eMaxMobileApp Reviews: Is It Legit?

Name: eMaxMobileApp
Rating: 4.5 (15 reviews)

eMaxMobileApp

Markus Schlegel

⚽ Sports

Customer Experience

Positive experience92.7% of reviews

Neutral0.8% of reviews

Negative experience6.5% of reviews

~ Based on 123 written reviews from the US App Store.

Is eMaxMobileApp Safe?

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Is eMaxMobileApp Legit?

eMaxMobileApp appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for eMaxMobileApp is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Excellent product and customer service!

I updated the programming for my Shimano E P801. It transformed my bike to average to awesome!!! Markus is great at explaining and is very helpful. You won’t be disappointed! Thank you again!!

AAldiver311

2 months ago

Response from developer

Thank you very, very much for your perfect feedback and rating! This is highly appreciated and keeps us motivated to keep the pace with Shimano also in the future. Best regards and have fun with your bike and eMax-Tuning all the times. :-)

Absolut empfehlenswert – starke Software und erstklassiger Support

Ich nutze eMax inzwischen eine Weile und bin wirklich beeindruckt, welche Möglichkeiten die Software bietet. Gerade wenn man sich etwas intensiver mit seinem E-Bike und den Einstellungen des Shimano-Systems beschäftigen möchte, bekommt man hier ein sehr leistungsfähiges Werkzeug an die Hand.

Die App ist übersichtlich aufgebaut und ermöglicht nicht nur zahlreiche individuelle Anpassungen, sondern liefert auch interessante Informationen über Motor und Akku. Besonders gut gefällt mir, dass man sehr genau nachvollziehen kann, was am System eingestellt wird. Die vorhandene Dokumentation hilft dabei enorm und zeigt, dass hier jemand entwickelt, der sich mit E-Bikes und der Technik dahinter wirklich auskennt.

Was für mich eMax aber besonders hervorhebt, ist der Support. Bei Fragen bekommt man schnell eine kompetente und vor allem konkrete Antwort. Statt allgemeiner Standardantworten erhält man nachvollziehbare Erklärungen und Lösungsvorschläge, mit denen man tatsächlich weiterkommt. Genau so sollte technischer Support funktionieren.

Die Kombination aus umfangreichen Funktionen, guter Dokumentation und persönlichem Support macht für mich den Unterschied. Wer mehr Möglichkeiten bei der Konfiguration seines Shimano-E-Bikes haben möchte und sich bewusst mit den Einstellungen seines Systems beschäftigt, bekommt hier ein sehr durchdachtes Gesamtpaket.

Für mich eine klare Empfehlung und definitiv sein Geld wert.

SStussy-23

2 months ago

Response from developer

Vielen herzlichen Dank für die hervorragende und umfangreiche Rückmeldung. Wir freuen uns riesig darüber und auch dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Dies motiviert uns sehr weiterhin "am Ball" zu bleiben. Ganz liebe Grüße und weiterhin viel Spaß und Freude mit Ihrem Fahrrad und eMax-Tuning. :-)

John M

Purchased a replacement Shimano EP8 motor from China, and not from my bike manufacture (Canyon) maybe rather naively?!

Shimano (via a local shop who contacted Shimano directly) refused to assist in the setup of the circumference of the motor in particular. Contacted E-Max (Markus) who was very upfront, followed the instructions, bought the PCE-02 link device, paid the license fee, sat down for 20 minutes with my laptop and now my bike is running like a dream again :-) Thank you to the exceptional assistance of those at E-Max…. :-) ps: still saved a small fortune but it did cost me time… well worth it as getting tired of manufactures dictating and in my mind, making us the end user pay more than we should be…

@M@John M

3 months ago

Response from developer

That is a very great and outstanding review and we really, really appreciate that a lot! :-) Thank you very much for your nice words - have a great time with your CANYON bike and new motor!

Excellent app

Excellent app and very good help via email worked a treat

BBecause1234!!

