Enel Rio User Reviews

Top reviews

Ruim

Pessimo

Response from developer

Olá, "escrav0"! Sentimos por sua experiência e gostaríamos de mudar essa percepção, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Muito bom

Muito bom

Response from developer

Olá, muito bom demais, Ficamos felizes em saber que você aprecia o aplicativo! Seu feedback positivo é muito valioso para nós. Estamos sempre aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível. Atenciosamente, [Equipe Enel]

Vcs são pessimos

Pior companhia de luz

Response from developer

Olá, "PedroTargueta"! Estamos aqui para ajudá-lo! Preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Aplicativo muito útil

Muito bom

Response from developer

Olá, Enel super prático! É maravilhoso saber que você considera o aplicativo útil e bom! Agradecemos muito pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que ele está atendendo às suas necessidades. Se precisar de qualquer coisa, estamos aqui para ajudar! Atenciosamente, [Equipe Enel]

App

Simplesmente inútil, não funciona nem pra acessar.

Response from developer

Olá, "Dss.96"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Estou com a casa fechada a quatro meses e está vindo esse absurdo de $400 na fatura,

Inadmissível

Response from developer

Olá, "1vandinho"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Horrível

Horrible

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Olá, "Enelixo"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Lixo

Péssimo atendimento

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Olá, "Ya.08"! Estamos aqui para ajudá-lo! Preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não deixa printar a tela

Pessimo aplicativo

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Olá, "@walltrancoso"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Desprezo pelos clientes

Estou sem energia há mais de 12h00 e a Enel nada faz. Isso acontece todos os dias. Há dias que fica-se 20 30 40 horas sem energia elétrica.
Certamente uma das piores empresas do mundo.

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Olá, "Ricardo Imperatore"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Decepcionante

Horrível, estou tentando acessar minha conta a dias, e aplicativo fica travado não acessa a conta, e não tem suporte nenhum.

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Olá, "João marcos 96"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Péssimo

Nada que ENEL fornece no Brasil é bom… incluindo os serviços prestados de fornecimento de energia. Não seria diferente para esse app ridículo.

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Olá, "lbmpabrasil"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não consigo tirar print

Impossível tirar print, queria só registrar os inúmeros protocolos que precisa abrir devido a estrutura de baixa qualidade aqui na região. É pra dificultar de ser acionado na justiça? Vou fotografar meus protocolos com um segundo telefone!

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Olá, "Lansnipr"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Falta de luz constante

Em menos de duas semanas fico sem luz e da última vez fiquei 42 horas sem. Péssimo serviço

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Olá, "superpetro"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não funciona.

Tenho esse aplicativo há uns 6 meses e nunca funcionou.
"O aplicativo está indisponivel no momento.”

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Olá, "FelipeTrr"! Estamos aqui para ajudá-lo! Preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Já tem mais de um mês q o app não abre

Já tô a um mês tentando abrir o app e diz que está indisponível.

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Olá, "Lohranap"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Lento, travado e burocrático

As regras para acesso às contas são ridículas para o
Usuário que já acessou o app. Sequer podemos imprimir a conta ou uma segunda via apenas para fins de comprovação de residência sem ser obrigado a digitar senhas. Péssimo.

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Olá, "Master Puzzle2000"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Consegue ser pior que o da Vivo

E olha que o da Vivo é ruim

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Olá, "vdtr82"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Login

Problema no Login, nunca mais consegui acessar esse app horrível.
Ja desinstalei e instalei, já troquei de senha e nada !
E parecem que não vão corrigir este erro
App horrível

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Olá, "Mafranattan"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

App não funciona

O aplicativo não funciona, coloco login e senha e simplesmente não entra, fica dando erro e mandando tentar novamente.

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Olá, "Velarifit"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH