1. Home
  2. 💼 Business
  3. Extranet Sutochno.ru
  4. Reviews

Extranet Sutochno.ru User Reviews

Extranet Sutochno.ru

Customer Experience

Positive experience47.6% of reviews
Neutral9.5% of reviews
Negative experience42.9% of reviews

~ Based on 21 written reviews from the US App Store.

Is Extranet Sutochno.ru Safe?

Extranet Sutochno.ru appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Extranet Sutochno.ru is 95/100.

This assessment is based on 12,653 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Is Extranet Sutochno.ru Legit?

Extranet Sutochno.ru appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Extranet Sutochno.ru is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Не открывается

Крутится, крутится и ничего, не открывается
StepanovLabStepanovLab

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Наши специалисты уже работают над улучшением приложения. При затруднениях рекомендуем Вам воспользоваться мобильной или полной версией сайта https://extranet.sutochno.ru для удобства. Надеемся на понимание!

Не рабочее приложение

Очень плохо работает приложение!
Постоянно висит и не открывается!
БабаLenaБабаLena

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда работает над исправлением приложения, и мы прикладываем все усилия, чтобы улучшить его функциональность. Можете написать нам в Telegram @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации.

Ужасная поддержка, для заработка эта площадка не подходит от слова совсем!

Выбор модели работы( % от брони) никак не влияет на количество показов и просмотров, продвижение за баллы - полный ноль и обман, не тратьте зря, лучше подарить знакомым или потратить самому на брони для отдыха. Пробовала много раз продвижение и увеличить % сайта- становилось еще хуже. Писала в поддержу - ответы такие, будто не читают вопрос, на отшибись!!!!
Самая мертвая площадка
Show more
ПмнриПмнри

Response from developer

Здравствуйте! Грустно читать Ваш отзыв. За помощью в Ваших вопросах можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608. Надеемся, что мы сможем наладить наше взаимодействие!

Разочарована

Осенью потеряла брони ( не смогла подтвердить) из-за недоступности приложения. В момент беспилотной опасности не работает вообще! Хотя другие приложения доступны! Мой рейтинг из-за этого пострадал. Обидно. Буду уходить с этой площадки.
Татьяна GorТатьяна Gor

Response from developer

Здравствуйте! Грустно читать Ваш отзыв. За помощью в Ваших вопросах можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608. Надеемся, что мы сможем наладить наше взаимодействие!

Не нормальные придумывали прохождение проверки

Не нормальные придумывали прохождение проверки есть адрес в объявлении записал видео дома и квартиры так им ещё бумажка нужна с номером из анкеты неадекваты полнейшие.
mrgrey11mrgrey11

Response from developer

Здравствуйте! Грустно читать Ваш отзыв. За помощью в Ваших вопросах можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608. Надеемся, что мы сможем наладить наше взаимодействие!

По работе сайта

Очень тяжелое для использования приложение. Во первых очень высокая комиссия 20% - это огромная сумма. Во вторых нужно селить всех подряд, отменя брони неблагонадежным гостям - блокировка аккаунта на 60 дней, гость до оплаты комиссии указал свой номер телефона (не собственник жилья), блокируют аккаунт собственника. Притом не понятны экономические мотивы - ну отказали одним, одобрит собственник заселение другим. А так блокировка аккаунта, зачем рубить сук на котором сидишь или ликвидировать курицу, несущую яйца? Арендодатель все равно будет работать эти недели и месяцы, а вот сайт останется без комиссии. Опять наверное мой отзыв удалят, как неугодный.
Show more
Всем жильё!Всем жильё!

Response from developer

Здравствуйте! Грустно читать Ваш отзыв. За помощью в Ваших вопросах можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608. Надеемся, что мы сможем наладить наше взаимодействие!

Очень плохо работает

1. При редактировании описания объекта , если находишься в середине текста и хочешь что то удалить, не видишь что делаешь
2. Периодически меню ‘ брони, сообщения, объекты, календарь ‘ оказываются в середине страницы , закрывая ее, а не внизу.
3. Уведомления о бронировании приходят не сразу, иногда спустя полдня и бронь обработать не успеваешь.
4. Получая комиссию 20% с каждой нашей брони можно нанять грамотных программистов и сделать уже наконец нормальное приложение !!!!!!
Show more
Boxana0607Boxana0607

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда работает над исправлением приложения, и мы прикладываем все усилия, чтобы улучшить его функциональность. Можете написать нам в Telegram @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации.

Виснет

Очень часто виснет, может крутить колесо по-долгу, какое-то тормозное приложение. Иногда что-то открывает после долгих раздумий, но чаще просто приходится его удалять и снова устанавливать. И это очень напрягает! Можно было бы сослаться на интернет или мой аппарат, но нет, с другими подобными сервисами проблем нет никаких. Только с вашим!
Show more
просковичпроскович

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда работает над исправлением приложения, и мы прикладываем все усилия, чтобы улучшить его функциональность. Можете написать нам в Telegram @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации.

Вылетает на айфоне каждый день.