5 months ago

Super App mit perfekten Service

„Die eMax App überzeugt mit einer übersichtlichen Oberfläche und einer einfachen Bedienung. Alles funktioniert schnell und zuverlässig, wodurch die Nutzung wirklich angenehm ist. Man braucht keinen zusätzlichen Chip oder ähnliches. Besonders positiv finde ich die stabile Performance und die durchdachten Funktionen. Auch der Support ist hervorragend – Anfragen werden schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Man merkt, dass viel Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und gut entwickelte und funktionierende App suchen!“

Dduc998duc

6 months ago

Response from developer

Wir freuen uns riesig über diese äußerst positive Rückmeldung. Ganz herzlichen Dank dass Sie sich die Mühe gemacht haben Ihre Erfahrung hier so ausführlich zu schildern - dies hilft uns immens unseren guten Ruf zu festigen und wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Allzeit Gute Fahrt mir Ihrem Fahrrad und eMax-Tuning. :-)

Awesome

This is my second licence purchased from emax, had a few niggles both times because I skim read instructions but the team were patient with me and software works perfectly

DRDaz Reilly

6 months ago

Response from developer

Thanks a lot for your great reply - we highly appreciate this kind of feedback. :-)

Right to Repair - bester Support überhaupt

Ich habe mit der Software in der Windows Version einen neuen EP801 programmiert, den ich ansonsten wohl nur teuer über einen Händler hätte beziehen können. Markus trägt mit dieser Software in meinen Augen in nicht unerheblichem Maße dazu bei, dass wir als Endkunden wieder mehr Rechte an unserem Eigentum haben. Tuning ist halt nur ein Aspekt – und Markus bietet zusätzlich einen Grad an Support, den ich seit Jahren nicht mehr erfahren durfte. Ich kann mich nur immer wieder für seine Mühen bedanken und jedem Shimano-Steps-Besitzer empfehlen, sich diese Software zuzulegen, sodass das System auch im Nachgang per Bluetooth weiter gescheit konfiguriert werden kann.

LLeah_Cim

7 months ago

Response from developer

Ganz herzlichen Dank für die sehr informative Rückmeldung und hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und sind ebenfalls ein großer Befürworter von "Right to Repair"!

Best mod for EP801

I found this company when looking to lift the speed restriction on my bike. I was sceptical at first as I thought that interfering with the firmware was “risky”.
I read the very positive reviews and decided to go for it.
So pleased I did.
Via the emaxmobile app you can change settings so easily, the bonus being when you want to change back to factory settings for service, it’s just a quick reversal, dead easy to do, not at all detectable during service.
This has transformed the bike into what it should be in the UK.
I have only lifted the max speed to USA but this is enough.
It can be increased much more but just over 20mph gives me what it need.
I have to add that support from Markus really is as good as the reviews say. Best support I have ever received 👌

Pphilpooma

7 months ago

Response from developer

We are very pleased with this perfect 5 star rating - thank you very much for taking your time to provide such an in depth review! Take care: You easily can restrict max. motor support speed with the Bluetooth based eMaxMobileApp, however, when you need an absolutely traceless initial state in which nobody can detect any modification made before (e.g. for a service appointment or in case of a warranty issue), you then need to use the cable bound SM-PCE02 interface and the Windows based miniMax - program again. Best regards from the eMax-team and enjoy your bike

Top score 10/10

Excellent product, excellent company, excellent service.

If you seek a quality late model Shimano e-bike and also seek confidence when adjusting its performance parameters, eMax is the place to go.

I am 100% happy and satisfied with my experience, in particular, the patient, detailed and friendly engagement that eMax provided.

CBCarl Burdell

8 months ago

Response from developer

Thank you very much for your excellent rating and feedback - this is much appreciated. :-)

Marin Rift Zone E 2024

Really helpful company with excellent knowledge and they’re available 7 days a week. Works perfectly with the Shimano PCE02 interface. Thanks Markus.

SSi-Griff

8 months ago

eMax Tuning

Excellent service, Trustworthy and they do exactly what they say. Very pleased to have my bike speed unlocked. Many thanks.

TTommytyre

8 months ago

Incomplete app

This app does the same things free ones do all over. If you want to unlock the speed and things like that you have to buy a license key for an additional EUR 119. Don’t waste your money here!

SSlydogge

9 months ago

Response from developer

Dear Slydogge - You seem to be a person who doesn't bother to read the app description and prefers to criticize publicly and instantly as well as emotionally instead of thinking twice. Also you seem not to be able to contact us directly to clarify things or get a full refund for your downloaded app in case you don´t need it anymore. We are very pleased that there are only a few people like you and that so many others appreciate our efforts and our software, as demonstrated on this review platform. We hope that you will have the opportunity to change your character for the better in the future. Enjoy your life and become happy.

Great!

