세로버전
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안녕하세요, 잉글리시에그 테크팀입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 것처럼 세로 화면에서도 보다 편리하게 콘텐츠를 탐색하고 선택할 수 있도록 개선을 준비하고 있습니다. 현재 하반기 업데이트를 통해 세로형 화면 지원이 예정되어 있으며, 더욱 편리한 사용 환경을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 좋은 의견 보내주셔서 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스로 보답하겠습니다 💛
앱 화면 회전 좀 되게해주세요
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안녕하세요, 달걀영어님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해주신 화면 회전 기능은 현재 지원되지 않고 있어 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 다행히도 올해 하반기에 에그TV 리뉴얼이 예정되어 있으며, 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 다양한 기능 개선을 준비하고 있습니다. 보내주신 의견 참고하여 더 나은 사용 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 💛
iOS 오디오 세션 겹침 현상(다른 음악 앱과 동시 재생) 수정 요청드립니다.
1. 타 앱과 동시 재생 문제: 멜론이나 유튜브 등으로 음악을 듣다가 Egg TV를 실행하면, 기존 음악이 일시정지되지 않고 두 앱의 소리가 겹쳐서 나옵니다.
2. 차량 블루투스 연결 시 오작동:특히 차량 블루투스에 연결된 상태에서는 증상이 더 심해집니다. 블루투스 연결 후 Egg TV를 틀면 차량 미디어 소리와 겹쳐서 재생되고, 이 상태에서 차량 미디어를 강제로 일시정지시키면 Egg TV 소리까지 세트로 같이 꺼져버립니다. 결과적으로 차량 블루투스 환경에서는 Egg TV의 소리만 단독으로 재생하는 것이 완전히 불가능한 상황입니다.
앱의 오디오 세션 카테고리가 미디어 재생(Playback)으로 정확히 등록되지 않아 오디오 포커스 및 기기 라우팅을 정상적으로 제어하지 못하는 것으로 보입니다. 차 안에서도 아이에게 소리를 제대로 들려줄 수 있도록, 오디오 세션 설정을 꼭 수정해 주시길 부탁드립니다.
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안녕하세요, EggReviewer님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 상세한 내용으로 문제 현상을 제보해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 말씀해 주신 iOS 환경의 오디오 재생 문제는 내부적으로 확인하였으며, 수정 사항이 반영된 버전 6.1.18이 업데이트될 예정입니다. 특히 다른 음악 앱과의 동시 재생 현상 및 차량 블루투스 연결 시 발생하는 오디오 제어 문제를 개선하여 보다 안정적으로 이용하실 수 있도록 조치하였습니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앱을 최신 버전으로 업데이트하신 후 이용 부탁드립니다. 앞으로도 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다 💛
로그인 안됩니다ㅜ
구형이라 그럴까요?
잘 쓰고 있었는데 에그 로그인 화면에서 터치가 아예 안되서 알파벳 입력을 할 수가 없네요
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안녕하세요, 에그마미대디님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 로그인 문제는 업데이트 직후 발생한 일시적인 오류로 확인되었으며, 현재는 수정이 완료되어 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 혹시 동일한 현상이 계속 발생한다면 고객센터(1566-0526)로 문의해 주시면 빠르게 확인 후 도움드리겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 💛
로그인 안됩니다ㅜ
하..
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안녕하세요, 마미맘마마미님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 로그인 문제는 업데이트 직후 발생한 일시적인 오류로 확인되었으며, 현재는 수정이 완료되어 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 혹시 동일한 현상이 계속 발생한다면 고객센터(1566-0526)로 문의해 주시면 빠르게 확인 후 도움드리겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 💛
랜덤플레이
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안녕하세요, 개선사항!!!!!님. 잉글리시에그 테크팁입니다. 잉글리시에그 앱을 잘 이용해 주고 계시다니 정말 기쁩니다! 말씀해 주신 랜덤 재생 기능은 현재 이용 가능하며, ✔ 비디오는 플레이어 상단 우측 셔플 아이콘, ✔ 오디오는 플레이어 하단 우측 셔플 아이콘을 눌러주시면 랜덤 플레이로 감상하실 수 있습니다. 아이들이 더욱 즐겁고 다양하게 콘텐츠를 접할 수 있도록 계속 개선해 나가겠습니다. 소중한 의견과 이용 후기 남겨주셔서 감사합니다. 💛
정말 유용하게 잘 쓰는 앱입니다
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안녕하세요? 잉글리시에그입니다. 애정어린 에그티비 사용자 평을 올려주셔서 감사드립니다. 무엇보다 에그티비를 잘 활용하고 계심에 기쁘네요~ 불편사항이 있으시면, 언제든지 고객센터로 연락부탁드립니다. 다시한번 애정어린 사용자 평과 사랑에 감사드립니다.
