Aclarar dirección actual
Mi dirección no corresponde
Very Bad/Muy Mal
Constantes crash de la app y el website no se puede ver facturas, agregar cuentas teniéndo todos los datos que solicitan, número de cuenta y numero de medidor de nada sirve, pobre mantenimiento INSERVIBLE, la única forma para pagar el servicio es agregando la cuenta o factura a la aplicación del banco, de otra forma IMPOSIBLE.
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No funciona
La aplicación no está funcionando fuera de Colombia.
Un desastre
La aplicación no funciona nunca. Ni siquiera abre en el teléfono.
Es útil pero le falta
No baja los recibos completos pdf
Se daño
Después de la actualización ya no sirve no sé qué le hicieron pero ya no habré la app
Mala aplicación
Muy inestable la aplicación, no permite comunicarse al usuario
Pago dificil
Llevo tres das tratando de paga mi factura, sin lograrlo
No sirve
La aplicación no sirve para realizar los pagos
Factura
Muy buena app
Pago Factura
Servicio rápido fácil y seguro , gracias
Estaba en una transacción y me sacó
Ahora no sé si se pagó o no xq no da la opción de devolverse. Ahora, consulto el mismo pago y no me deja ver si se pagó 🤦♀️
Sin respuesta a reporte de falla Enel
Yo reporto falla en el servicio “sin suministro de energía “ el día 22 de noviembre y me responden q solucionaron el día 21 de noviembre
Registros
Aun cuando solo tengo un inmueble registrado , me llegan a mi correo cuentas de cobro y facturas de otros clientes ,, y al contestar devuelven el correo con error .. no se corrigen
Mala app
Mal app. No permite pago con TC
Fallas en el suministro todos los meses
Los transformadores están muy viejos
Pago complicado
No es muy fácil escribir tanto dato para hacer un pago en el que ustedes tienen toda la información. Me tomé el trabajo de pagar mediante el formulario de esta enredada aplicación porque a mi cuenta bancaria no ha llegado la factura con la que efectúo el pago usualmente en el portal del banco. Realmente fastidia pagar por la app de Enel sobretodo si hay que repetir el proceso pues en el primer intento esta noche me salió el mensaje “Error, ya tiene una sesión iniciada” y me impidió la transacción durante casi media hora más, qué desagradable desastre. Imagínense lo desesperante. No me gusta absolutamente nada pagar mediante esta aplicación. Gracias por su atención!!!
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Response from developer
Hola! Lamentamos lo sucedido. Para brindar un mejor soporte, por favor cuéntanos mas de la situación presentada a través del correo soporte.canales.digitales@enel.com y confirma tus datos (cédula, email, celular y número de cuenta de energía). Estamos atentos para ayudarte. Un saludo!
Pésima aplicación no funciona
No deja registrar fallas, se cierra, ya la había bajado hace un tiempo pero y no funciono volví a bajarla y tampoco. Es igual de malo al servicio de Enel.
Lo peor
No sieve para nada. No deja ni registrarse ni ingresar ni nada.
Mokina23
Esta app es una vergüenza total hace más caso mi loro que es ciego y mudo ! En serio no bajen esta basura. Sigan asiendo las consultas a la vieja usanza les rinde más!
