Gutes Konzept aber Technik funktioniert nicht
Wir nutzen enna seit etwa 3 Jahren, wenn das Gerät funktioniert ist es eine super Sache.
Leider schafft es enna nicht wenn das wlan ausfällt sich wieder mit dem Internet zu verbinden. Alle Einstellungen wurden mehrfach geprüft und der einzige Vorschlag vom Kundenservice ist eine simkarte zu bezahlen.
Das Gerät funktioniert dann wieder wenn jemand es manuell neustarted
Leider schafft es enna nicht wenn das wlan ausfällt sich wieder mit dem Internet zu verbinden. Alle Einstellungen wurden mehrfach geprüft und der einzige Vorschlag vom Kundenservice ist eine simkarte zu bezahlen.
Das Gerät funktioniert dann wieder wenn jemand es manuell neustarted
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Danke
Da das Gerät immer auf dem Tisch steht, hat man das Gefühl man ist dann doch irgendwie immer verbunden und die Bilder die geschickt werden laufen immer ab. Es ist sehr einfach zu bedienen. Eine tolle Sache danke
Funktioniert, meine Mutter hat Spass daran
Die Bedienung mit den Karten klappt auch gut
Kundenservice nicht erreichbar!
Es ist nicht möglich, mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Man soll das Anliegen per Email schreiben oder irgendwann auf einen Rückruf warten. Das ist ärgerlich!!!
Bei Enna kann der /die Benutzerin selbst kaum selbst handeln.
Die Aktionen gehen eher von den Angehörigen aus.
Enna ermöglicht visuellen Kontakt zu haben mit Angehörigen. Enna „steckt noch in den Kinderschuhen“. Es müsste Enna 1 und Enna 2 geben, 1.für Senioren mit etwa Erfahrung am PC/Handy und 2.ohne Erfahrung.
Der Kundenservice ist sehr ausbaufähig!
Bei Enna kann der /die Benutzerin selbst kaum selbst handeln.
Die Aktionen gehen eher von den Angehörigen aus.
Enna ermöglicht visuellen Kontakt zu haben mit Angehörigen. Enna „steckt noch in den Kinderschuhen“. Es müsste Enna 1 und Enna 2 geben, 1.für Senioren mit etwa Erfahrung am PC/Handy und 2.ohne Erfahrung.
Der Kundenservice ist sehr ausbaufähig!
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Oma Erna hat Enna
Meine Oma hat kein Handy und will auch keines. Enna ist so unkompliziert dass sie manchmal einfach so anruft! Es ist schön das sie so mehr am Leben teilhaben kann. Enna hat uns hier ein Riesen Problem abgenommen! Danke
