Expresso User Reviews

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Problemas com versão PDF

Sempre que eu estou a ler a versão PDF a aplicação faz reset e volta à primeira página. Pensei que o problema ficasse resolvido com a nova atualização mas só piorou com esse reset a acontecer com mais frequência. Deixei de conseguir ler o expresso na aplicação com o mínimo de conforto por isso terei que cancelar a minha assinatura apesar de gostar muito do seu conteúdo.
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Subscrevi mas não funciona

Tenho subscrição ativa mas não consigo ver os artigos completos

App sem função

Após a ultima actualização, ñ é possível abrir mais an App. Já reinstalei a mesma, mas sem sucesso. O problems persiste há 5 dias. Subscrição será cancelada!

Response from developer

Olá, os problemas que menciona terão sido ultrapassados entretanto. Confirma? Aproveitamos para comunicar que está disponível a versão 6.8.18 para atualização. Se continuar com problemas, e para uma resposta mais rápida e análise mais detalhada a cada caso, não hesite em contactar através do email apoio.cliente.ip@impresa.pt.

Incompatibilidade com iPhone 6

Gosto muito do Expresso, mas infelizmente a última versão não abre no iPhone 6; agradeço que verifiquem o que é possível fazer

Response from developer

Olá, os problemas que menciona terão sido ultrapassados entretanto. Confirma? Aproveitamos para comunicar que está disponível a versão 6.8.18 para atualização. Se continuar com problemas, e para uma resposta mais rápida e análise mais detalhada a cada caso, não hesite em contactar através do email apoio.cliente.ip@impresa.pt.

Código semanal

Só peço uma coisa simples, que na aplicação seja possível colocar o código semanal e que o mesmo fique guardado em histórico
Compro o expresso semanalmente e gostaria de o fazer num único sítio
Obrigado

Dem leitura offline

Diferente das Minas assinaturas de outras publicacoes infelizmente nao se pode ler o expresso offline. Assim e inutil e cancelei a minha assinatura

Response from developer

Olá, na versão 6.7.3 já é possível descarregar as edições do semanário para ler offline. Encontra esta funcionalidade dentro do menu da versão PDF. Alguma dúvida ou questão não hesite em contactar através do email apoio.cliente.ip@impresa.pt. Obrigado

Reinstate download functionality

We need to be able to download the newspaper and access it offline.

Response from developer

Hello, in the new version (6.7.3) it is now possible to download the weekly editions to read offline. You can find this functionality within the PDF version menu. Thank you.

Prática

App muito prática e de leitura agradável e fluida, uma boa alternativa ao papel.
A maior falha é não permitir o download, mesmo que dentro da própria app sem ser em pdf, para permitir a leitura em momentos de pouca conexão, como no comboio ou avião.

Response from developer

Olá, na versão 6.7.3 já é possível descarregar as edições do semanário para ler offline. Encontra esta funcionalidade dentro do menu da versão PDF. Alguma dúvida ou questão não hesite em contactar através do email apoio.cliente.ip@impresa.pt. Obrigado

Boa mas com problemas nas notificações

A app está muito boa mas com um pequeno e irritante defeito: sempre que actualizo a aplicação todas as categorias para notificação são automaticamente activadas, e lá tenho eu novamente que as desactivar a todas excepto as únicas duas que quero receber (secções internacional e última hora). Fica o feedback para que alterem isso, se possível, de forma a guardar os valores que já tinham sido seleccionados pelo utilizador. Tudo o resto, impecável! Bom trabalho!
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Response from developer

Obrigado pelo seu feedback. Teremos esta sugestão em conta para próximas atualizações.

Push notifications not working

Like the app but I’m very annoyed that in the settings I can no longer select which push notifications I want to get. So I’m getting way too many alerts: please fix or I’ll delete it

Response from developer

Good afternoon, To be able to select the notifications you're receiving, you need to be logged in the app. The troubles persist with login done? Thank you for your report.

Deixou de funcionar em Landscape

Revisão: Landscape mode está finalmente de volta ... muito melhor.

Anterior: Ao contrario das imagens que se podem ver na AppStore a aplicação só funciona em “Portrait” mode, o que é bastante irritante quando se usa o IPad com teclado ou com uma capa de proteção.

