Enel São Paulo User Reviews

Name: Enel São Paulo
Rating: 4.5 (1280 reviews)

Enel São Paulo

ENEL BRASIL SA

🔧 Utilities

📊 Productivity

Customer Experience

Positive experience7.3% of reviews

Neutral1.8% of reviews

Negative experience90.8% of reviews

~ Based on 109 written reviews from the US App Store.

Is Enel São Paulo Safe?

Enel São Paulo appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Enel São Paulo is 90/100.

This assessment is based on 1,280 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

86.4% of ratings point to a safe experience

1.8% of ratings suggest some concerns

11.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,280 App Store ratings for Enel São Paulo.

Is Enel São Paulo Legit?

Enel São Paulo appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Enel São Paulo is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Sem acesso

Não dá nem para entrar no app, só fica sem instabilidade

Cincokyik

3 days ago

Lixo

Pessimo

Entrega evoluiu

3 days ago

Response from developer

Olá, "Entrega evoluiu"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Aplicativo ruim

Perde constantemente as informações de login que já haviam sido salvas e não permite colar dados externos e copiar telas, o que vai na contra-mão do mercado.

Aleagnoletto

3 days ago

Response from developer

Olá, "Aleagnoletto"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

App Horrivel

Aplicativo horrível, trava horrores, demora muuuuito pra carregar qualquer página

flaflalima_

3 days ago

Response from developer

Olá, "flaflalima_"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não printa tela

Não é funcional é incorreto não deixa printar tela

andreporandre1979

3 days ago

Response from developer

Olá, "andreporandre1979"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Aplicativo Péssimo

Gente pelo amor de Deus , o tanto que ganham dinheiro , não tem coragem de fazer uma coisa que funciona , mais de 2 dias e nada desse aplicativo funcionar .

Comprem algo que funciona

Maia01234567890123456789

4 days ago

Response from developer

Olá, "Maia01234567890123456789"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não consigo entrar no aplicativo

Atualização (26/08/2026):

Agora o condigo que me mandam tanto no celular quanto no e-mail diz que é inválido. Sendo que eu acabei de clicar em reenviar e peguei o último código que chegou.

Sinceramente até VIBE CODING, faz coisa melhor que isso aí. Tá maluco. Ou é tudo estagiário, ou estão pagando migalhas para os funcionários

—-

Na boa, se eu fosse o dev desse aplicativo eu sentiria vergonha, simplesmente um aplicativo que só tem página de login? Existe QA aí? PO não é só para encher o saco, tem que testar também.

Tanto por e-mail, quanto por telefone, não dá para entrar. Fica em loading infinito. Tentei todas as opções de login e adivinha, nenhuma funciona. Parabéns aos envolvidos.

Edubrg

4 days ago

Response from developer

Olá, "Edubrg"! Estamos aqui para ajudá-lo! Preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Arrumem o login pelo amor de jesus cristo

Toda santa vez q vai entrar da algum erro. Ou n reconhece a credenciais ou só informa que deu algum problema sem elaborar

1foni

4 days ago

Response from developer

Olá, "1foni"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Enel horrível

Mesma qualidade da energia caríssima, è a qualidade lixo desse app, não abre , demora, ao invés de simplificar … conseguem piorar, prioridade da Enel eé negativar as pessoas e não ser uma empresa prestadora serviço CARÍSSIMO E SÃO DÃO OB

shazzan's

4 days ago

Response from developer

Olá, "shazzan's"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Surreal.

Pra que diz que tem app se não tem!!

vivianero

5 days ago

Response from developer

Olá, "vivianero"! Sentimos por sua experiência e gostaríamos de mudar essa percepção, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não faz login

Aplicativo péssimo, não reconhece o login e a senha. Troquei a senha duas vezes hoje e o app fala que está errado.

Carla_lc

6 days ago

Response from developer

Olá, "Carla_lc"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Login

Pessimo aplicativo, nunca entra de primeira, sempre dá erro!!!!

T7i2a8o

7 days ago

Response from developer

Olá, "T7i2a8o"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Pior experiência em app impossível

Toda vez que eu preciso acessar a senha não funciona, preciso cadastrar uma nova! A facial só funciona uma vez! App está sempre bugado, ou o sistema fica fora.

Ganha tanto dinheiro usando recurso natural de graça, não é possível que não dê pra investir em CX.

GILLESVOS

10 days ago

Response from developer

Olá, "GILLESVOS"! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Péssimo

Incrível como no Brasil conseguem piorar algo em uma nova versão. Agora o login por facial não funciona mais, nem grava seus dados para login como e-mail e senha, sendo necessário preencher toda vez que acessamos o app.

Alex VCA

a month ago

Aplicativo perde login sempre

App nao esta segurando o login. Nao acessa de primeira, na segunda pede senha e sempre pra habilitar o face id (que por sinal, nunca segura a informação tbm)

DiegoGC.

a month ago

Uma Merd4

Ótimo app se você não for cliente da Enel e não precisar resolver nada. Me sinto usando um software da década de 90. Muito bom. Não exporta segunda via de contas, não tem como você tirar print, não tem como copiar dados como número de instalação. Sorte que a Enel não tem concorrente

Danilo1&2873684

a month ago

Porque o print é bloqueado ?

Trabalhando de Home office. Não consigo printar o protocolo para enviar a empresa.

DavidaAg

a month ago

Troca de titularidade

Eu não estou conseguindo trocar a titularidade

BMCBorges

a month ago

Impossibilidade de entrar no app

Tento logar com email e senha e o aplicativo não vai. Se vocês contratassem desenvolvedores bons talvez isso mudasse mas eu já entendi, o aplicativo é igual o serviço da enel: péssimo, horrível, pífio, deplorável

duds97