Great app, easy to handle and Marcus was great with guiding me trough the process! Support team very responsive ! 👍💪

CCball1809

10 months ago

Response from developer

Thanks a lot for your excellent feedback and rating which is much appreciated. Have a great day :-)

eMax funktioniert und hat sehr hilfsbereiten und sehr guten Support

Benutze die App und auch das Windows Programm. Die App ist selbsterklärend und funktioniert auch mit IOS einwandfrei. Die Entwickler sind selbst Biker und wissen was sie tun. Sie bieten einen hervorragenden Support und sind sehr verständnisvoll. Wenn man mit dem Windows Programm arbeiten möchte, sollte man sich allerdings auch mit den angebotenen. Anleitungen vertraut machen, da die Anwendung viele Einstellmöglichkeiten bietet. Allerdings schadet es auch nicht mal in die App-Anleitung reinzuschauen, denn man sollte sich bewusst sein, dass in die Steuerung der Shimano Motoren eingegriffen wird. Alles in allem eine sehr solide Arbeit die hier angeboten wird, macht weiter so und Dankeschön.

Yyestheo

10 months ago

Response from developer

Ganz herzlichen Dank für die umfassende sowie sehr hilfreiche Bewertung mit vollen 5 Sternen. Wir freuen uns sehr darüber dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind und sich die zusätzliche Mühe dieser Rückmeldung gemacht haben. Schöne Grüße und "Allzeit Gute Fahrt" mit Ihrem Fahrrad und eMax-Tuning. :-)

Absoluter Hammer 🔨🤩

Habe die App bei der Suche nach Optimierungsmöglichkeiten meines Steps ep801 zufällig entdeckt und bin VÖLLIG BEGEISTERT über die klare Struktur, die Funktionen, die Anwenderfreundlichkeit und ganz besonders das Team, welches dahinter steht und einen unglaublichen und professionellen Support leistet. Wer ein „bisschen“ mehr aus seinem STEPS-System rausholen möchte, sollte sich definitiv die kostenlose Desktop-Version nebst kostenpflichtigem Lizenzschlüssel (eine Investition, die sich wirklich lohnt!!!) und das notwendige Shimano-Interface zulegen. Ich bereue es NICHT!!!
Würde gern mehr als ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ geben….

FMFree MTB

10 months ago

Response from developer

Ganz, ganz herzlichen Dank für die hervorragende positive Bewertung mit vollen 5 Sternen - wir freuen uns riesig darüber. Alles Gute für das Neue Jahr 2026 und allzeit "Gute Fahrt" mit dem DU-EP801 basierten Fahrrad und eMax-Tuning :-)

Shimano tuning

Excellent work by the team. Working brilliantly on my Merida 10K with a Shimano EP801 motor. With no cutting out at 15.5 mph. Takes off road mounting biking to the next level. Many thanks Markus.

00mendes

a year ago

Response from developer

Thanks a lot for this perfect review and rating with full 5 stars. We appreciate that highly. :-)

Great app

All bike modifications functional to maximum satisfaction. Perfect support from Markus.

KKu9iX

a year ago

Ottima

Volevo un’app che mi permettesse di giocare con il mio ep8RS e l’ho trovata semplice da utilizzare .
Ottimo pure il supporto via mail , praticamente immediato per ogni delucidazione , il tutto di sabato mattina .

CCitronello

a year ago

Perfekt!

Ich war selten von etwas so begeistert, wie von dieser App. Wer leidenschaftlicher Biker ist und gerne das Optimum an Performance aus seinem Motor holen möchte, kommt hier absolut und zuverlässig auf seine Kosten! Unabhängig davon ist auch der Service absolut hervorragend, binnen kürzester Zeit bekommt man Antworten auf seine Emails, mit Lösungen und Expertisen, die meiner Meinung nach jedes noch so kleine Problem bis ins Detail lösen können! Daher ist das gesamte eMax-Team wärmstens zu empfehlen!

MQMeister Quitte92

a year ago

Einfach nur genial

Ich habe lange nach einer verlässlichen Möglichkeit gesucht, um meinen STePS DU-EP801 einzustellen und bin dabei auf das eMax-Team und deren App (eMaxMobile) / Software (miniMax) gestoßen, was mich sehr wahrscheinlich vor Reinfällen (und Kosten…) mit anderen Anbietern bewahrt hat. Die App ist übersichtlich und sehr anwenderfreundlich. Natürlich sollte man sich ein klein wenig mit der Materie E-Bike-Motor / E-Schaltung befassen und auskennen. Der Support ist unglaublich gut. Alle Fragen werden sehr schnell und zuverlässig beantwortet!!! „Leider“ kann man nur 5 Sterne vergeben; ich würde gern mehr vergeben!!! Für MacUser: die Windows-basierte miniMax-Software läuft problemlos per BootCamp auf Macs mit Intel-Prozessor.

FMFree MTB

a year ago