Tiere finden
Endlich weiß man wann die Fürterungen sind
Peinlich
Eigentlich eine super App. Aber warum kann ich in der App Tageskarten kaufen, die ich drucken muss, um sie dann mit der App einscannen zu müssen? Weg denkt sich sowas aus?
Jahreskarte lässt sich nicht mehr hinzufügen
Die Jahreskarte lässt sich sowohl per Scan als auch manuell nicht hinzufügen… Bitte fixen!
Bitte besser machen!
Die Jahreskarte kann gar nicht manuell in die App geladen werden, weil der Ordnungbegriff im Welcome-Schreiben/Mail nicht der Kartennummer entspricht! Am Ende geht nur scannen des QR-Codes.
Und es wird inflationär mit Begrifflichkeiten wie Karte/Ticket umgegangen, das verwirrt nur. Und wieso schickt Ihr nicht den Wallet-Link mit der Welcome-Mail? Kauft man über ein anderes Endgerät und will dennoch die Karte ins Wallet am Smartphone, dann war‘s das …. Usability, schon mal gehört?😉
Und es wird inflationär mit Begrifflichkeiten wie Karte/Ticket umgegangen, das verwirrt nur. Und wieso schickt Ihr nicht den Wallet-Link mit der Welcome-Mail? Kauft man über ein anderes Endgerät und will dennoch die Karte ins Wallet am Smartphone, dann war‘s das …. Usability, schon mal gehört?😉
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Gut mit Verbesserungspotential
Eigentlich eine gute App, um mehr über die Tiere zu erfahren. Einziger Nachteil ist, dass wenn man eine Tiervorstellung hört, sein Handybildschirm dann ausschaltet diese nicht weiterläuft. Das Handy muss also die ganze Zeit angeschaltet sein.
Vllt wäre es möglich, dass man dies ändert.
Vllt wäre es möglich, dass man dies ändert.
In sich ganz gut
War mit der App bis vor kurzer Zeit sehr zufrieden . Aber nach dem Update komme ich noch nicht einmal in die App rein .
Praktische App
Diese App ist sehr praktisch.
Man findet dort Informationen über die Tiere.
Ich gebe 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Man findet dort Informationen über die Tiere.
Ich gebe 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Optimierungsbedarf vorhanden!
Zur Zeit leider nicht überzeugend:
Online aus der App bestellte Tickets werden nicht automatisch hinterlegt.
Die manuell hinzugefügten Tickets lassen sich teilweise gar nicht, teilweise nicht intuitiv aufrufen.
Sobald hier Besserung kommt, ändere ich die Bewertung gern
Online aus der App bestellte Tickets werden nicht automatisch hinterlegt.
Die manuell hinzugefügten Tickets lassen sich teilweise gar nicht, teilweise nicht intuitiv aufrufen.
Sobald hier Besserung kommt, ändere ich die Bewertung gern
Response from developer
Hallo, vielleicht ist es ja jetzt an der Zeit, die Bewertung anzupassen 😎
Jahreskarten können nicht mehr hinzugefügt werden
Seit letztem Jahr ist die Jahreskarte in der App verschwunden und kann nicht hinzugefügt werden. Ich habe etwas gewartet und gehofft das der Fehler mit einem Update gelöst wird. Trotz Updates ist das Problem noch aktuell.
Response from developer
Hallo, das Problem sollte eigentlich schon lange nicht mehr bestehen. Vielleicht können Sie das noch einmal probieren und ggf. Ihre Bewertung anpassen.
Jahreskarten werden wiederholt vergessen.
Alles gut, nur die Jahreskarten kommen ständig abhanden und müssen immer wieder umständlich neu eingegeben werden. Ist ärgerlich, da keine Plastikkarten mehr ausgegeben werden.
Response from developer
Hallo, wir haben dafür gesorgt, dass dieses Problem nach Updates nicht wieder auftritt.
Nach letztem Update kann keine Karten mehr hinzugefügt werden
Leider können nach dem letzten Update keine neuen Karten mehr hinzugefügt werden. Bereits hinterlegte Karten sind verschwunden. da wir unsere haptischen Karten nicht dabei hatten mussten wir unseren letzten Zoobesuchleider abgesagt werden.Eine Info vorab seitens des Zoos wäre sehr hilfreich gewesen.
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Response from developer
Hallo HannRB, wir konnten das Problem mit dem neuesten Update lösen. Ab sofort sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren.
Nach Update unbrauchbar
Hinterlegte Jahreskarte nach Update verschwunden. Neues einlesen funktioniert nicht.
Das ist stümperhaft!
Das ist stümperhaft!
Response from developer
Hallo deflh, wir konnten das Problem mit dem neuesten Update lösen. Jetzt funktioniert alles wieder wie gewohnt.
Nur eine eingeschränkte Webseite
Die App bietet eigentlich nichts was ich nicht auch auf der Webseite des Zoos finde. Nachteilig ist das an manchen Stellen die Schrift unlesbar klein und wenig kontrastarm ist. Die Hellgraue Schrift vor beigen Hintergrund ist schwer lesbar.
Response from developer
Hallo, mittlerweile hat sich der Inhalt der App doch sehr verändert. Vielleicht schauen sie noch einmal rein 😎
Gut mit Potenzial!
Ansich eine super App. Einziger Kritikpunkt: bitte die Möglichkeit das die hinzugefügten Jahreskarten ins wallet übertragen werden möglich machen! Dann gebe ich gerne 5 Sterne.
Klare Infos
Kein langes Rumsuchen im Netz mehr: die App ist wirklich übersichtlich und mit klaren Infos ausgestattet, ohne dass man mit überflüssigem Beiwerk belästigt wird. Gut durchdacht
Übersichtlich und nützlich
Wir haben die App heute zum ersten Mal genutzt und haben uns schnell zurecht gefunden. Besonders gut fanden wir die Infos „Heute im Zoo“. So konnten wir den Tag im Zoo nach den Zeiten der Shows und Fütterungen perfekt planen. Die Übersichtskarte vom Park war auch sehr hilfreich für uns.
