Enel Rio Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience10.3% of reviews
Neutral1.0% of reviews
Negative experience88.7% of reviews

~ Based on 97 written reviews from the US App Store.

Is Enel Rio Safe?

Enel Rio appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Enel Rio is 91/100.

This assessment is based on 389 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

88.7% of ratings point to a safe experience
2.8% of ratings suggest some concerns
8.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 389 App Store ratings for Enel Rio.

Is Enel Rio Legit?

Enel Rio appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Enel Rio is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Não Abre

Toda vez que se tenta acessar, tem que mudar a senha. Não PRESTA. Além de ser muito limitado.

PÉSSIMO!!!

Horrível, não chega código, aplicativo todo desatualizado. Muito ruim!!!

Response from developer

Olá, "Vale muito a pena usar"! Sentimos por sua experiência e gostaríamos de mudar essa percepção, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não funciona

Faz uns 2 meses que o app não funciona aqui no iOS

Response from developer

Olá, "Rob_carrco"! Estamos aqui para ajudá-lo! Preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Aplicativo não abre

Da erro no captcha seguidamente e não deixa nem cadastrar.

Response from developer

Olá, "Bayard Lagrotta"! Estamos aqui para ajudá-lo! Preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Aplicativo nao abre

Ruim

Response from developer

Olá, "leo sg"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

App inoperável

Horrível, funciona quando quer

Response from developer

Olá, "Ronagabi"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Mal funcionamento

App não está funcionando, já no login apresenta erro e fica carregando e não abre nada

Response from developer

Olá, "MarcosJF85"! Queremos te ajudar! Por favor, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não funciona

Todo mês eu tenho que recolocar meus dados de acesso. O app não grava e nem reconhece a biometria do meu celular.

Response from developer

Olá, "kellisouzam"! Sentimos por sua experiência e gostaríamos de mudar essa percepção, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Luz oscilando

Ultimamente a luz só vive caindo e voltando, fica fraca durante um tempo e depois volta forte
Daí entro em contato com eles e toda vez é um atendimento automático poha, a hora que queimar alguma coisa aqui em casa eu vou enfiar na justiça

Response from developer

Olá, "personal broker"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Enel Bosta

App tão ruim quanto a empresa

Response from developer

Olá, "fabiomoto33"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Vocês são um LIXO

VÃO EMBORA DO NOSSO PAÍS SEUS LIXOS!!!

Response from developer

Olá, "Jon vianna"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Erro no App

O aplicativo apresenta erro ao fazer login, já pediu troca de senha, porém continua dando erro e não entra.

Response from developer

Olá, "MarcellusBap"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Pior aplicativo juntamente com o site

O aplicativo bug toda hora e so faz voce perder tempo. Voce so consegue resolver com a enel ou por telefone ou na loja fisica. Site e app so te fazem perder tempo.

Response from developer

Olá, "Andrealv1"! Queremos te ajudar! Por favor, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Aplicativo disfuncional

Retiraram a única coisa que prestava: a possibilidade de ver a conta sem o número do cliente. Sinceramente, pra que dificultar a pessoa de PAGAR a conta pelo app? Não dá pra entender.

Response from developer

Olá, "Posso bloquear aúdios?"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Trava e sai da conta

Aplicativo ruim, toda vez que eu entro tenho que botar minha conta, não fica salvo de jeito nenhum, fora o tanto que trava

Response from developer

Olá, "IgorNeri"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Instável

Quando uma solicitação dá erro, é preciso fazer novo login. Não salva o login.

Response from developer

Olá, "José C. Moreira"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Estou tentando abrir o app já tem 3 dias e não consigo

Muito ruim

Response from developer

Olá, "Boteco do Roberth"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Horrível

Aplicativo péssimo, não carrega nada

Biometria

Ele não consegue salvar o login e muito menos acessar com a biometria.

Response from developer

Olá, "Chutasses"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Pessimo

App péssimo! Trava, fecha sozinho, desconecta do nada.

Response from developer

Olá, "Uli6.com"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH