Gutes Konzept aber Technik funktioniert nicht
Wir nutzen enna seit etwa 3 Jahren, wenn das Gerät funktioniert ist es eine super Sache.
Leider schafft es enna nicht wenn das wlan ausfällt sich wieder mit dem Internet zu verbinden. Alle Einstellungen wurden mehrfach geprüft und der einzige Vorschlag vom Kundenservice ist eine simkarte zu bezahlen.
Das Gerät funktioniert dann wieder wenn jemand es manuell neustarted
Leider schafft es enna nicht wenn das wlan ausfällt sich wieder mit dem Internet zu verbinden. Alle Einstellungen wurden mehrfach geprüft und der einzige Vorschlag vom Kundenservice ist eine simkarte zu bezahlen.
Das Gerät funktioniert dann wieder wenn jemand es manuell neustarted
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Danke
Da das Gerät immer auf dem Tisch steht, hat man das Gefühl man ist dann doch irgendwie immer verbunden und die Bilder die geschickt werden laufen immer ab. Es ist sehr einfach zu bedienen. Eine tolle Sache danke
Funktioniert, meine Mutter hat Spass daran
Die Bedienung mit den Karten klappt auch gut
Kundenservice nicht erreichbar!
Es ist nicht möglich, mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Man soll das Anliegen per Email schreiben oder irgendwann auf einen Rückruf warten. Das ist ärgerlich!!!
Bei Enna kann der /die Benutzerin selbst kaum selbst handeln.
Die Aktionen gehen eher von den Angehörigen aus.
Enna ermöglicht visuellen Kontakt zu haben mit Angehörigen. Enna „steckt noch in den Kinderschuhen“. Es müsste Enna 1 und Enna 2 geben, 1.für Senioren mit etwa Erfahrung am PC/Handy und 2.ohne Erfahrung.
Der Kundenservice ist sehr ausbaufähig!
Bei Enna kann der /die Benutzerin selbst kaum selbst handeln.
Die Aktionen gehen eher von den Angehörigen aus.
Enna ermöglicht visuellen Kontakt zu haben mit Angehörigen. Enna „steckt noch in den Kinderschuhen“. Es müsste Enna 1 und Enna 2 geben, 1.für Senioren mit etwa Erfahrung am PC/Handy und 2.ohne Erfahrung.
Der Kundenservice ist sehr ausbaufähig!
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Oma Erna hat Enna
Meine Oma hat kein Handy und will auch keines. Enna ist so unkompliziert dass sie manchmal einfach so anruft! Es ist schön das sie so mehr am Leben teilhaben kann. Enna hat uns hier ein Riesen Problem abgenommen! Danke
Fantastische Lösung
Meine Familie liebt es! ❤️
Ist gut
Also mein Vater hatte ein Schlag Anfall und so bleibe ich in Kontakt mi Bildern und so
Optimal
Alles funktioniert super. Wenn mal nicht ist immer Hilfe da! Danke Enna
Gute Idee mit kleinen Schwächen
Im Grundsatz funktioniert die enna sehr gut
Aber im Seniorenzentrum gibt es ein offenes WLAN welches nicht einfach angewählt werden kann ...hier wird es dann knifflig bei der Einrichtung
Über SIM Karte geht's auch...
Probleme gibt es mit der akkuleistung
Wenn das enna mal keinen Strom hatte wird der Akku nicht mehr geladen obwohl alle Stecker eingesteckt waren ... dazu muss man alle Stecker lösen undneu einstecken
Zum anderen hängt enna sich immer wieder auf
Angehende Anrufe kommen nicht durch
Der Admin muss dann das Dock neu starten und dann erst is der Opa wieder erreichbar
Das erklärt sich dem Support bot nicht so einfach ...
Also grundsätzlich gut ... kleine Schwächen in der B Note
Aber im Seniorenzentrum gibt es ein offenes WLAN welches nicht einfach angewählt werden kann ...hier wird es dann knifflig bei der Einrichtung
Über SIM Karte geht's auch...
Probleme gibt es mit der akkuleistung
Wenn das enna mal keinen Strom hatte wird der Akku nicht mehr geladen obwohl alle Stecker eingesteckt waren ... dazu muss man alle Stecker lösen undneu einstecken
Zum anderen hängt enna sich immer wieder auf
Angehende Anrufe kommen nicht durch
Der Admin muss dann das Dock neu starten und dann erst is der Opa wieder erreichbar
Das erklärt sich dem Support bot nicht so einfach ...
Also grundsätzlich gut ... kleine Schwächen in der B Note
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Eine tolle Erfindung
Es wird hier an alles gedacht. Wir waren von der Handhabung und wie an alles gedacht wurde begeistert.
Guter Ansatz, aber nichts funktioniert so wirklich
Leider funktionieren viele Funktionen nicht. Gestern zu Weihnachten verschenkt und nichts klappt! Sehr enttäuschend!
Video-Call Karten bestellen
Kinderleicht zu bestellen, wenn sich alle Familienmitglieder registriert haben und ein Foto zur Verfügung stellen.😎
Großartig!
Eine wunderbare Idee genial umgesetzt. Wir halten so super Kontakt mit einer 92-jährigen, die das Gerät echt von selbst und ohne Hilfe zum Ansehen von Nachrichten, Fotos Kalendereinträgen und zum Telefonieren benutzt!!! 👍👍👍
App Idee ist gut, technische Umsetzung von der Zielgruppe?
Die Idee der App ist wunderbar und ermöglicht es der Uroma aus weiter Entfernung die Entwicklung der Urenkel extrem einfach zu verfolgen.
Leider gibt es se her häufig technische Störungen oder fehlerhafte Funktionen. Bei dem Preis und dem heutigen technischen Stand, sollte man mehr erwarten. 2 Sterne
Leider gibt es se her häufig technische Störungen oder fehlerhafte Funktionen. Bei dem Preis und dem heutigen technischen Stand, sollte man mehr erwarten. 2 Sterne
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Bilder hochladen
Es wäre schön, wenn man mehrere Bilder gleichzeitig hochladen könnte
Super!
Enna ist wirklich wunderbar! Meine Grosseltern können endlich alles miterleben. Sie lieben es sehr ! 😊
Unzuverlässig
Viel zu viele Ausfälle
GOLD WERT!
Meine 88jährige Mam liebt ihre Enna. Endlich kann sie auch Videotelefonie machen. Wir schaffen es nicht täglich ins Pflegeheim und mit Enna können wir uns trotzdem sehen. Immer wenn ihr Herz gerade schwer ist und sie Kontakt braucht, ruft sie an. Ganz besonders begeistert ist sie von der einfachen Handhabung. Trotz Angst vor Technik: mit Enna kommt sie klar.
Bei uns gibt es schon den Spruch: Enna uns mal an!!!
Danke Enna!
Bei uns gibt es schon den Spruch: Enna uns mal an!!!
Danke Enna!
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Sehr gute App
Wir sind bis auf auf ein paar Kleinigkeiten sehr zufrieden. Schön wäre es, mehre Bilder gleichzeitig hochzuladen
Enna
Das erste Gerät war mit Mängeln, nach dem Tausch funktioniert einwandfrei.
Danke!
Danke!
