ver.premium e app travado
Response from developer
Olá! Agradecemos pelo feedback e ficamos felizes que tenha gostado da proposta da plataforma. Lamentamos que a limitação de questões e o problema para acessar o Premium tenham prejudicado sua experiência, espero que vire nosso assinante! Suas observações serão compartilhadas com nossa equipe para avaliação e melhoria da experiência no app. 💙
Busca não funciona
Response from developer
Olá! Lamentamos pelo transtorno, principalmente por essa funcionalidade ser importante para sua rotina de estudos. Gostaríamos de entender o que está causando os timeouts na busca por tema e dificuldade. Por favor, entre em contato pelo e-mail suporte@estuda.com, informando o e-mail cadastrado e, se possível, um print do erro para que possamos investigar.
Muito inferior
Response from developer
Olá! Lamentamos que sua experiência com o aplicativo não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar o app e oferecer uma experiência cada vez melhor. Se desejar compartilhar mais detalhes, entre em contato pelo e-mail suporte@estuda.com.
Site bom app ruim
Response from developer
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos pelos transtornos com o aplicativo. Suas observações sobre o aviso de atualização, a usabilidade no iPad e as diferenças em relação ao site serão compartilhadas com nossa equipe para avaliação. Se possível, entre em contato pelo e-mail suporte@estuda.com com mais detalhes para que possamos analisar o caso.
O site não abre no iMac
Response from developer
Olá! Lamentamos pelo transtorno. Esse não é o comportamento esperado da plataforma. Gostaríamos de analisar o que está ocorrendo no acesso pelo Safari. Por favor, entre em contato pelo e-mail suporte@estuda.com, informando a versão do navegador e do iMac para que nossa equipe possa investigar.
