EKF Connect Home Reviews: Is It Legit?

Name: EKF Connect Home
Rating: 3.11111 (18 reviews)

EKF Connect Home

EKF Electrical Solution - FZCO

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience14.6% of reviews

Neutral11.0% of reviews

Negative experience74.4% of reviews

~ Based on 82 written reviews from the US App Store.

Is EKF Connect Home Safe?

Not enough ratings yet to assess EKF Connect Home.

Is EKF Connect Home Legit?

EKF Connect Home appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for EKF Connect Home is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Не покупайте ничего у них!!!

Я с такой ужасной компанией «умных устройств» еще не встречался. Купил 3 «умных» терморегулятора на батареи + хаб. Терморегуляторы работают только как классические за 300 рублей, так как ни хаб, ни сами терморегуляторы не подключаются ни к друг другу ни к приложению. Поддержка пишет чушь, убил месяц на попытки. Жаль денег и потраченного времени. В очередной раз убедился, что перед покупкой чего либо нужно смотреть отзывы, так как тут достаточно ужасных отзывов - убеждающих не покупать продукцию EKF

ААндрюха3000

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что подключение вызвало столько сложностей. Пожалуйста, напишите в нашу техподдержку прямо из приложения или на iotsupport@ekf.su — специалисты помогут пошагово настроить хаб и терморегуляторы. Разберёмся вместе.

Перестало работать на wifi сети

Не прогружается список устройств! Что вы сделали?? Почему ранее все работало, а теперь на wifi сети не грузится список устройств?! На iPad вообще вылетает приложение когда заходишь в профиль и на главной вкладке ни то что бы список устройств, вообще ничего не погружаемся , серый экран и крутится кружок ⭕️ загрузки бесконечно! Все остальное на wifi сети если что работает

_______..~<.

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Вопрос с уведомлениями в Telegram прорабатывается. В текущей ситуации возможны сбои, но мы уже занимаемся восстановлением. Альтернативно рекомендуем использовать push-уведомления в приложении EKF Connect Home — они работают штатно.

Проблемы с камерами

Ужасное приложение, невозможно открыть камеру, постоянно крутит бублик и ничего не происходит. Переустанавливал приложение несколько раз, переподключал камеру - ничего не помогает. Прилетают только лишь уведомления о том что камера зафиксировала движение и все. Когда решат проблему- видимо никогда. НЕ СОВЕТУЮ!

SSlimlikeb

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Качество видеопотока напрямую зависит от стабильности Wi‑Fi с доступом в интернет. Проверьте соединение это часто решает проблему. При сохранении проблемы напишите в техподдержку по почте iotsupport@ekf.su или через приложение, обязательно поможем.

Не покупайте устройства этого бренда

Умные устройства без умного приложения. Звучит же глупо, да? А оно так и есть. Раньше было старое приложение, тоже косячное, но работало. Из устройств от этого бренда у меня терморегулятор для теплого пола и пара камер, в целом немного. Но именно диверсификация устройств разными производителями и брендами позволяет избежать полного коллапса в умном доме.
По итогу, старое приложение запускается просто с белым экраном. Установил новое, создал новый профиль, потому что старый профиль (логин/почта) не существует в их системе (хохма просто, сначала подумал, что я не ту почту пишу, но затем я нашел регистрационные данные в почтовых сообщениях, значит все оказалось верно), далее приступаю к настройке устройств. Ну и всё. Теплый пол не подключается, ошибка в приложении, причём проблема явно в серверах, так как по месту все работает (так что не надо этих отписок, что я что-то не так делаю, интернет стабильный, пароль вай-фая без символов и т.д.)
Далее, подключение камеры, та же самая ситуация. ….ть, там даже есть подключение по qr-коду и по звуковым и световым индикация на камере она подключилась к вай фай, но приложение все равно выдало «подключение не удалось».
Итог. Это позорное позорище.
Представьте машину без двигателя, пельмени без начинки, телевизор без экрана, самолет без крыльев и т.д. Это вот про эту компанию

RRusltor

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обратите внимание: EKF Connect и EKF Connect Home — это два разных приложения с разной архитектурой, поэтому учётные данные не переносятся. По проблемам с подключением напишите в техподдержку — обязательно поможем.

Спасибо за доработки

Спасибо что возобновили функциональные доработки приложения и оживили развитие.

