Muito bom
Response from developer
That’s wonderful to hear! 💛 We’re glad you noticed improvements, and it’s great that you want to keep monitoring your skin over time. If you need help adjusting your routine or have questions along the way, feel free to reach out at support@usefacely.com. We’re here to support your journey. ✨
Cobrança abusiva
Cobrança abusiva
Response from developer
Olá! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu no seu caso para saber por que a sua experiência não foi como esperado. 💛 Se puder, envie uma mensagem para support@usefacely.com . Nosso time vai analisar tudo com atenção e te orientar nos próximos passos.
Resultado muito bom
Response from developer
Que ótimo saber que vocês gostaram da experiência! 💛 Fico feliz que as maquiagens e sugestões de looks tenham ajudado. Se quiserem explorar mais recursos ou receber novas ideias, nosso time está por aqui para ajudar sempre que precisarem.
Cobrança abusiva
Response from developer
Olá! Gostaríamos de entender melhor o seu caso e verificar a origem dessas cobranças diferentes que você mencionou. 💛 Por favor, envie uma mensagem para support@usefacely.com para que nosso time possa analisar todo o ocorrido com atenção e te orientar nos próximos passos.
Cobrança indevida
Response from developer
Olá! 💕 Lamentamos muito essa experiência. Nossa equipe de suporte tratará seu caso como máxima urgência para verificar e dar total clareza sobre essa transação. Por favor, envie os detalhes da cobrança e seu e-mail para support@usefacely.com. Estamos prontos para te ajudar imediatamente! 💌
Roubo
Response from developer
Olá! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu no seu caso e verificar a origem da cobrança mencionada. 💛 O acesso inicial da Facely funciona por meio de um teste pago com valor promocional, e entendemos que isso pode ter gerado dúvida no seu acesso. Se puder, envie uma mensagem para support@usefacely.com, assim nosso time poderá analisar tudo com atenção e te orientar nos próximos passos.
Muito bom
Response from developer
Que ótimo saber disso! 💛 Ficamos muito felizes que ela tenha aprovado e que a experiência tenha sido positiva para vocês. Se precisarem de alguma orientação ou quiserem explorar mais recursos do app, nosso time está à disposição em support@usefacely.com. ✨
😍😍
Response from developer
That’s truly wonderful to hear! 💛 We’re so glad the app helped you create looks you feel amazing in. Our goal is exactly that — to guide you toward styles that highlight your unique beauty in a simple and enjoyable way. If you ever want ideas, personalized suggestions, or support to explore even more looks, feel free to reach out at support@usefacely.com. We’ll be happy to accompany you on your beauty journey. ✨
Roubo
Response from developer
Olá! Entendemos a sua preocupação e queremos esclarecer seu caso da melhor forma. 💛 O acesso inicial da Facely funciona por meio de um teste pago com valor promocional, não sendo um app gratuito. Ainda assim, queremos verificar a origem da cobrança que apareceu para você e entender exatamente o que ocorreu no processo. Por favor, envie uma mensagem para support@usefacely.com para que nosso time possa analisar tudo com cuidado e te orientar direitinho nos próximos passos.
Golpe
Response from developer
Olá! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu no seu caso e verificar a origem do que você mencionou. 💛 Se puder, entre em contato com support@usefacely.com para que nosso time possa analisar toda a situação com atenção e te orientar nos próximos passos.
Cobrança indevida
Response from developer
Olá! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu no seu caso e verificar a origem dessas cobranças que você mencionou. 💛 Por favor, envie uma mensagem para support@usefacely.com para que nosso time possa analisar tudo com atenção e te orientar nos próximos passos.
Fraud
Response from developer
Hi! We’d like to understand your case better and check the origin of the charge you mentioned. 💛 Please contact support@usefacely.com so our team can review the situation in detail and guide you through the next steps.
¡Gratamente sorprendida!
Lo que más me gustó fue poder probar los looks en tiempo real. Es súper divertido y a la vez muy útil cuando no tengo idea de qué estilo usar. Las recomendaciones de productos también son muy acertadas y están explicadas de forma clara y sencilla.
En resumen, la app es hermosa, fácil de usar y me ha ayudado muchísimo en el día a día. ¡La recomiendo totalmente a quienes aman cuidarse y buscan algo práctico y personalizado!
Response from developer
¡Qué alegría leer tu experiencia! 💛 Nos encanta saber que la app te está ayudando a descubrir looks, productos y rutinas que combinan contigo. Nuestra misión es justamente hacer que cada mujer se sienta guiada hacia su mejor versión. Gracias por usar Facely y por compartir algo tan especial. ✨
Cobrança indevida
Response from developer
Olá! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu no seu caso e verificar a origem dessas cobranças. 💛 Como o acesso inicial ao nosso serviço acontece pelo quiz e não diretamente pela App Store, a assinatura pode não aparecer listada lá. Peço que nos envie um e-mail em support@usefacely.com, assim nosso time poderá analisar tudo com atenção e te orientar nos próximos passos.
Ajuda
Response from developer
Oi! 😊 Fico muito feliz em saber que você quer criar sua conta e começar a usar a Facely. 💛 O processo é simples: basta baixar o app, abrir a tela inicial e seguir o passo a passo do cadastro — tudo bem intuitivo. Se em algum momento você tiver dúvida ou quiser que alguém te acompanhe nisso, é só escrever para support@usefacely.com. Nosso time vai te ajudar com todo carinho e garantir que você consiga acessar tudo direitinho. ✨
Cobrança indevida!
Response from developer
Olá! Gostaríamos de entender melhor a origem da cobrança que você mencionou. 💛 Para isso, pedimos que nos envie um e-mail para support@usefacely.com. Nosso time de suporte vai analisar o ocorrido com atenção e oferecer todo o suporte necessário para você.
Golpe
Response from developer
Olá! Gostaríamos de entender melhor o seu caso e verificar a origem dos valores que apareceram para você. 💛 Por favor, envie um e-mail para support@usefacely.com para que nosso time possa analisar tudo com cuidado. Vamos revisar seu caso com carinho e entender melhor o que aconteceu.
Fujam desse app
Response from developer
Olá! Gostaríamos de entender melhor o seu caso e te ajudar em tudo que for preciso. 💛 Para isso, pedimos que nos envie um e-mail em support@usefacely.com, assim podemos analisar o ocorrido com mais detalhes e orientar você nos próximos passos.
Just a Scam
Response from developer
Hola! Nos gustaría entender mejor tu caso y revisar por qué la app no funcionó como esperabas. 💛 Por favor, escríbenos a support@usefacely.com para que nuestro equipo pueda analizar lo ocurrido con más detalle y ayudarte en los próximos pasos.
