Sessão
Gostei do atendimento da Briny, muito doce e atenciosa ❤️
Ótimo
Ótimo
Bom atendimento
Muito satisfatório ótimos profissionais
Efetivo
Diminui o pelo desde as primeiras sessões
Depilação a Lazer
Serviço excelente
Espaço laise eldorado
Só estou fazendo porque paguei mais eles não são honestos com os clientes sou super insatisfeita e nunca mais fecho nada aqui. Tem sessões que nem realizei e conta como realizada. Fora quando fechei o pacote na Daria Lima a moça não me avisou do equipamento para pele negra agora tenho que me deslocar pra longe pra fazer a depilação pois não fui informada que a unidade não tinha o equipamento, fora o atendimento tem umas que atendem a gente com uma cara de bund@ e não fazem o procedimento completo. Não vejo a hora de acabar credo, não façam na soado laser tem vários outros lugares bons e honestos.
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reagendam a sua sessão e você não é notificado
deveria ter uma notificação para que você saiba que sua sessão foi reagendada, pra que a pessoa fique ciente de que o horário mudou e para que caso ela não consiga nesse horário, reagendar novamente; agendei a minha há quase 2 meses e um dia antes fui ver no aplicativo que minha sessão tinha sido adiantada em 25min e como já estava em cima não tive como remarcar, quase que não consigo chegar a tempo
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Marcação
Boa tarde! Fui hj pela manhã na espaçolaser do Salvador Shopping remarcar minhas sessões. Fui atendida pela funcionária de vcs cujo nome: Rose, e ela me falou que eu nao perderia minhas sessões que já estavam agendadas, sendo assim,eu autorizei a remarcação. Pois, eu perdi minhas sessões. Estou bastante chateada.
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Resultado muito bom
Nota 10
Espaço laser
Prático!
O aplicativo é péssimo precisa de ajustes
Eu sempre agendo quando eu saio de lá da clínica e toda vez eu tenho que reagendar de novo porque o aplicativo não me notifica!
Perfeito!
Com 3 seções já não tinha praticamente mais nada, já fiz outros lasers e sempre voltava
Bom
Bom
Problemas na nova atualização
Essa nova atualização está com problemas no login, quando coloco meu login ele vai automaticamente para a área de criar nova conta e não consigo acessar minha conta
Demora
Demora pra caraca, tu chega no horário marcado e pessoas que chegam depois de você, passam na sua frente.
Ótimo
Super indico tem o laser yag que não dói
Nunca tem disponibilidade
Muito dificil achar disponibilidade pelo app. Quando tem mais de um procedimento vira quase uma acao do Tom Cruise no filme Missao Impossivel. No final, quando vc ja se estressou, liga na localidade e consegue uma vaga em algum momento. App muito ruim.
Empresa não tem compromisso com o cliente
Em novembro de 2025, compareci à unidade da Espaço Laser para realizar meu tratamento de depilação a laser. No entanto, após avaliação da própria profissional da empresa, fui informada de que não poderia realizar o procedimento devido a uma contraindicação.
Por orientação da própria unidade, solicitei o cancelamento do contrato e o respectivo estorno dos valores pagos. Desde então, venho aguardando a devolução do meu dinheiro.
Já estamos em julho de 2026, ou seja, passaram-se mais de 8 meses desde a solicitação, e até o momento não recebi o estorno nem uma solução definitiva para o problema.
Durante esse período, entrei em contato diversas vezes buscando informações e uma previsão concreta para a devolução do valor, porém sem sucesso. Considero inadmissível que uma empresa desse porte mantenha um cliente aguardando por tantos meses por um valor que deveria ter sido restituído há muito tempo, especialmente quando o cancelamento ocorreu por contraindicação identificada pela própria empresa.
Por orientação da própria unidade, solicitei o cancelamento do contrato e o respectivo estorno dos valores pagos. Desde então, venho aguardando a devolução do meu dinheiro.
Já estamos em julho de 2026, ou seja, passaram-se mais de 8 meses desde a solicitação, e até o momento não recebi o estorno nem uma solução definitiva para o problema.
Durante esse período, entrei em contato diversas vezes buscando informações e uma previsão concreta para a devolução do valor, porém sem sucesso. Considero inadmissível que uma empresa desse porte mantenha um cliente aguardando por tantos meses por um valor que deveria ter sido restituído há muito tempo, especialmente quando o cancelamento ocorreu por contraindicação identificada pela própria empresa.
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Pessimo
o aplicativo não salva seu cartão, faz a cobrança errada, não te avisa e desmarca sua sessão proximo a data de realizar a depilação, depois pra remarcar só tem data depois de meses. O atendimento via whats app é péssimo. As explicações infundadas que nem as gerentes sabem explicar. Péssima experiência
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Péssimo!
O app vive dando erro desconhecido. Além disso, há contagem incorreta de sessões e não é possível o reagendamento parcial.