PPetrovich_iot

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим вашу поддержку, и мы будем продолжать развивать приложение, чтобы оно становилось удобнее и полезнее для вас! Спасибо, что остаетесь с нами.

Очень плохо

У вас в команде есть кто-то не с задержкой в развитии?вы вообще платите своим разработчикам? Вместо того, чтобы заставлять каждую лампочку перепривязывать в новом приложении, можно было сделать просто авторизацию через номер телефона или российскую почту. но это еще ладно. вы давно видели ручной ввод наименования wi-fi????настолько ленивые, попробуйте у Яндекса поучиться, например. далее. когда настраиваешь сценарии, если после настройки решишь изменить наименование, нельзя скрыть клавиатуру и нажать «сохранить». приходится удалять сценарий, чтобы изменить название. но это еще не вишенка на торте. СЕГОДНЯ ЭТИ СЦЕНАРИИ НЕ СРАБОТАЛИ. Поверьте, я умею настраивать сценарии во множестве приложений и даже на китайском. Настроила включение лампочки при закате в комнате у бабушки-инвалида. Итак, бабушка сидела без света, пока я не пришла домой. Надеюсь, вы довольны своей зарплатой, команда разработки. Больше ни одного устройства вашего не приобрету.

DDainaFleur

4 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Мы проверили работу сценариев — все они функционируют штатно. Чтобы мы могли помочь, напишите в техподдержку через приложение. Замечания по интерфейсу приняты в работу - они будут учтены в будущих обновлениях. Благодарим за обратную связь!

Это бред неумех

Было нормальное понятное приложение, это же что с чемто. В горячечном бреду такое не придумать…

Ssmira

4 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Новое приложение мы создавали с учётом пожеланий пользователей, но знаем, что изменения даются нелегко. Все ключевые функции доступны и работают. Если возникнут вопросы, свяжитесь с техподдержкой через форму обратной связи в приложении — поможем разобраться.

Оооочень плохо и стыдно.

Итак, я когда-то, когда ЭТО только вышло установил его но спустя минуту пребывания удалил и вернулся в старое приложение. Просто ужасает кому доверились создатели умных газеток в создании «Этого» приложения. Потому что сделали плохо. Просто испанский стыд. Так теперь ещё и заставляют сюда перейти из-за якобы соблюдения законодательства РФ. В законах Вам сказано сделать приоритетными сервисы РФ, а не исключать возможность других входов через АПЛ выйди и и.п. Приложение кривое, не работают базовые функции, внимание, начиная от входа в приложение по логина и паролю, по восстановлению доступа через имейл (Не работает.) и заканчивая добавлением устройств и так далее (собственно как я и сказал все базовые вещи работают отвратительно, а создателям пофиг, просто стыдно что такая классная компания как ECF с таким потенциалом делает такое «Г».

MMDK137

4 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Каждое замечание важно для нас. Если у вас возникли сложности с входом или добавлением устройств — напишите в техподдержку через форму обратной связи в приложении. Технические специалисты помогут разобраться.

Отвратное приложение

Приложение зависло и лампы теперь мигают согласно последней команде. Бред

SShrekoleg

4 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Вечером 26.06.2026 был кратковременный сбой, который уже устранён. Мы делаем всё возможное, чтобы подобное не повторялось. Если проблема сохраняется, напишите в техподдержку через интерфейс приложения или на почту iotsupport@ekf.su. Мы обязательно поможем.

Бред

Нет кнопки выхода из аккаунта

Aav103

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Чтобы выйти из аккаунта, перейдите на вкладку «Профиль», нажмите на значок карандаша рядом с именем и фамилией, затем выберите «Выйти из профиля». Если появятся какие-либо вопросы — напишите нам через форму обратной связи в приложении или на почту iotsupport@ekf.su.

слетел акк

в новом приложении не могу зайти под своим аккаунтом

Ffrantils

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Чтобы мы могли детально изучить именно вашу ситуацию и помочь, пожалуйста, напишите нам. Сделать это удобнее всего через форму в приложении: зайдите в «Профиль» → «Обращение в техподдержку». Или можно написать на почту iotsupport@ekf.su.

