Enel São Paulo User Reviews

Customer Experience

Positive experience8.3% of reviews
Neutral2.1% of reviews
Negative experience89.6% of reviews

~ Based on 96 written reviews from the US App Store.

Is Enel São Paulo Safe?

Enel São Paulo appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Enel São Paulo is 90/100.

This assessment is based on 1,259 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

86.4% of ratings point to a safe experience
1.8% of ratings suggest some concerns
11.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,259 App Store ratings for Enel São Paulo.

Is Enel São Paulo Legit?

Enel São Paulo appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Enel São Paulo is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Péssimo

Incrível como no Brasil conseguem piorar algo em uma nova versão. Agora o login por facial não funciona mais, nem grava seus dados para login como e-mail e senha, sendo necessário preencher toda vez que acessamos o app.

Aplicativo perde login sempre

App nao esta segurando o login. Nao acessa de primeira, na segunda pede senha e sempre pra habilitar o face id (que por sinal, nunca segura a informação tbm)

Uma Merd4

Ótimo app se você não for cliente da Enel e não precisar resolver nada. Me sinto usando um software da década de 90. Muito bom. Não exporta segunda via de contas, não tem como você tirar print, não tem como copiar dados como número de instalação. Sorte que a Enel não tem concorrente

Porque o print é bloqueado ?

Trabalhando de Home office. Não consigo printar o protocolo para enviar a empresa.

Troca de titularidade

Eu não estou conseguindo trocar a titularidade

Impossibilidade de entrar no app

Tento logar com email e senha e o aplicativo não vai. Se vocês contratassem desenvolvedores bons talvez isso mudasse mas eu já entendi, o aplicativo é igual o serviço da enel: péssimo, horrível, pífio, deplorável

Programadores vagabundos

Bando de programador vagabundo e burro. Insiro o código que enviam por SMS pra fazer o cadastro e não acontece nada. Lixo

Enel empresa recorde em problemas

Péssimo… o site vive oscilando e agora simplesmente pede uma atualização que no AppStore não consta nada a ser feito. Tento recuperar senha e pede para atualizar o aplicativo ou as vezes até vai e no passo seguinte menciona que meu cadastro não existe e aí tento fazer outro cadastro aí aparece o cadastro já existente.
Esta empresa bate recorde em problemas, todo ano é um evento diferente, sempre por erro de sistema ou falta de comunicação entre setores, cobranças indevidas , falta excessiva de energia, problemas de m acesso ao aplicativo.
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Pessimo!!!

Pessimo!!

Impossível usar o app

Não consigo entrar no app há semanas. Não recebo a conta física, não consigo contato, como faço para pagar a conta? App pessimo

Pra que ter aplicativo sendo que não funciona?

Péssimo, assim como a empresa é péssima!

App vagabundo

Pense num app vagabundo e esse! A Enel já não presta né? O app se iguala a ela.
Agora tá cheio de Bugs a porra desse app. Ultimamente tá uma bosta! Se eu entro agora e saio, na volta o app pede para que coloque e-mail e sanha de novo, e quando coloco da senha errada, e tenho que ficar redefinindo senha toda vez que entrar pq da erro de senha, o app não reconhece a senha que vc colocou anteriormente. Vai se lascar Enel. Afff!
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Não funciona

Toda vez que vou fazer login aparece mensagens de erro, dizendo que a senha está incorreta, ou algo do tipo. Já redefini, já fiz de tudo e é sempre a mesma coisa

Não funciona nada

O app não reconhece a senha na primeira tentativa, somente depois de 3 ou 4 vezes digitando a mesma senha. Depois que reconhece você autoriza o reconhecimento facial e ele não registra. Você tenta entrar de novo e ele apaga tudo que você registrou. Ou seja, não serve pra nada, já que você só usa esse app pra pagar a conta. Porque chamado não dá certo por lá também porque eles apagam seu registro de chamado.
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Horrível

Pensa num app ruim, multiplica infinitamente é o app da Enel, o básico do app não funciona, meu login parou de funcionar, reset de senha uma nojeira

Horrivel

Toda vez que vou entrar são horas pra conseguir,e sempre pede pra redefinir minha senha

Não mante logado

Toda vez que vai usar, ele pede pra fazer login novamente. Não compensa, melhor usar o site da internet.

Muito ruim

Uma bosta, já liguei. Já fui no pronto atendimento e ninguém resolve meu problema…
Saiu meu app e na hora de entrar fala que a senha está errada e quando vou em recuperar me dá um email antigo e é um número antigo…
Mas quando ligo aparece meus dados atualizados…
No resumo não consigo acessar meu app e não acho ninguém capacitado para me ajudar…
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Péssimo serviço

App horrível, sempre um caos pra poder acessar, não deixa dar print num app de conta de luz? Tomara que a concessão dessa empresa acabe logo.

Pessimo aplicativo

O aplicativo só vive travando e com problemas