Great consumer service
The app didn’t work in my iPhone and I contacted costumer service. They were super quick and responsive and even called me from Spain (I’m in the US). The problem got solved. (Use a password without symbols, only letters and numbers). Thank you atención al subscriptor!
L’APP se reconnecte
L’APP Refonctionne depuis la dernier Mise à jour d’Apple IOS 26.6.2.
Response from developer
Bonjour, une erreur a été détectée et nos solutions techniques l'ont résolue. Merci.
Imposible conectarse en la aplicación
Mes identifiants ne sont pas reconnus sur l’app
No puedo acceder a mi subscripcion
No puedo acceder a la app i iniciar sesión con mi cuenta que sí funciona en la web
Impossible de se connecter
Mes identifiants fonctionnent sur le site web mais pas l’application
Cada vez peor
Con cada actualización, la app es peor. Más publicidad que interrumpe la lectura, ahora con vídeos. Y lo peor, ahora cada vez que abro la app se me para la música (Spotify, por ejemplo), que no puedo iniciar de nuevo porque es como si la app estuviera intentando reproducir algún vídeo o audio que yo no quiero oír. Por lo demás, no consiguen que el contenido “para web” se muestre en la app, ni tampoco, en muchas ocasiones, las fotogalerías.
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¿Por qué hay anuncios con la suscripción básica?
No se entiende el motivo por el que hayan anuncios cuando uno ya está pagando por acceder al contenido.
Aplicacion lenta y llena de publicidad
La aplicacion es pesada y lenta, la publicidad aparece en medio de la lectura de un articulo a pesar de pagar una membresia. Experiencia desagradable, prefiero leer el periodico en la web.
No funciona el modo offline en iphone ni descargar la versión impresa en ipad
En modo avión no consigo ver los artículos de portada que he descargado ni la versión en papel del periódico. En el ipad, cada vez que intento descargar la version impresa me dice que me haga premium, pero soy premium desde hace años.
Por favor, haced algo con este despropósito de aplicación
Por favor, haced algo con este despropósito de aplicación
Response from developer
Hola, tenemos una nueva versión de la app disponible. ¿Podrías actualizar la app, por favor? Si sigues teniendo el mismo error, ¿puedes enviarnos un email a contactoapp@elpais.es? ¡Gracias!
Un desastre
Experiencia pésima a todo nivel. Periodismo muy sesgado. Cantidad de publicidad para clientes de pago. Amén de prácticas fraudulentas para renovar subscripciones sin autorización. En síntesis. Una vergüenza por donde se lo mire.
Nuevo recorte en la suscripción
Tras llevar años como suscriptor básico, pagando más de 100€ al año, ahora nos exigen ser premium para acceder a crucigramas, etc. TREMENDO!!!
Pasatiempos
Hoy domingo 24-5-2026 repiten pasatiempos del pasado domingo
No reproduce vídeos
Los vídeos insertados rara vez se reproducen.
Por otro lado, estoy en una noticia con el terminal en vertical y al ponerlo en horizontal salta a la siguiente noticia.
Tomad buena nota.
Por otro lado, estoy en una noticia con el terminal en vertical y al ponerlo en horizontal salta a la siguiente noticia.
Tomad buena nota.
No permite borrar ejemplares descargados
Quienes descarguen ejemplares de edición impresa y, una vez leídos, decidan borrarlo para no ir ocupando espacio inútilmente, no tienen esa opción, de lo más básica en este tipo de aplicaciones. Se ven obligados a deinstalar e instalar de nuevo la App. No es aceptable.
(Actualización: me informan desde El PAÍS que las ediciones impresas descargadas en la App se eliminan automáticamente a los cinco días).
(Actualización: me informan desde El PAÍS que las ediciones impresas descargadas en la App se eliminan automáticamente a los cinco días).
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Laberinto de publicidad
El punto final de esta app es llevarte constantemente a la suscripción premium con constantes desvíos a publicidad. Con la suscripción básica prácticamente no se pueden leer artículos interesantes y es imposible ver los vídeos de contenido que te llevan a la publicidad y a una pantalla negra que te pide iniciar sesión para confirmar ti identidad pero que no responde al enlace y la app se queda colgada.
Se están luciendo en 50 aniversario.
Me cambiaré a otro diario digital.
Se están luciendo en 50 aniversario.
Me cambiaré a otro diario digital.
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Periódico lleno de mentiras
Se nota que este diario está totalmente inclinado a la ultraderecha ¡que asco!
¿¿Leer sin conexión??
Desde hace un tiempo es imposible utilizar la función de Descarga. Arregladlo ya, por favor
Mal periodismo a altos precios
El nivel de los artículos ha caído mucho. Yo pago una suscripción y me llenan de publicidad que hace difícil la lectura. He optado por pasarme a medios extranjeros más plurales, menos sesgados y con mejor trabajo de investigación.
Juegos en blanco y negro
Desde hace unos días, no sé si ha habido una actualización, todos los juegos están en blanco y negro. Especialmente para “palabra secreta” es un problema ya que los colores son relevantes.
Response from developer
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas, nuestros técnicos están revisándolo para solucionarlo cuanto antes. Muchas gracias.
Anuncios a pesar de suscripción
Aunque tengo suscripción y estoy conectado a ella en la aplicación, y que esta había vuelto a actualizar de la tienda hace pocos días, me sirven anuncios tanto en los artículos como en los vídeos. O sea, que pago por nada en absoluto.
