하는 것으로 보입니다. 차 안에서도 아이에게 소리를 제대로 들려줄 수 있도록, 오디오 세션 설정을 꼭 수정해 주시길 부탁드립니다.
Response from developer
안녕하세요, EggReviewer님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 상세한 내용으로 문제 현상을 제보해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 말씀해 주신 iOS 환경의 오디오 재생 문제는 내부적으로 확인하였으며, 수정 사항이 반영된 버전 6.1.18이 업데이트될 예정입니다. 특히 다른 음악 앱과의 동시 재생 현상 및 차량 블루투스 연결 시 발생하는 오디오 제어 문제를 개선하여 보다 안정적으로 이용하실 수 있도록 조치하였습니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앱을 최신 버전으로 업데이트하신 후 이용 부탁드립니다. 앞으로도 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다 💛
로그인 안됩니다ㅜ
구형이라 그럴까요?
잘 쓰고 있었는데 에그 로그인 화면에서 터치가 아예 안되서 알파벳 입력을 할 수가 없네요
Response from developer
안녕하세요, 에그마미대디님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 로그인 문제는 업데이트 직후 발생한 일시적인 오류로 확인되었으며, 현재는 수정이 완료되어 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 혹시 동일한 현상이 계속 발생한다면 고객센터(1566-0526)로 문의해 주시면 빠르게 확인 후 도움드리겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 💛
로그인 안됩니다ㅜ
하..
Response from developer
안녕하세요, 마미맘마마미님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 로그인 문제는 업데이트 직후 발생한 일시적인 오류로 확인되었으며, 현재는 수정이 완료되어 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 혹시 동일한 현상이 계속 발생한다면 고객센터(1566-0526)로 문의해 주시면 빠르게 확인 후 도움드리겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 💛
