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Voreinstellungen sind zu streng
Ich war unterwegs in Belgien. Dort stand ich an einer Ladesäule, in der App war sie auch sichtbar, aber ich konnte sie nicht anklicken. Somit dachte ich, sie gehört nicht zu den Partnersäulen. Am Ende lag es aber nur an meinen eingestellten Suchkriterien. Das anwählen einer Säule sollte immer gehen, sonst stiftet das Verwirrungen. Oft steht man ja einfach an einer Säule und will direkt sehen, was da möglich ist.
Response from developer
Hallo, danke für dein ausführliches Feedback. Vielen Dank für deinen Hinweis. Wir verstehen, dass das verwirrend sein kann. Wir prüfen, wie wir die Darstellung und Auswahl von Ladesäulen bei aktiven Suchfiltern künftig verbessern können, und geben dein Feedback gerne an unser Entwicklungsteam weiter. Viele Grüße, dein EWE Go Team.
Kann mich nicht mehr anmelden (behoben)
Hier wurde der Login so verschärft das ich mich nicht mehr anmelden kann. Die App will eigentlich eine gültige Email Adresse prüfen unterstützt dabei aber seit neuestem die .email TLD aus 2014 nicht mehr. Das kann doch wohl nicht sein. Das ist eine 12 Jahre alte Domain und sollte doch wohl wieder unterstützt werden… man man … so kann ich die App nicht nutzen. Welche veralteten Dependencies nutzt ihr in der App?
Response from developer
Hallo, vielen Dank für deinen Hinweis. Es tut uns leid, dass du dich aktuell nicht anmelden kannst. Dein Feedback zur Unterstützung der verwendeten E-Mail-Domain nehmen wir ernst und haben es an unser Entwicklungsteam weitergegeben. Bitte kontaktiere zudem unseren Kundenservice, damit wir deinen Fall prüfen können. Viele Grüße, dein EWE Go Team
Lastschrift wurde entfernt
Response from developer
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback! Bitte versuche, die Kreditkarte über das EWE Go Portal hinzuzufügen. Sollte das nicht funktionieren, melde dich bitte mit einer kurzen Fehlerbeschreibung bei info@ewe-go.de, damit wir den Fall prüfen können. Viele Grüße, dein EWE Go Team
