ver.premium e app travado
Response from developer
Olá! Agradecemos pelo feedback e ficamos felizes que tenha gostado da proposta da plataforma. Lamentamos que a limitação de questões e o problema para acessar o Premium tenham prejudicado sua experiência, espero que vire nosso assinante! Suas observações serão compartilhadas com nossa equipe para avaliação e melhoria da experiência no app. 💙
Busca não funciona
Response from developer
Olá! Lamentamos pelo transtorno, principalmente por essa funcionalidade ser importante para sua rotina de estudos. Gostaríamos de entender o que está causando os timeouts na busca por tema e dificuldade. Por favor, entre em contato pelo e-mail suporte@estuda.com, informando o e-mail cadastrado e, se possível, um print do erro para que possamos investigar.
Muito inferior
Response from developer
Olá! Lamentamos que sua experiência com o aplicativo não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar o app e oferecer uma experiência cada vez melhor. Se desejar compartilhar mais detalhes, entre em contato pelo e-mail suporte@estuda.com.
Site bom app ruim
Response from developer
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos pelos transtornos com o aplicativo. Suas observações sobre o aviso de atualização, a usabilidade no iPad e as diferenças em relação ao site serão compartilhadas com nossa equipe para avaliação. Se possível, entre em contato pelo e-mail suporte@estuda.com com mais detalhes para que possamos analisar o caso.
O site não abre no iMac
Response from developer
Olá! Lamentamos pelo transtorno. Esse não é o comportamento esperado da plataforma. Gostaríamos de analisar o que está ocorrendo no acesso pelo Safari. Por favor, entre em contato pelo e-mail suporte@estuda.com, informando a versão do navegador e do iMac para que nossa equipe possa investigar.
Após uma das atualizações o aplicativo ficou horrível.
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Olá! Lamentamos pelos transtornos. Esse não é o comportamento esperado da plataforma. Gostaríamos de analisar o aviso de atualização e a dificuldade de acesso pelo Mac. Por favor, entre em contato pelo e-mail suporte@estuda.com, informando a versão do aparelho, do navegador e, se possível, enviando prints para que nossa equipe possa investigar. Estamos à disposição. ❤️
Interface diferente do site
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Olá! Lamentamos pelo transtorno. Esse não é o comportamento esperado. Gostaríamos de analisar o problema com o aviso de atualização no iPad. Por favor, entre em contato pelo e-mail suporte@estuda.com, enviando mais detalhes e, se possível, um print ou vídeo para que nossa equipe possa investigar. 😣
Conhecimento
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Olá! 😊 Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que você está gostando da plataforma e que ela tem contribuído para os seus estudos. Desejamos muito sucesso na sua preparação! 💙
Atualização
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Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback e por seguir utilizando a plataforma. Lamentamos que as mudanças recentes não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações sobre o desempenho, o novo layout e a visualização das estatísticas serão compartilhadas com nossa equipe para avaliação. Obrigado por nos ajudar a evoluir! 🌟
Precisa melhorar...
mas realmente é uma ótima plataforma!