Response from developer

Olá! A orientação horizontal está de volta à app do Expresso. Como está a ser a sua experiência?

Muito má

A app é bastante má. Não se admite uma app tao fraca para um jornal de tanta qualidade e com uma subscrição cara. Tudo são webviews. Navegação pobre e lenta.

Falta de suporte

Em geral a app funciona bem, mas com alguns aspectos lamentáveis.

Má funcionalidade para assinantes. Se abro um artigo só para assinantes, não devia ter de clicar em mais um link. Se estou validado devia ser automático.

Quando abro notícias, muda sempre para o Safari para aceder a um link do Google Ads. Tenho sempre de voltar manualmente para a app do Expresso pra continuar a ler.

A parte pior é que queria comunicar isto ao vosso suporte técnico. Como não existe na app, só me resta a AppStore para comunicar convosco.
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Response from developer

Olá! Recomendamos que atualize a app para a versão 6.1.3, onde alguns problemas de funcionalidade já estão resolvidos, nomeadamente o problema da perda de sessão. Para qualquer dúvida, não hesite em falar connosco através do Apoio ao Cliente - E-mail apoio.cliente.ip@impresa.pt ou ligue +351 214698801 nos dias úteis das 9h às 19h / Sáb. das 9h às 17h. Pode encontrar estes contactos também na sua app.

Design fraco

O design da interface de utilizador é mal acabado, dá impressão de ter sido feito sem pensar no iPad. A letra é garrafal e não há qualquer possibilidade de a alterar. A disposição dos artigos é caótica, sem uma forma intuitiva de percorrer o jornal. Não há qualquer vestígio das funcionalidades interactivas básicas, p.e. a interligação temática de artigos.
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Response from developer

Olá Miguel, obrigada pelo seu feedback. Procuramos melhorar a cada atualização, esperamos ir ao encontro das suas sugestões. Bem-haja!

Fraco

A app é fraca, lenta e com falhas. O sistema “Nónio” demasiado anacrónico

Response from developer

Olá! Recomendamos que atualize a app para a versão 6.1.3, onde alguns problemas de funcionalidade já estão resolvidos.

sempre uma frustração

É sempre uma frustração usar esta app.

A navegação é confusa, mas o pior é inserir o código do jornal para ter acesso aos artigos: ás vezes funciona, outras vezes não, ninguém sabe, talvez mesmo não o saiba quem desenha a app, que assim mostra como não tem orgulho no trabalho que faz.

Nova app é péssima

A nova app, tentando conjugar as edições diárias e semanais é péssima e pelos vistos não foi testada com os clientes. A navegação é tão complicada que torna impossível perceber como chegar às várias partes, nem se se está no diário ou no semanário. Para além do mais (a não ser que esteja tão escondido que não tenha conseguido encontrar) parece não ser possível comprar apenas uma edição, sendo obrigatória a assinatura pelo menos mensal. Assim, não obrigado, vou ler para outras paragens.
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Edição não disponível depois da compra

Comprei um edição literalmente no dia em que vocês mudaram a aplicação e nunca pôde carregar a edição que já comprei. Paguei para nada. O que aconteceu? Não é possível agora aceder às edições individuais que já comprámos? Não faz nenhum sentido! Roubam-me esse dinheiro?

Bad, bad,bad

I've been buying Expresso for a few years, and the IT keeps getting worse, more and more difficult to download issues. I used to subscribe to Visão also from Impresa and had to cancel for the same reason. Have subscriptions to other newspapers, English and Portuguese which work well. I have been trying to download yesterday's issue since yesterday morning and keep getting the message that server cannot be reached.
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Nova aplicação com jornal diário

E os problemas continuam na aplicação do Expresso. Se a anterior por vezes ficava parada e era impossível fazer o download do semanário, hoje a aplicação descarrega o diário mas fá-lo desaparecer passado algum tempo. Fecha-se a aplicação e volta-se a abrir e umas vezes aparece e outras não.
Graficamente o diário está simples e permite uma leitura fácil, mas com problemas destes não há grafismo nem usabilidade que lhe valham.
Dou duas estrelas só pela felicidade da ideia e do modelo de negócio do diário,
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