Cette application ne fonctionne pas
Une vraie daube, rien ne fonctionne c est bien à l image de l Europe
Catch-22
The app has lost my account settings. So to reregister my phone I need access to my account. But I can’t access my account without the phone being registered! Absolute tripe.
Astonishingly incompetent
As someone used to the long term inability of the UK government to design usable interfaces, I’ve a pretty high bar to describing an app as utterly incompetent and dysfunctional. But this manages it: it turns the simple act of a verified login into a circular nightmare of impossibility. Tip to the developers: Franz Kafka is NOT a role model for UX design
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MFA classique
Utilisateur au quotidien, l’outil fonctionne comme attendu. Il faut convenir que pour des néophytes, et malgré les documentations fournies par l’agence FR, l’abord n’est pas facile. Bon courage chers bénéficiaires
Catastrophique
Des jours que j’essaye désespérément de me connecter. J’ai récemment changé de téléphone sauf que pour enregistrer mon nouveau téléphone, je dois scanner un code avec mon ancien téléphone que je n’ai donc plus je suis désespérée, c’est le troisième compte que je suis obligée de créer car impossible de se connecter. Je n’ai jamais vu un système d’authentification aussi compliqué et dénué de sens. Je ne sais pas si c’est possible de faire plus compliqué.
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HORRIBLE
Je n’ai JAMAIS vue un site aussi mal fait de toute ma vie, à chaque connexion la même angoisse, et surtout le même échec. COMMENT ON PEUT CRÉER UNE AUSSI MAUVAISE APPLICATION? On clique sur. 1 bouton ça nous renvoie beaucoup trop loin, aucune aide, on est déboussolé SEUL ! Y’a aucune vidéo qui explique chaque étape, puis le principe de la double connexion, je comprend pas, certes ça protège mieux mais il faudrait déjà que ça fonctionne ! J’AI L’IMPRESSION QUE TOUT EST FAIT POUR NOUS ÉNERVER
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Non merci
Je viens d'essayer de l'utiliser pour le MFA de mon tout nouveau compte EUIPO. Je venais de le créer pour moins dépendre des GAFAM. Finalement j'ai dû utiliser le MFA de Google... On est encore loin de l'indépendance.
Unnecessary app
It’s a terrible app. Does not even deserve one star. I created the account and I don’t have access to it just because the app error 5201 👩🦯➡️
La pire application qui existe
Je ne comprends pas comment l’ensemble des pays de l’Europe ne peuvent pas se coordonner pour faire une application qui fonctionne de manière NORMALE et pas une interface dénuée de toute logique. On dirait que l’application est codée sur Scratch ; c’est très très grave un tel niveau d’incapacité. Je suis bloquée je ne peux plus me connecter au Corps européen de solidarité à cause de cette application.
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Nicht funktionale App wegen Authenticator Blockierung
Nach einem vermummteren Update lässt sich die App nicht mehr starten, weil ständig auf eine Authentifizierung verwiesen wird, die aber nicht gestartet ist. Und es erscheint nur der Hinweis, dass falls keine Authentifizierung gefragt ist, man es später nochmals versuchen soll. Völlige Blockierung der Arbeit. Sehr schlecht.
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Wie soll das gehen?
Ich bin schlichtweg entsetzt: man wird zu einer Zwei-Faktor-Authentifizierung gezwungen und wenn das Smartphone ersetzt wird, muss man das alte mit der Funktion „meine Mobilgeräte verwalten“ löschen. Dies erfordert aber wiederum eine strengere Authentifizierung (hier: QR-Code). Wenn ich den aber mit der App scanne, kommt der Fehler „Ist die Verknüpfung mit Ihrem Gerät unterbrochen (Error 5205)? Wenn Sie kürzlich Ihr Mobilgerät gewechselt oder die EU-Login-App nach einer längeren Inaktivität neu installiert haben, müssen Sie die Verknüpfung mit dem Gerät erneut initialisieren – auch dann, wenn dieses zuvor bereits verwendet wurde. (Fehler 5305)“ Man kann schnell erkennen, dass man sich in einer Endlosschleife befindet. Das ist wirklich Schrott! Ältere Hinweise, dass man einfach nur die Benachrichtigungen einschalten müsse, sind Unsinn, weil es gar nichts zu aktivieren gibt (Version 1.15.0 / IOS 18.6.2). Wenn man dann noch die FAQ liest, wähnt man sich dem Wahnsinn nah.
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Catastrophique
Une appli qui fait perdre un temps précieux au lieu d’apporter de la fluidité. Attention si vous changez de téléphone portable, vous tournez en rond puisque vous devez modifier votre appareil enregistré dans votre compte, mais vous n’avez plus accès à votre compte…
Disaster
EU services is full of bugs. This is unacceptable that to login to basic services EU citizens has to use broken tools. Common please provide Google sign in or something that just works instead inventing solutions that cost hundreds of millions and they don't work. Money washing.
Unbelievably unusable
I’m stuck in the QR scan step for an hour; what a frustrating and disappointing app
Works for me
Kinda unnecessary to have a separate app just for this but at least it worked for me.
List of Counties on the site
Why is Greece missing from the list of EU Countries?
Funktioniert, aber mehr auch nicht
In meinem Fall macht die App das, was sie können soll, und ermöglicht den Login auf EU-Seiten. Allerdings braucht es dazu meines Erachtens keine neue App, denn eine simple 2FA mit OTP-Token hätte es auch getan.
Just does not work
This is app is useless. In most of the time the autborisation request never arrives or arrives too late. Waste of time.
Garbage app for such an important online account
This app is in a single word ‘frustrating’, it is a shame that the eu portal made it essential to gain access to our working accounts to work on/submitting our research proposals, reports etc. often with deadlines, and imagine it is most likely that the app traps you in a ridiculous circle that doesn’t get you to your account and you want to meet a deadline, absolutely frustrating. I hope someone reads it…
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Just doesn’t work
Terrible support/documentation. How do these people expect us to take the EU seriously if it fails at producing something as simple as a 2FA app?