Сломалось приложение

Выбило из аккаунта, при попытке входа постоянные ошибки
С Алисы также проблемы с работой лампочек, почините пожалуйста приложение :(
IOS 26.5

FFedosov13

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в этой ситуации подробно и решить ее, напишите нам пожалуйста через форму обратной связи в приложении, перейдите в раздел "Профиль" → "Обращение в техподдержку" или на электронную почту iotsupport@ekf.su

Дно!

Уже полтора года они «работают» чтобы не вылетало приложение, только теперь еще и войти после этого невозможно.

SSanasz

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Попробуйте переустановить приложение — это нередко решает проблемы с авторизацией и вылетами. Для быстрого входа вы можете отключить двухэтапную аутентификацию в настройках. Если останутся вопросы — пишите в поддержку через приложение, поможем.

Всё отваливается, устройства не в сети

Ужасное приложение, ужасная процедура настройки и подключения устройств. Постоянные отвалы устройств

АКАлександр киров43

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Для стабильной работы устройств критически важен устойчивый сигнал Wi‑Fi с доступом в интернет. Проверьте качество сигнала — это часто решает проблему. Если трудности сохраняются, обратитесь в техподдержку через форму обратной связи в приложении или на почту iotsupport@ekf.su. Поможем разобраться

Не загружается

Не запускается, вообще, при запуске крутит бублик бесконечно, попытка перейти в раздел выбора дома или профиль, сразу вылетает. Переустановка не помогает, раз 20 переустанавливала, звонка ждешь по пол часа и один раз из 10 поступает

Х1Хельга 1015

6 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Для стабильной работы устройств критически важен устойчивый сигнал Wi‑Fi с доступом в интернет и отключенными программами, перенаправляющими трафик. Проверьте качество сигнала — это часто решает проблему. Обратите внимание, что код подтверждения можно получить в СМС, e-mail или в аккаунт ВК. В настройках приложения можно отключить необходимость его ввода для входа в приложение. Если трудности сохраняются, обратитесь в техподдержку через форму обратной связи в приложении или на почту iotsupport@ekf.su. Поможем разобраться.

Первый мой отзыв

Впервые пишу отзыв на приложение, как можно сделать такое «оригинальное» приложение? Постоянно вылетает аккаунт и приходится заходить заново - это еще можно вытерпеть, но каждый раз, когда заходишь по-новой приходится ждать звонка которого нет. После одной минуты ждать кнопку «получить смс» и только тогда удается зайти. Я переплатил за ваши устройства в 2-3 раза от китайских, ничем не отличающихся (только логотипом), а получил сплошные страдания.

WWhyyy11111

6 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Попробуйте переустановить приложение — это нередко решает проблемы с авторизацией и вылетами. Команда уже исправляет эту проблему. Для быстрого входа вы можете отключить двухэтапную аутентификацию в настройках. Если останутся вопросы — пишите в поддержку через приложение, поможем.

Не понял

Добрый день. Логин из старого приложения не подвязывается. А все настраивать вновь, но нет.👎

MMikiMur

6 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь. Переход на новую версию приложения действительно требует повторной регистрации и добавления домов, комнат и устройств, поскольку новое и старое приложения — разные продукты с разной архитектурой и на разных серверах.

Вылетает, не работает

ТПТайская проститутка

7 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рекомендуем попробовать переустановить приложение — это часто помогает устранить ошибки с авторизацией и вылетами. Наша команда уже занимается решением этой ошибки. Чтобы упростить вход в приложение, вы можете отключить двухэтапную аутентификацию в настройках приложения. Если у вас есть какие-либо вопросы по работе приложения или устройств, пожалуйста, обратитесь в техподдержку через интерфейс приложения — мы всегда готовы помочь!

Невозможно добавить пользователя , проблема не решается

Доколе

ААнтон:&:₽3₽3₽

8 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением приложения, добавляя новые функции и повышая удобство. Если у вас есть вопросы или идеи, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении. Ваше мнение очень важно для нас!

Плохая работа и отклик приложения

Очень глючное приложение, по настройке ламп все путается, сбрасывается до стандартного света и все в этом духе, очень не удобно пользоваться, жалею что купил лампы от EKF и скачал это приложение, ни качества ни нормальной работы своих устройств, позор производителю и разработчику приложения, желаю чтоб у вас в жизни все работало так же как приложение.

OLOffline Leader

8 months ago