Geht gar nicht!
Jedes Jahr dasselbe Problem, man bezahlt für das Abo im Applestore, aber die Ausgaben können nicht runtergeladen werden, weil es offensichtlich keine automatische Verbindung gibt. Es folgt ein umständlicher Beschwerdeprozess bis es läuft. Habe jetzt endgültig gekündigt und kann nur abraten.
Nie wieder!
Nachdem wir heute Gäste eingeladen haben und die Rezepte ganz plötzlich nicht mehr öffnen kann „Sie haben das Ende der kostenlosen Leseprobe erreicht - Kaufen“ kann ich jetzt nach Phantasie kochen. Ist mir zu unzuverlässig - das passiert mir sicher nie wieder. Werde das Abo nach langen Jahren kündigen.
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Nur noch negativ!
Nichts funktioniert mehr und der Service ist grottenschlecht. Man lässt die Kunden mit denProblemen allein. Warum diese Veränderung? Sehr unzufrieden!
Essen &Trinken
Ich kann plötzlich die Inhalte meines Abos nicht mehr öffnen. Sowohl beim verlängerten Abo nicht als auch bei vorangegangenen Ausgaben. Der Support schickt mir nur vorgefertigte Lösungsmöglichkeiten, von denen keine zu realisieren sind. Warum muss ich den App-Entwickler kontaktieren?
Trotz Abo immer wieder Problem beim Downloaden
Seit Jahren bin ich Abonnent der Zeitschrift und auch schon sehr lange für die digitale Version. Leider gibt es immer wieder Probleme mit dem Laden der Magazine, entweder bricht die App ständig ab oder sie sagt mir ich soll die Ausgabe kaufen - trotz Abo. Kontakt zum Verlag bzw. der digital Abteilung aufzunehmen ist unmöglich. Die App neu installieren und damit auch alle bisher geladenen Ausgaben erneut einladen (großes Ärgernis) bringt auch keine Verbesserung. Bin ratlos und verärgert!
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