Enel Rio appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Enel Rio is 95 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Enel Rio User Reviews

Name: Enel Rio
Rating: 4.55614 (383 reviews)

Enel Rio

ENEL BRASIL SA

🔧 Utilities

Customer Experience

Positive experience11.4% of reviews

Neutral1.3% of reviews

Negative experience87.3% of reviews

~ Based on 79 written reviews from the US App Store.

Is Enel Rio Safe?

Enel Rio appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Enel Rio is 90/100.

This assessment is based on 383 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

88.5% of ratings point to a safe experience

2.6% of ratings suggest some concerns

8.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 383 App Store ratings for Enel Rio.

Is Enel Rio Legit?

Enel Rio appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Enel Rio is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Biometria

Ele não consegue salvar o login e muito menos acessar com a biometria.

Chutasses

3 days ago

Response from developer

Olá, "Chutasses"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Pessimo

App péssimo! Trava, fecha sozinho, desconecta do nada.

Uli6.com

4 days ago

Response from developer

Olá, "Uli6.com"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não perturbe!

Não suporto mais essa importunação para avaliar. Chega!

pdcbds

8 days ago

Response from developer

Olá, "pdcbds"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Melhoram esse app.

Pior app que existe, trava, dá erro toda hora. Biometria quase nunca funciona. Aff

eu 1212

9 days ago

Response from developer

Olá, "eu 1212"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Horrível

Pessimo. Pior aplicativo do mundo. Tento trocar a senha informações pessoais, e não atualiza nada!!!!! Os códigos de segurança demoram para chegar e não funcionam. Demite logo quem programa esse aplicativo para vocês. Tudo horrível. Uma dificuldade imensa só para pagar a conta

Tiraram a aba reels

11 days ago

Response from developer

Olá, "Tiraram a aba reels"! Queremos te ajudar! Por favor, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

horrível

pior aplicativo possível, nada funciona vive dando erro

enelhorrivel

19 days ago

Response from developer

Olá, "enelhorrivel"! Sentimos por sua experiência e gostaríamos de mudar essa percepção, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Muito ruim

Horrível, todo mês quando preciso acessar não consigo!!

sandro macae

19 days ago

Response from developer

Olá, "sandro macae"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Sistema ruim

Um dos piores aplicativos que já tive, é um sufoco vc conseguir gerar uma segunda via, a conta perde o login toda hora, pra logar é um caos, vc tem que provar que é humano 10x, fico imaginando uma pessoa de idade tendo que fazer isso

xxxXXXxxXxgadax

19 days ago

Response from developer

Olá, "xxxXXXxxXxgadax"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Urgência

Vou da nota 0 minha conta não entra no app e a conta de luz veio com valor alto não querem resolver então partiu justiça se acham que pode nos calar então vamos ver quem vai ganhar

Jnoloko

19 days ago

Response from developer

Olá, "Jnoloko"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

App horrível

Nota 0

Dias.Olvr

19 days ago

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Olá, "Dias.Olvr"! Queremos te ajudar! Por favor, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Lixo

Aplicativo horrível para trocar senha estou uma hora tentando me ligar e não consigo isso é muito ruim, a gerência da Enel tinha que tentar usar para ver os incompententes que estão trabalhando neste aplicativo

Rjlgarcia

23 days ago

Response from developer

Olá, "Rjlgarcia"! Queremos te ajudar! Por favor, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Horrível

Com bug é difícil acesso. Não conseguimos resolver nada pelo app!

Mr. Corrêa

23 days ago

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Olá, "Mr. Corrêa"! Sentimos por sua experiência e gostaríamos de mudar essa percepção, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

App ruim

Precisa melhorar muito

Jeferson Fernandes Brazil

24 days ago

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Olá, "Jeferson Fernandes Brazil"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Atualização horrivel

O app costumava ser muito util pra chamadas de suporte e uma segunda via facilitada, agora ele é praticamente inutil já que todo botão leva direto pro site. Podem excluir o app que não serve de mais nada

Gftantos ai

a month ago

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Olá, "Gftantos ai"! Queremos te ajudar! Por favor, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Pessimo app e site

Estou tentando efetuar o pagamento da conta atrasada e o app não entra nem o site!! Estou esperando eles virem cortar minha luz para processar eles!!

Valquirinhaas

a month ago

Response from developer

Olá, "Valquirinhaas"! Estamos aqui para ajudá-lo! Preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Aplicativo muito Ruim

Aplicativo muito ruim, erros de login, fecha inesperadamente.
Falta muito para chegar a um niv profissional

Sérgio.seg

a month ago

Response from developer

Olá, "Sérgio.seg"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Luz Eliz

Quitado até julho

Adjaie

2 months ago

Response from developer

Olá, Luz Eliz! Agradecemos seu feedback! É sempre bom saber que você compartilhou sua experiência. Se precisar de mais assistência ou tiver outras questões, estamos aqui para ajudar. Sua satisfação é importante para nós! [Equipe Enel]

Mudanças no app

Ficou horrível

Wanice Casas Paraty

2 months ago

Login

Toda hora perde o login e não fica salvo!

Alexandredcf

2 months ago

Horrível

Depois que atualizou não consigo mais tirar uma simples 2ª via da conta! Moro de aluguel e a conta está no nome do dona da casa… e os dados no site da Enel são dele. Ou seja, só ele pode tirar a 2ª VIA DA CONTA… eu quero pagar e SIMPLESMENTE NÃO POSSO MAIS PQ AO INVÉS DE FACILITAR SÓ ATRAPALHARAM MAIS O PROCESSO!!! ATUALIZAÇÃO HORRÍVEL!!!

Fa Queiroz