버벅거림 너무 심해요 진짜
화면이 하얗게 뜨고 안나와요
폰에서는 되는데 패드에서 안되요ㅜ
앱 실행안됨
Daily egg 개선좀 부탁드려요
빠른 개선 해주시면 좋을 것 같아요
11/20 오늘자 daily egg에서는 세개 영상이나 아직 안본 영상이라고 체크가 됩니다
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안녕하세요, 에그엑님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 😊 Daily Egg를 즐겁게 이용해 주시고, 소중한 제보까지 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 말씀해 주신 시청 완료 체크 오류는 내부에서 바로 확인 후 수정이 완료된 상태입니다. 현재 앱을 업데이트하시면 정상적으로 반영되어 불편 없이 이용 가능하오니, 한 번만 다시 확인 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송하며, 앞으로도 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 꼼꼼히 살피겠습니다. 감사합니다 💛
내가 만든 플레이스트가 다양하면 좋갰어요,
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안녕하세요, 노노녀님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 😊 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 것처럼 다양한 플레이리스트를 직접 구성해서 활용하실 수 있다면 훨씬 편리하실 거라 생각합니다. 현재 해당 기능은 내부적으로 개발을 진행 중이며, 가능한 한 빠른 시일 내에 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 좋은 제안 보내주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 💛
미러링 버퍼링
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안녕하세요, 앙닏님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 먼저 사용 중 불편을 겪으셨다니 정말 죄송합니다. 말씀해주신 미러링 시 발생하는 끊김(버퍼링) 문제는 기기와 네트워크 환경의 구조적 한계 때문에 완벽히 개선하기가 쉽지 않은 점 양해 부탁드립니다. 또한, LG 태블릿 설치 불가 관련하여, 저희 앱은 안드로이드 OS 8 버전 이상에서만 지원되고 있습니다. 현재 사용 중이신 태블릿의 사양이 낮거나 지원되는 운영체제가 아닐 경우 설치가 제한될 수 있으니 기기사양 확인 부탁드립니다. 더 많은 분들이 편리하게 이용하실 수 있도록 계속 고민하고 개선해 나가겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 💛
선택재생
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안녕하세요, 뚝뚝이뽕님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 😊 업데이트 이후 이용하시면서 불편을 느끼셨다니 죄송한 마음입니다. 말씀해주신 '원하는 책부터 이어서 보고 싶은 기능'은 많은 분들이 원하시는 점이라 현재 개선 방향으로 적극 검토 중입니다. 더 편리하게 사용하실 수 있도록 내부적으로 준비하고 있으니, 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다! 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 계속 노력하겠습니다 💛
아이가 너무 좋아해요
특히 반복해서 보는 콘텐츠는 자연스럽게 따라 하기도 해요😊
일부 콘텐츠는 무료 체험도 가능하니 정회원 아니어도 맛보기로 체험해볼 수 있어서 미리 써보고 결정할 수 있는점 너무 좋네요!
영어 노출용으로는 정말 좋은거 같아요🫶🏻💕
너무 좋아요!!
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안녕하세요, aelove91님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 😊 이렇게 정성스럽고 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 아이와 함께 다양한 콘텐츠를 반복해서 즐기고 계시다니 정말 기쁘고 보람을 느낍니다. 앞으로도 아이들이 흥미를 잃지 않고 즐겁게 배울 수 있는 환경을 꾸준히 만들어가겠습니다. 계속해서 많은 관심과 응원 부탁드려요 💛
Good
pc 오류
전체재생 여부
한가지 책에 대해서만 무한반복이 되고 그린책 전체재생하고 싶은데 기능이 안보이네요
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안녕하세요, 웅자님. 잉글리시에그 테크팀입니다. 전체 재생 기능은 그대로 유지되고 있으며, ‘선택재생’ 화면에서 상단의 [ALL] 버튼을 누르시면 전체 콘텐츠가 순차적으로 재생됩니다! 혹시 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 주세요. 앞으로도 편리하고 쉽게 사용할 수 있도록 계속 개선해나가겠습니다! 감사합니다 💛
에그TV app 업데이트 좋아요!!!
선택재생 카테고리 별로 들을 수 있어서 너무 편리해요
데일리에그로 새로운 컨텐츠를 볼 수 있게되어 좋아요
매일 어떤 걸 보여줘야할지 고민이였는데요
데일리에그로 자연스럽게 시작이 가능해요
영상플레이어도 확대 축소 기능 모두 손가락 제스처로 잘되어요
영어놀이 영상 외에 주차별 주제도 볼 수 있어서 유익하네요
앞으로도 기대할게요~~~!