Задумка хорошая, есть ньюансы, которые администрация просто игнорирует. Первое вылетает приложение на айфон, каждый раз перезагружаю, хотя один месяц работал без сбоев. Странно но хозяин платформы занимался сам разработкой таких программ. Думаю причины зависаний бонально просты: либо жмотится на разработчиков, либо набивают количество скачиваний. Второе есть у них один критерий который неподвластен исправлению это «Общие отмены» люди бывают отказываются от броней, у кого планы поменялись, у кого дети заболели, и хозяин жилья никак на это повлиять не может. Куда только ни писал и даже туда, куда они отсылают, но все бестолку. Поддержка не заинтересована в решении проблем. Хозяин сервиса, читай иногда отзывы. Вы при этом теряете деньги, если я не суперхозяин, ( по общим отменам не прохожу) и все заказы идут теперь с площадки конкурентов Авито. Еще раз пересмотрите общий процент отмен, у Вас там ошибка!!!!!Вот в принципе все недостатки. Сервис хороший. Очень хотелось бы поговорить с заинтересованным в сервисе человеком. Еще раз повторю, площадка и задумка хорошая и из за незаинтересованных клерков все может рухнуть. Мой пост я пытаюсь достучаться до Вас!!!!!!
Show more
beeshamanbeeshaman

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наша команда работает над исправлением приложения, и мы прикладываем все усилия, чтобы улучшить его функциональность. Можете написать нам в Telegram @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru, чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации.

Сокол

Нет оповещения в виде красной цифры возле иконки в телефоне , сто пришло сообщение или бронирование. Поэтому не всегда вовремя отвечаем на бронирования
Сокол соколовСокол соколов

Response from developer

Добрый день! Мы обязательно рассмотрим Вашу просьбу. Спасибо, что делаете наш сервис лучше!

Бронь

Ужасное новое обновление! Пропали все брони! В поддержке на звонки не отвечают. На почту отправила проблему три дня назад и мне предложили пользоваться сайтом! Хотя и там тоже не отображаются мои брони. Сезон начался и у меня уже было пять бронирований! Как теперь восстанавливать данные?!

P.S. Оперативно всё исправили! Теперь всё работает и гораздо быстрее грузится информация!👍🏻
Show more
AsasdfgfsfffdfAsasdfgfsfffdf

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приложение будет доработано, ожидается обновление. Чтобы мы смогли дать Вам персональные рекомендации, напишите нам @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru в Telegram. При улучшении ситуации будем признательны повышению оценки в отзыве.

Разобрались с проблемой

Спасибо все теперь работает
Dianochka 😘Dianochka 😘

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Рады помочь!

Доработайте календарь😅🌷

Все хорошо,приложение нравится,последнее время поступает много заказов. Единственный момент-не удобно смотреть свой календарь бронирований, хотелось бы видеть его на весь экран, чтобы можно было просматривать сверху вниз,а не слева направо,так правда не удобно.
Ox’s areOx’s are

Response from developer

Здравствуйте! Рады сотрудничеству. Примем во внимание Вашу обратную связь.

Отличное приложение

Отличное приложение! Легко управлять бронированиями, а уведомления о запросах и сообщениях гостей помогают быть в курсе всех событий. Супер удобно, всем советую!👍🏻
it.gelyait.gelya

Response from developer

Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв!

Воспитание

Прошу срочно разблокировать учетную запись, ответственность перед постояльцами это и ваша ответственность. Вы работаете за серьезную комиссию 15%. Хотя по сути являетесь посредниками! Так будьте добры обеспечить бесперебойный доступ, к учётке! Или верните комиссию! На текущий момент из-за вашей блокировки, мы потеряли 2 постояльцев, каждый по 2 недели. Горячая линия ничего вразумительного не ответила! Как работать с вами?!?? Я рекомендовал вас 8м гостиницам, своим знакомым как ответственного посредника! А вы меня без источника дохода оставили?!

Дополняю: с момента написания этого отзыва прошло 3 дня, учётку разблокировали, объявления опубликовали! Уж не знаю, что именно стало причиной столь оперативной реакции! Но оценку я повысил! Считаю взаимодействие через отзывы крайней мерой, но действенной!
Спасибо за оперативность!
Show more
nickolaiynickolaiy

Response from developer

Здравствуйте! За помощью в ваших вопросах можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами: @ira_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8 (800) 555 2608. Всё проверим, при улучшении были бы рады повышению оценки

Comfort place на Обводном

Очень благодарна сервису Суточно.ру! 90 процентов всех броней оттуда, прачктически 100% заселяемости! Очень люблю вас 🥰🥰
Вита МихайловаВита Михайлова

Response from developer

Добрый день! Мы рады сотрудничеству!

Просмотры

Не хватает информации сколько человек посмотрело и добавило в избранное .
Виталий 1786Виталий 1786

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы Вас услышали!

Всё лучше и лучше

Второй сезон с вами после букинга с двумя объектами.
Изменения в лучшую сторону происходят на глазах.
Так держать! Не останавливайтесь)
Антон540944Антон540944

Response from developer

Добрый день! Ознакомились с вашим обращением. Ваш отзыв у гостя не отображается, это действительно так. Саму причину видимости гостю отзыва от вас назвать не можем, поскольку необходима информация от гостя. Также по вопросам консультируем по почте: help@sutochno.ru . Спасибо за активную позицию, вас услышали!

Ужасно работает

Постоянно вылетает, не приходят уведомление о бронировании. Через сутки блокируют, в техподдержка отвечает через полчаса прослушивания музыки.
Дим690Дим690

Response from developer

Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями. По актуальным вопросам можно написать нам на почту: help@sutochno.ru . При улучшениях будем рады видеть отражение этого в отзыве.

Лучше не сдавать через них , если не хотите терять деньги.

Берут бешеную комиссию , вся предоплата от жильцов уходит на сайт . Арендодатель остаётся без предоплаты .
irina.rtyyuioirina.rtyyuio

Response from developer

Здравствуйте! Наше вознаграждение составляет максимум 15%, а если Вы работаете как юр.лицо или ИП, то от 10% до 14%, это гораздо ниже, чем у других сервисов. Предоплату владелец получает всегда на следующий день после заселения гостя на баланс личного кабинета.