Déconnexion permanente exaspérante!
L’ancienne appli tickets fonctionnait très bien, celle-ci impose d’être « connecté » pour pouvoir scanner le QR code dans le bus : exaspérant de monter dans un bus et d’obtenir systématiquement le message suivant : « vous n’êtes pas connecté, vous devez être connecté pour utiliser vos tickets »? Concrètement cela signifie : taper son email sur l’écran du portable, puis taper son mot de passe et enfin, peut-être réussir à scanner le QR code (pas toujours!)….le tout en étant bousculé de tous côtés par d’autres voyageurs furieux, munis de cartes matérielles ou de tickets-papier! Et c’est la même galère à chaque changement de bus!!! Ça marchait avant, pourquoi plus maintenant?
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Création du compte complexe
Très difficile et fastidieux de créer un compte
Login impossible
Aucune des fonctionnalités d'utilisation de tickets n'est accessible sans être login. Mais le login ne fonctionne pas
App qui bug
L’application ne marche absolument pas pour se connecter donc impossible d’acheter un ticket. Le site web reconnaît bien mon identifiant et mot de passe mais pas l’application… et il n’est possible d’acheter le ticket que sur l’app, c’est très problématique.
Cannot transfer purchases
I just arrived in Antibes, installed the Envibus Ticket app and bought tickets, not realising it was obsolete. I then discovered this one and tried to follow the instructions to transfer my tickets. You have to reuse the same user, but reset your password. I have tried many times but the reset email never arrives.
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